第一章 供应链管理概论 1
第一节 供应链管理的发展历史 1
一、供应链管理的萌芽阶段 1
二、供应链管理的初级阶段 2
三、供应链管理的形成阶段 4
四、供应链管理的成熟和全面发展阶段 6
第二节 供应链管理的概念、特点及作用 7
一、供应链的概念 7
二、供应链管理的概念 9
三、供应链的特点 13
四、供应链管理的作用 14
第三节 供应链的类型 15
一、以供应链管理对象划分 15
二、以网状结构划分 16
三、以分布范围划分 17
四、其他划分 19
第四节 供应链管理的基本理论 20
一、交易成本理论 21
二、代理理论 24
三、牛鞭效应 28
第二章 供应链节点企业协同关系及战略 37
第一节 供应链节点企业协同关系分析 37
一、上游企业与下游企业构成的供应链关系 37
二、网状供应链 43
三、多资源交互作用下供应链节点企业的关系 48
第二节 影响供应链协同关系的因素 67
一、供应链中企业合作协同的具体战略因素 69
二、供应链中企业合作协同的生命周期因素 72
第三节 电子商务与供应链的协同 81
一、电子商务的供应链硬环境协同 82
二、电子商务的供应链软约束协同 85
第四节 供应节点企业的选择和方法 86
一、供应链合作伙伴的选择 86
二、供应链管理流程 88
第三章 供应链绩效评价 90
第一节 供应链绩效评价的相关理论 90
一、绩效评价及相关概念 90
二、供应链绩效评价的内容和特点 91
第二节 供应链绩效评价体系的主要方法 95
一、ROF方法 96
二、SCOR供应链运营参考模型 97
三、标杆法 98
四、平衡计分法 99
五、供应链绩效测试和诊断 101
第三节 供应链绩效评价指标体系的构建 102
一、三层次供应链绩效评价指标体系的提出 103
二、供应链绩效评价指标体系构建的原则 105
三、供应链绩效评价体系指标的构建 107
四、供应链绩效指标模糊综合评价模型 127
第四节供应链绩评价指标体系对供应链管理的影响 136
一、市场角度 136
二、成本角度 137
三、效益角度 137
四、竞争角度 138
五、协作角度 139
第四章 供应链业务外包及竞争力 141
第一节 企业核心竞争力 142
一、现代企业竞争特征的分析 143
二、企业核心竞争力理论的起源 144
三、企业核心竞争力的概念 145
四、企业核心竞争力的主要内容 149
五、核心竞争力的特点 151
六、打造和强化企业核心竞争力的要素和条件 152
七、核心竞争力的诊断分析 154
第二节 供应链管理环境下的企业业务外包 156
一、业务外包的原因 157
二、业务外包的问题 159
三、业务外包的主要方式 159
四、全球范围的业务外包 162
五、业务外包与信息技术 163
第三节 供应链管理环境下的扩展企业 164
一、扩展企业的产生与定义 164
二、扩展企业的理论模型 165
三、扩展企业的目标与特征 168
四、扩展企业的采购关系 169
五、扩展企业的生产计划与控制 170
第四节 企业战略目标 176
一、战略目标的含义 176
二、战略目标的构成 177
三、战略目标的制定原则 181
四、战略目标的制定过程 183
五、战略目标的制定方法 183
第五章 供应链管理中的信息技术 187
第一节 信息技术概述 187
第二节 信息技术的发展及其在供应链管理中的应用 189
一、现代信息技术的发展 189
二、信息技术在供应链管理中的应用 190
第三节 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 194
第四节 基于Internet的供应链管理信息技术支撑体系 197
一、三层B/S（浏览器／服务器）体系结构思想 199
二、Internet/Intranet集成思想 200
三、Web数据库技术、动态数据库应用 201
四、基于Internet的供应链企业信息组织与集成模式 202
第五节 电子商务与供应链管理 204
一、电子商务概述 205
二、电子商务在供应链管理中应用的主要技术手段 209
第六章 供应链管理环境下的企业生产 213
第一节 现行生产计划和控制与供应链管理思想的差距 213
一、概述 213
二、现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距 214
第二节 供应链管理环境下的企业生产计划与控制的特点 217
一、概述 217
二、同步化供应链企业计划的提出 218
三、供应链管理环境下的生产计划 219
四、供应链管理环境下生产计划的制订 222
五、供应链管理环境下的生产控制新特点 225
第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制系统总体模型 227
一、供应链管理环境下的集成生产计划与控制系统的总体构想 227
二、生产计划与控制总体模型及其特点 230
第四节 供应链环境下生产系统的协调 233
一、供应链的协调控制机制 233
二、供应链的信息跟踪机制 234
第七章 供应链管理环境下的库存控制 242
第一节 库存管理的基本方法 242
一、库存的含义和分类 242
二、库存的作用 244
三、库存管理的基本原理和方法 245
第二节 供应链管理环境下的库存问题 250
一、供应链管理环境下的库存问题 250
二、供应链中的需求变异放大原理与库存波动 257
三、供应链中的不确定性与库存 260
四、协调库存管理与零库存管理 264
第三节 供应链管理环境下的库存管理策略 264
一、VMI管理系统 265
二、联合库存管理 271
三、多级库存优化与控制 277
第八章 电子商务物流的关系 285
第一节 电子商务发展对物流的影响 285
一、电子商务将提高物流业的地位 286
二、电子商务将改变人们的物流观念 289
三、电子商务将改变物流的运作方式 291
四、电子商务将改变物流企业的经营形态 291
五、电子商务将促进物流范围的广域拓展 293
六、电子商务将促进物流基础设施的改善 293
七、电子商务将促进物流技术的进步 294
八、电子商务将促进物流管理水平的提高 294
九、电子商务对物流人才提出了更高的要求 294
第二节 电子商务对物流的促进 295
一、物流活动是电子商务活动的重要组成部分 295
二、物流是电子商务的强力支撑 299
第三节 电子商务物流业的地位与结构 302
一、电子商务的物流业的形成背景 302
二、电子商务物流业的地位 303
三、电子商务物流业的构成及其联系 305
第四节 电子商务物流是物流的高级形态 310
一、经济的全球一体化促使物流业的综合化 311
二、电子商务的兴起直接导致物流业的变革 313
第九章 供应链管理环境下的采购与物流管理 316
第一节 概述 316
一、基本概念 316
二、物流管理的形成与发展 318
三、物流管理在供应链管理中的地位 322
四、供应链环境下物流管理面临的主要问题 324
第二节 供应链管理环境下的物流管理 325
一、供应链管理环境下物流的特征 325
二、物流管理的战略 328
三、有效资源配置 332
四、全球后勤系统 333
五、第三方物流系统 334
六、延迟化策略 336
七、战略渠道设计 336
第三节 供应链管理环境下的采购管理 339
一、传统的采购模式 339
二、供应链管理环境下采购的特点 341
第四节 准时采购策略 347
一、准时采购的基本思想 347
二、准时采购对供应链管理的意义 347
三、准时化采购的特点 348
四、准时采购的原理与方法 350
五、准时化采购实践分析 353
第五节 供应商管理 354
一、两种供应关系模式 354
二、双赢关系对实施准时化采购的意义 355
三、双赢供应关系管理 357
参考文献 359