第一部分 管理道德与全球化第1章 管理的性质 3
第2章 社会责任和管理道德 27
第3章 国际化管理和全球化 57
第二部分 计划与组织 83
第4章 个体和群体决策制定 83
第5章 战略管理 113
第6章 计划 143
第7章 组织结构与设计 167
第三部分 领导 203
第8章 管理多元化人力资源 203
第9章 领导 241
第10章 激励 275
第11章 群体和团队 307
第12章 沟通和谈判 339
第四部分 控制 369
第13章 运营管理 369
第14章 控制 397
第15章 组织变革和发展 429