第一章 管理信息系统概述 1
第一节 管理信息系统的产生与发展 1
第二节 管理信息系统的基本概念 5
第三节 信息技术与企业竞争优势 25
第四节 信息技术带来的管理变革 31
本章小结 45
参考阅读 45
思考与练习 46
第二章 信息革命与信息时代 47
第一节 信息革命 47
第二节 我们所处的时代：信息时代 55
本章小结 85
参考阅读 85
思考与练习 86
第三章 组织与管理信息系统 87
第一节 管理信息系统在组织中的角色 87
第二节 创建信息时代的组织 90
第三节 “以人为本”的管理信息系统 101
本章小结 114
参考阅读 114
思考与练习 114
第四章 决策支持与商务智能 116
第一节 决策 116
第二节 决策支持系统 132
第三节 数据库、数据仓库与数据挖掘 143
第四节 人工智能 162
第五节 商务智能 171
本章小结 177
参考阅读 178
思考与练习 179
第五章 ERP 180
第一节 ERP的产生与发展 180
第二节 物料需求计划 185
第三节 制造资源计划 194
第四节 ERP 200
本章小结 212
参考阅读 214
思考与练习 214
第六章 电子商务 215
第一节 电子商务的起源与发展 215
第二节 电子商务的理论基础 220
第三节 电子商务价值链 228
第四节 网络时代的注意力经济 232
第五节 电子商务中的免费营销策略 234
第六节 网络消费者行为 238
第七节 电子商务盈利模式 240
本章小结 246
参考阅读 247
思考与练习 247
第七章 信息系统规划与开发 248
第一节 信息系统战略 248
第二节 信息系统战略规划 254
第三节 信息系统开发的风险管理 265
第四节 IT外包 269
本章小结 271
参考阅读 271
思考与练习 272
第八章 信息系统的管理 273
第一节 信息资源管理 273
第二节 信息安全管理 281
第三节 信息工作者管理 285
本章小结 291
参考阅读 291
思考与练习 292
第九章 管理信息系统的现实与未来 293
第一节 管理信息系统的传说与现实 293
第二节 管理信息系统的未来 298
本章小结 305
参考阅读 306
思考与练习 306
后记 307