第1章 如何说，领导才愿意多听——在领导面前巧妙表达自己的意图 1
诚恳表达，更容易赢得领导的好感 3
礼貌用语，向领导展示你的良好素质 5
掌握劝谏技巧，让领导接受你的意见 8
欲抑先扬，让领导接受你的意见 11
话要中听，忠言还需顺耳 14
放低姿态，避免不必要的麻烦 16
指出失误，要给领导留点面子 20
不想加班，找一个恰当的理由 23
拒绝领导，要找准恰当的时机 26
沟通之前，要做好准备 29
第2章 如何听，领导才肯多对你说——如何让领导在你面前打开话匣子 33
用心体会，机智应对领导的肺腑之言 35
认真倾听，做领导忠实的听众 37
对领导的错误批评不要较真 41
认清地位，让领导感觉被尊重 44
避免冲突，用非口头语言表达感受 46
保守秘密，让领导感到你值得信任 49
不轻易打断领导的话，满足他的表达欲 51
听出领导话中暗藏的玄机 54
第3章 这样说话会给领导留下难忘的印象——好口才成就职场美好前程 59
修炼好口才，为职场前途铺路 61
站在什么位置说什么话 64
摒弃不良说话习惯，展示自身良好素养 66
绝不要谈及领导的“软肋”，避开敏感“雷区” 69
不要顶撞领导，勿犯职场大忌 71
话题围绕公司展开，以大局为重 74
掌握几种有用句型，和领导沟通更顺畅 77
自信说话效率高，展示你的真实力 80
第4章 人各有好，秉性各异——说话前要摸清领导的“脾气” 83
对领导了解多一点，获益多一分 85
观察领导的体态语言，洞悉他的心思 87
了解领导的处事风格，踏准他的节拍 90
学会和不同性格的领导说话 93
学会应对不同工作风格的领导 95
和领导说话，有些玩笑开不得 98
第5章 巧妙恭维，真诚赞美——智言妙语博得领导的好感 101
背后颂扬领导，比当面赞美更奏效 103
赞美之言是上下级关系的调节剂 106
不啰唆的赞美才会不落俗套 108
找准赞美点，让赞美之言有据可依 111
赞美要适“量”，防止过犹不及 113
赞美要适“度”，不要谄媚奉承 116
表达谢意也是一种赞美 119
拍好马屁，更需要技巧 121
巧妙恭维，让领导脸上有光 124
第6章 这样表达能赢得领导的信任——揣摩领导的心理，说出最中听的话 127
主动汇报工作进度，让领导放心 129
让上司知道你工作得很快乐 132
让领导看到你成绩的口才技巧 134
以忠诚博得领导的信任 138
坦诚相告，胜过花言巧语 140
换位思考，体谅领导难处 143
汇报工作，莫说“越位”话 146
敢于承担，不为失职找借口 149
接受任务，不要满腹牢骚 152
支持上司，亘古不变的法则 155
领导有难，要热心帮助解决 158
第7章 在领导面前见机而言——该说时要张口，不该说时要沉默 163
用好率真，说该说之话 165
随意过头，易招领导不满 167
学会“装傻”，有些话不能说 170
见机行事，该争取的要争取 174
职场得意，别在领导面前提及对手 176
在领导面前说话别卖弄小聪明 179
不要成为流言飞语的传播者 182
理解领导的苦心，莫把批评当恶意 185
第8章 说话多给领导留面子——管好自己的嘴，说好自己的理 189
帮忙寻找台阶，让领导感激自己 191
不要随口就说“不”，让领导丢了面子 193
把功劳让给领导，为领导增光添彩 196
在公共场合，别抢领导风头 198
巧借打电话，逃离酒桌应酬 201
防患于未然，避开另类“骚扰” 204
第9章 说适合领导的幽默之言——让领导开怀，关系和谐好办事 207
激发兴趣，创造机会 209
巧用幽默，化解误会 211
打破沉默，缓解气氛 214
幽默风趣，展现魅力 216
学会自嘲，巧妙拒绝 219
第10章 与领导说话最应该注意的问题——动口之前先动脑 223
与领导沟通要积极主动 225
在办公场所不谈隐私 228
与领导说话要不卑不亢 231
莫背后诋毁领导，职场大忌要谨记 234
给领导多提建议，不要一味提意见 237
领导之间有矛盾，不做双方的牺牲品 240
参考文献 244