第1部分 工程和设计工具 2
第1章 TRIZ：解决发明问题的理论 2
具有7种发明技术的突破性产品和流程 2
TRIZ流程图 3
小结 35
第2章 质量功能展开和质量屋 38
质量功能展开概述 39
神户造船厂的问题 40
确定客户需求 42
质量屋矩阵 44
质量屋矩阵示例 51
质量屋矩阵的后续步骤 53
使用质量屋矩阵的时机 59
小结 61
第2部分 改善客户和市场对NPD信息输入的工具 65
第3章 应用权衡分析从客户需求中获得最大的价值 65
调查的设计和执行 67
最大差异权衡设计与分析 72
竞争性能评级 83
小结 93
第4章 弹弓法：产生突破性构思的一组流程 95
引言 95
是什么使弹弓法不同寻常和有用 96
参与生产的消费者 96
创造性压力 98
焦点小组和创造性地解决问题方案会议 99
何时使用弹弓 99
弹弓流程应用案例分析 100
弹弓法检查清单 118
第5章 整合用户观察和经营目标以驱动产品设计 126
概述 126
以经营目标为出发点的原因 127
用户观察结果必须作为NPD流程的一部分的原因 127
第1步：定义目标 129
第2步：制定执行观察的计划 131
第3步：进行第一轮观察 141
第4步：建立优先矩阵 143
第5步：进行第二轮观察 147
第6步：按工作设计 149
常见的陷阱 152
小结 153
第6章 市场和技术进攻型团队：开发下一代突破性平台产品的工具和技术 156
引言 156
5个关键原则 158
市场进攻型团队 161
技术进攻型团队 177
小结 182
第7章 细分市场才能成功地定位新产品 185
细分市场 186
瞄准目标 195
了解客户想法 196
定位新产品 201
使用STUP的时机 202
小结 203
第8章 给产品命名 205
名称的类别 207
名称的重要性 209
谁应该给产品命名 210
小结 227
第9章 利用基于假设的模型预测新产品导入 232
基于假设的模型概述 233
基于假设的模型的框架 237
构建基于假设的模型 238
风险分析 239
产品发布计划 243
假设管理 244
使用基于假设的模型时要避免的缺陷 244
成功应用基于假设的模型的关键 245
小结 245
第3部分 用于改善整个企业的NPD绩效的战略工具 248
第10章 知识产权和新产品开发 248
引言 248
知识产权概述 249
知识产权的创造、保护和维护 252
保护知识产权的工具 254
选择国家以保护知识产权 258
专利生命周期流程 259
知识产权创造战略和最佳实践 263
知识产权配置战略 264
核心知识产权的备选战略的成本—收益特征 268
知识产权组合的评价与分析 271
知识产权组合评价与分析案例 273
知识产权组合分析流程 275
知识产权管理的最佳实践 275
小结 278
第11章 职业阶梯 280
乘风破浪进入市场 280
开发职业阶梯 282
职业阶梯：你的梦之队的蓝图 283
选择模型——招聘最好的员工 288
绩效评价 290
行动计划 295
小结 297
第4部分 改善NPD项目绩效的战略工具 301
第12章 制定合作开发战略 301
合作开发的定义 301
合作开发战略的定义 303
制定合作开发战略 304
合作开发战略案例 314
小结 316
第13章 团队发布系统 318
组建NPD团队是一个挑战 318
团队发布系统概述 319
定向阶段 320
组织阶段 328
行动阶段 343
结果阶段 346
小结 348
第14章 滚动计划有助于快速和灵活地开发新产品 350
脆弱的计划产生的原因 351
滚动计划案例 352
增强滚动计划敏捷性的原则 354
滚动计划的步骤 356
小结 363
第15章 借助学到的教训获得竞争优势 366
借助知识资产获得竞争优势 366
借助学到的教训 370
利用事后回顾方法捕捉和分享在NPD过程中产生的新知识 371
收获价值 378
小结 380
第16章 新产品开发的度量指标 381
度量指标的定义 382
良好的度量指标的特征 382
度量指标的6个关键要素 383
建立度量指标树 387
面向新产品开发和相关领域的最佳度量指标 390
实施一个更好的方法：调整、责任人和焦点 391
行动计划 395
小结 397
附录A PDMA知识体系 398
附录B PDMA新产品开发术语表 405