第一章 一句话平步青云:跟领导讲话有玄机 1
1.职场第一规则,与领导说话要勇敢 1
2.事都是说成的,领导给你银牌还是金牌就一句话 5
3.早起的人有钱赚,早到五分钟和领导套近乎 8
4.不怕说错话,把领导当成朋友来谈话 12
5.生存机会来自于会说,不恐惧领导方能走康庄大道 15
6.话说得浑然天成,领导自然“得意”而忘“忌言” 19
7.自信打包票,领导定少不了你的钞票 22
8.打破“闷葫芦”,一句话就推开晋升之门 25
第二章 不逞口舌之快:瞅准领导内心的兴奋点 28
1.“招呼”先行,开口获得领导的好感为上策 28
2.五秒钟明白领导情绪,挑感兴趣的事说话 32
3.领导办公桌前有话说,时刻准备三套好话 35
4.懂点看人心理学,跟领导说话更胜一筹 38
5.知晓领导的性格决定你说话好坏的命运 42
6.是人就有嗜好,领导的“话匣子”就在里头 45
7.话前思考是黄金,再贬值也会让领导眼前一亮 48
8.没有说话的策略,就等于拿自己的前途当赌注 51
第三章 顺水推舟阻力小:和领导谈话需要把握机会 54
1.领导其实最迷信“天时地利人和”这套玩意儿 54
2.酒后吐真言,巧用酒桌给领导提建议 57
3.知道为什么领导喜欢开会,升职就不远了 60
4.别小看出差,这时更适合跟领导谈谈“薪” 63
5.乘领导之“危”,找领导意犹未尽时谈需求 66
6.找准领导的频率,才能用“遥控器”转换话题 69
7.嘴上直挂领导闪光点,再扬起“话帆”起航 72
8.嘴巴也做个“孙行者”,跟领导玩玩“七十二变” 75
第四章 换汤也换药:你也可以让领导跟随自己的脚步 78
1.出奇是制胜的快捷方式,先引起领导的好奇心 78
2.不断复制粘贴“是”,一步步诱导领导上钩 81
3.细节决定成败,说到心里去不信打不动领导的“芳心” 84
4.领导做疾风,你做劲草让领导吹吹试试 87
5.少着墨,多留白,领导对难懂的话最感兴趣 90
6.以假作真,稀里糊涂的下属,领导也会难得糊涂 93
7.话里带把幽默的钥匙,领导就会笑着进门 96
8.让问题给领导抛个媚眼,揽住领导的视线 99
第五章 无巧不成话:别总和领导对着干 102
1.糖在领导嘴里绝吃不出苦味,把忠言揉碎在糖里 102
2.“声音”比“香味”更重要,跟林志玲嗲一声试试 105
3.巴掌从不打笑脸人,说真话时要笑迎领导 108
4.领导不一定“工科毕业”,专业术语要类比说 111
5.话挑重点说,领导的时间容不得“祥林嫂”般浪费 114
6.软刀子嘴配合硬豆腐心说请求,领导更容易被扎中 117
7.得罪了领导,真诚道歉更要学会冰释前嫌 120
8.领导不喜欢奉承,不妨换种方式捧捧 123
第六章 做领导肚子里的蛔虫:深刻领会老板的弦外之音1.竖起耳朵强过一直张着嘴巴,该沉默时沉默 126
2.领导不喜欢“耳朵有两只而嘴巴有三张”的人 129
3.领导都不喜欢唱独角戏,跑跑龙套很有必要 132
4.领导的“没关系”其实很多时候都是“有关系” 135
5.耳听懂了弦外音就不虚,眼不看到心也实不了 138
6.给领导的弦外之音“填首词”,随声附和一句 140
7.会听话也要适时说话,不要把自己当成录音笔 143
8.领导的意图不用猜,善听者一听则明 146
第七章 说服领导为自己办事:如何打消领导说“不”的念头1.做“下属”怕什么,弱者才能成为最高明的说服者 149
2.为什么领导爱说“不”,因为领导都喜欢做“选择题” 152
3.领导对数字最感冒,让资讯和数据给领导一个喷嚏 155
4.“利”字当先挖陷阱,领导越陷越深越低头 158
5.预演电影,设想领导的质疑,事先准备答案 161
6.没有比“成绩”更能让领导心悦诚服的理由 164
7.说服要越挫越勇,恰到好处的执著比什么都管用 167
8.领导最关心问题的重点,说一百句不如说一句管用 170
第八章 怎样向领导说“不”:正确拒绝领导会给自己更多的机遇1.跟领导唯唯诺诺,误事误己误前程 173
2.中国都可以说“不”,为什么你不可以 176
3.领导为什么是领导,就因为他“会”说“不” 179
4.领导的信任最脆弱,拒绝领导时先给个“糖果” 182
5.领导无理的要求,也应该让领导下了台阶再拒绝 185
6.不能胜任的工作,婉言谢绝后给领导推荐一个胜任者 188
7.拒绝加班和出差,添点“人情味”领导决不勉强 191
8.再好的船也需要救生圈,给自己的理由找个备胎 194
第九章 假如你真的不善言辞:善用替代语言的捷径 197
1.计划报表,会帮你向领导汇报工作的难处 197
2.别说你懂PPT,成功的PPT才是你晋升最得力的助手 200
3.抓个同事扮“月老”,难言之隐也跟领导结下姻缘 203
4.暖心小纸条拉拉“红线”,既给了意见也给了面子 206
5.借用“女人”说说话,“伊妹儿”最擅谈晋升加薪 209
6.逛逛领导的博客,留下点足迹,会有意外的收获 212
7.短信提醒领导带把伞,你就站在了“保护伞”下 215
8.“礼”行领导时,写煽情文字胜过说十句赞美 218
第十章 祸从口出:与领导说话必须要懂的潜规则 221
1.谈什么不谈领导的软肋,丢什么不丢领导的面子 221
2.领导的心思你别猜,不经意发现的隐私该守口如瓶 225
3.雪中送炭,给领导找台阶就是给自己找阶梯 228
4.别把领导当哥们儿,忽远忽近才最美 231
5.天下没有不爱美的人,赞美帮你鼓起腰包来 234
6.天下领导一般“黑”,只听结果不听过程 237
7.没有任何借口,除非你想另谋高就 240
8.看清领导再说话,有时老板娘才是你真正的老板 243