第一章 心理学与网络 1
工具和因特网心理学 2
因特网简介 4
无须见面的交谈：对媒介交流心理影响的简要回顾 6
媒介交流——以史为鉴 19
第二章 从工具到行为 22
工具与行为的特性 22
媒介交流的模型 27
自我关注模型 40
第三章 个体的因特网行为与人际间因特网行为的消极面 56
网络成瘾 58
网络论战与反社会行为 67
网络关系：太亲密？太快？ 81
第四章 抑郁、欺骗和色情：网络生活的阴暗面 88
因特网使用与心理健康 89
网络社会支持中的阴暗面：不利建议、欺骗和去边缘化偏离 100
在线社区中的欺骗和性别伪装 101
第五章 因特网上积极的个人行为及人际行为 118
乌托邦思想和新技术 119
重温网络成瘾 119
因特网和身份的积极面 121
在线身份和现实生活 124
媒介选择、印象管理和元知觉 127
人际互动 129
因特网上的浪漫关系 137
对在线关系的“预测” 145
第六章 共享与网上冲浪：在线社区和网站浏览的有利之处 148
虚拟社区：在线归属感的益处 148
弱联系和虚拟社区的益处 149
在线情感支持 150
因特网和生活质量 158
动机性因特网浏览的积极影响 162
积极的因特网使用及其意义 165
第七章 用于理解因特网行为的框架 167
用户方面 167
媒介效应 176
媒介效应和用户间的交互作用 182
策略性和动机性用户、期望效应和意外效应的意义及应用 183
第八章 回首过去，展望未来 190
网络崇尚交流过程而非交流内容 190
因特网行为的设计 197
网络行为的心理学研究 198
参考文献 206
作者索引 224
主题索引 228
译后记 235
2.1 社会情境线索缩减和交流结果 33
2.2 计算机中介交流中的自我意识和自我表露 43
2.3 不同条件下态度的极化 45
2.4 社会身份和群组极化 46
3.1 病态因特网使用的认知——行为模型 66
4.1 因特网使用与社会隔离 95
4.2 因特网使用与传统媒介 95
5.1 身份去边缘化的过程模型 125
6.1 足球迷和计算机中介的沉浸荣耀 165
7.1 策略性与动机性用户、期望效应和意外效应的框架 181
2.1 媒介及媒介交流的五个维度 26
2.2 因特网交流及相应的五个维度 27
2.3 津巴多提出的先行条件和同步的计算机中介交流 36
2.4 一些常见的表情图标和社会语言的缩略词 38
3.1 网络成瘾的诊断性标准 59
3.2 病态因特网使用的调查问卷以及病理性因特网用户和有限症状（limited symptom, LS）用户表示同意的百分比（％） 60
3.3 通过媒介进行的网络论战 68
3.4 网络空间和真实空间关系里的虚伪表征 82
6.1 因特网用户和非因特网用户的社会联系 160
6.2 万维网和热线电话服务中不同癌症部位的“点击率” 163
7.1 意外效应和技术使用 180