第一章 态度至上，决定一切 2
对待工作要有感恩之心 2
服从工作安排，执行任务 7
工作态度的好坏，决定事业的成败 10
好的工作能力源于正确的工作态度 13
工作上遇到困难，不要抱怨 17
要以高度的热情面对工作 21
团结协作，用合作的态度凝聚团队 27
用积极的态度面对工作 30
有好的心态，才能开心工作 34
第二章 立足岗位，任劳任怨 40
工作中要严于律己，任劳任怨 40
做好自己的本职工作 43
别抱怨自己的工作 47
主动找事做，而非等事做 50
立足本职，扎实工作 54
任劳任怨，无私奉献 57
不要仅仅为了薪水而工作 60
工作中，要多做实事少说空话 63
第三章 爱岗敬业，忠于职守 68
忠于公司就是忠于自己 68
恪尽职守，勤勉工作 71
只有忠诚的员工，老板才会赏识 75
严格保守公司的秘密 78
让敬业变成习惯，认真负责 82
懂得与公司同舟共济 85
热爱工作，忠于职守 88
维护公司利益，遵循应有的职业道德 92
敬业是工作的灵魂 96
第四章 做事精准，尽善尽美 100
执行一定要到位 100
不做“差不多”先生 104
工作中，不可应付差事 106
做事尽善尽美，要做就做到最好 110
工作中遇事果断 114
做事要有始有终 118
工作要做到位 121
不要眼高手低 124
要一次性把工作做到位 127
第五章 博观约取，厚积薄发 132
明确岗位职责，加强专业技能 132
在工作中不断学习，提高自我价值 134
活到老，学到老 138
在工作中要学会思考 142
积极主动，把心思用在工作上 144
有目标，有计划地累积知识 149
不断给自己补充能量 153
学会用智慧的头脑，处理工作上遇到的问题 155
第六章 落实计划，井然有序 160
做什么事情都必须有计划 160
制度贵在落实，必须坚持 163
工作中要有条有理 165
落空的计划，丢失的时间 169
按照层级责任制，一层一层抓落实 172
工作中不可杂乱无章 174
工作中，切忌拖拖拉拉 177
落实才是硬道理 180
第七章 注重细节，精益求精 186
按照最高的标准，对自己严格要求 186
不要忽视工作中的小细节 189
工作不能马虎 192
精益求精，提高工作质量 196
注重细节，方能成就大业 199
在工作中使用日常备忘录 202
不要把迟到当小事 204
养成重要文件留副本的习惯 210
保持办公桌的整洁有序 215
第八章 履行职责，做出成效 222
不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫 222
员工必须以“给公司创造利益”为使命 225
履行好自己的职责 228
业绩方能见成效 231
有无成效，还得看业绩高低 234
结果才是赖以生存的王道 237
职责所在，责任在心中 242
坚持创新精神，让潜力最大发挥 244
第九章 担负责任，承担后果 250
过错面前，要敢于承担责任 250
从错误中吸取教训，有益成长 252
在工作中不找借口，不推卸责任 256
学会自我反省 259
工作中一定要有责任心 262
错误面前不要为自己辩解 265
不要逃避属于你的责任 268