第1章绪论 1
1.1城市的组成要素 1
1.1.1城市的特征 1
1.1.2城市的构成要素 3
1.2城市现代化的特征 3
1.3数字城市 4
1.3.1数字城市的组成 5
1.3.2数字城市的构建 8
1.3.3数字城市的应用 9
1.4智慧城市 10
1.4.1智慧城市的定义 10
1.4.2智慧城市构成 11
1.5智慧城市：技术推动和谐 11
1.5.1城市的和谐发展 11
1.5.2智慧城市与社会和谐 13
第一篇技术篇 19
第2章网络技术 19
2.1互联网推动城市信息化 19
2.1.1网络产生及其发展 19
2.1.2互联网现状分析 19
2.1.3互联网促进城市发展 21
2.2网络泛化推动城市信息革命 23
2.2.1泛在网络理念 23
2.2.2国外典型国家泛在网络的发展 25
2.2.3我国泛在网络的发展 28
2.3物联网络推动城市智能化 28
2.3.1物联网络内涵 28
2.3.2物联网络引发信息智能化发展 29
第3章数据存储与数据挖掘 31
3.1数据存储的基本方式 31
3.1.1直接附加存储 31
3.1.2网络附加存储 32
3.1.3存储区域网络 32
3.2数据存储的管理维护技术 33
3.2.1存储管理的基础工具 33
3.2.2数据存储备份技术 34
3.2.3重复数据删除技术 35
3.3云存储 37
3.3.1云存储的特点 37
3.3.2云存储的结构模型 38
3.3.3云存储的支撑技术 39
3.3.4云存储与云计算及网格计算的关系 40
3.4数据挖掘技术概述 41
3.4.1数据挖掘的涵义与特点 41
3.4.2数据挖掘系统与流程 42
3.4.3数据挖掘的对象 43
3.4.4数据挖掘的方法 45
3.4.5数据挖掘中的关键技术 46
3.5数据挖掘与智慧城市 47
3.5.1智慧城市建设中数据挖掘的任务 47
3.5.2数据挖掘在智慧城市的应用 47
第4章遥感技术与监测系统 49
4.1遥感技术 49
4.2遥感技术系统 50
4.3遥感信息的接收、传送、处理和分析 51
4.3.1遥感基本过程 51
4.3.2遥感信息的接收 52
4.3.3遥感信息的传送 53
4.3.4遥感信息的处理和分析 54
4.4对地遥感监测技术的应用 55
4.4.1南京市热岛效应的应用 55
4.4.2 1998年长江中下游和哈尔滨特大洪涝灾害的监察 56
4.4.3对2001年美国“9.11”突发事件的监察 57
4.5城市遥感 59
4.5.1遥感信息在城市用地调查与监测中的应用 59
4.5.2遥感信息在城市规划管理中的应用 62
4.5.3城市住房质量的遥感分析 63
4.5.4城市交通和仓储研究 65
4.5.5城市环境结构与环境质量分析 67
4.6遥感应用与技术的发展趋势 67
4.6.1遥感应用的发展趋势 67
4.6.2遥感：从技术走向科学 69
第5章可视化与虚拟现实技术 71
5.1可视化技术 71
5.1.1一维信息可视化 71
5.1.2二维信息可视化 71
5.1.3三维信息可视化 72
5.1.4多维信息可视化 72
5.1.5可视化技术应用领域 72
5.2虚拟现实技术 73
5.2.1桌面虚拟现实 75
5.2.2沉浸式虚拟现实 75
5.2.3增强现实性的虚拟现实 76
5.2.4分布式虚拟现实 76
5.2.5虚拟现实技术的应用领域 77
5.3可视化与虚拟现实技术应用——-虚拟城市 79
第二篇应用篇 83
第6章智慧政府 83
6.1智慧政府的信息资源整合 84
6.1.1智慧政府信息资源的特点 84
6.1.2智慧政府信息资源整合的模式 85
6.1.3智慧政府信息资源整合的原则 86
6.1.4智慧政府信息资源整合的方案 87
6.1.5智慧政府信息资源整合的框架 88
6.2智慧政府的互联互通 89
6.2.1门户网站的互联互通 89
6.2.2业务流程的互联互通 89
6.2.3应用系统的互联互通 90
6.3智慧政府的服务 91
6.3.1智慧政府服务体系的组成部分 91
6.3.2智慧政府服务体系的业务模式 93
6.4智慧政府的智能决策 95
6.4.1智能政府的决策咨询支持体系 97
6.4.2智慧政府的决策支持体系 100
6.4.3智慧政府的空间辅助决策系统 102
6.4.4智慧政府的多部门联席决策系统 105
6.5智慧政府与城市竞争力 108
6.5.1促进城市空间形态演变与交流行为的进步 108
6.5.2促进城市行政管理模式的转变 109
6.5.3促进城市竞争力的提升 110
第7章智慧医疗 113
7.1智慧医疗概述 113
7.2电子健康档案 114
7.2.1健康档案概念 114
7.2.2健康档案的系统架构 114
7.2.3健康档案的作用和特点 115
7.2.4电子健康档案标准化 116
7.3医疗整合平台 117
7.3.1区域医疗信息网络 117
7.3.2临床科研信息整合平台 117
7.3.3医疗协同平台 117
7.3.4基于云计算网络环境的智慧医疗 117
7.4移动医疗 117
第8章智慧教育 120
8.1智慧教育概述 120
8.2网络学习 122
8.2.1e-Learning的特点 122
8.2.2e-Learning环境下课堂教学发生的显著变化 124
8.2.3基于e-Learning的教学授递系统 124
8.2.4基于e-Learning的协作学习 125
8.2.5e-Learning的局限性 126
8.3网格及云计算在教育领域的应用 126
8.3.1为协同学习搭建良好的学习环境 127
8.3.2实现教育资源的共享 127
8.3.3实现个性化服务 128
8.3.4虚拟现实 128
8.3.5基于IPv6的国家基础教育网格 128
8.3.6IBM基于云计算的教育业务体系计划 129
第9章智慧交通 131
9.1智慧交通概述 131
9.1.1智慧交通具备的特点 131
9.1.2智慧交通可以带来的社会经济效益 132
9.1.3智慧交通的主要研究内容 133
9.2智慧交通中的技术基础 134
9.2.1交通信息采集与处理技术 134
9.2.2通信技术 136
9.2.3网络技术 137
9.2.4显示技术 138
9.3智慧交通中的理论基础 140
9.3.1道路通行能力分析 140
9.3.2道路交通流理论分析 141
9.3.3交通需求预测及分配模型 143
9.3.4道路交通仿真分析 144
9.4智慧交通的具体体现及案例 144
9.4.1智能交通运输系统 144
9.4.2实时交通信息 145
9.4.3道路收费 145
9.5智慧交通的展望 146
9.5.1智慧交通的发展目标 146
9.5.2智慧交通的发展方向 146
第10章智慧安全 149
10.1智慧安全 149
10.2智慧安全分类 150
10.2.1城市信息管理 150
10.2.2监控子系统 151
10.2.3预测子系统 151
10.2.4城市灾害救助子系统 151
10.2.5防灾减灾决策子系统 152
10.3智慧安全的关键技术 152
10.3.1遥感系统 152
10.3.2地理信息系统 153
10.3.3全球定位系统 154
10.4智慧家居安全系统 155
第11章智慧能源 157
11.1智慧能源概述 157
11.2智慧能源的类型 158
11.2.1智慧电力 158
11.2.2智慧水源 162
11.2.3智慧新能源 163
11.3智慧能源网 164
第12章智慧企业 167
12.1智慧企业 167
12.2商务智能 168
12.2.1商务智能概念 168
12.2.2商务智能的作用 169
12.2.3商务智能关键技术 170
12.2.4商务智能在电子商务中的应用 172
12.3智慧运作 173
12.4动态架构 174
12.5智能企业门户 174
12.5.1智慧企业门户概念 174
12.5.2智慧企业门户理论 175
12.5.3智慧企业门户体系结构 176
12.5.4智慧企业门户主要功能 176
第13章智慧社区 179
13.1智慧社区概述 179
13.1.1社区的概念 179
13.1.2智慧社区的概念 180
13.2智慧社区系统的组成结构 181
13.3智慧社区服务 181
13.3.1智慧社区服务建设的原则和目标 181
13.3.2智慧社区服务建设的内容 182
13.3.3智慧社区服务的资源整合 183
13.4智慧社区建设存在的问题 184
13.4.1开发商及技术问题 184
13.4.2管理体制不健全 184
13.4.3社区居民认识和参与智慧社区问题 185
13.4.4社区管理和物业管理落后 185
13.4.5缺乏足够的法制保障和约束 186
13.5智慧社区建设改进措施 186
第14章智慧公共服务 188
14.1智慧公共服务渠道的整合 188
14.1.1服务渠道平台的整合 188
14.1.2渠道信息分散的整合 189
14.1.3呼叫渠道整合 189
14.2智慧公众服务的流程优化 191
14.2.1政务流程的优化 191
14.2.2政府流程优化的指导思想和原则 192
14.2.3“一站式”的智慧公共服务流程 193
14.3智慧公共服务的信息整合 196
14.3.1综合平台的设计原则 197
14.3.2综合平台的体系结构 197
14.3.3政务综合信息平台的设计 200
14.3.4交互界面 201
14.4智慧公共服务的个性化信息服务 201
14.4.1个性化信息服务的内涵和基本特征 202
14.4.2个性化信息服务的实现条件 202
14.4.3个性化信息服务的主要内容和工作流程 203
14.4.4个性化信息服务的技术要点 204
14.4.5个性化信息服务系统的体系结构 204
14.5智慧公共服务体系结构设计 208
14.5.1智慧公共服务系统的设计理念和原则 208
14.5.2智慧公共服务体系结构设计 211
第15章智慧物流 215
15.1现代物流与智慧物流 215
15.1.1现代物流及其在中国的发展 215
15.1.2智慧物流概述 217
15.2智慧物流关键技术 218
15.2.1物联网相关技术 218
15.2.2集成化的物流规划设计仿真技术 219
15.2.3物流实时跟踪技术 219
15.2.4网络化分布式仓储管理及库存控制技术 220
15.2.5物流运输系统的调度优化技术 221
15.3智慧城市公共物流信息平台 221
15.3.1智慧城市公共物流信息平台概述 221
15.3.2智慧城市公共物流信息平台业务模式 223
15.3.3智慧城市公共物流信息平台运营模式 224
15.3.4智慧城市公共物流信息平台功能 224
第三篇实践篇 231
第16章智慧城市在宁波的探索与实践 231
16.1互联互通的宁波城市建设 231
16.1.1宁波发展互联互通网络的环境基础 231
16.1.2宁波发展互联互通网络的技术基础 232
16.1.3宁波发展互联互通网络的信息服务基础 233
16.1.4宁波市互联互通的城市网络建设重点工程 235
16.2宁波市智慧政府的建设实践 239
16.2.1智慧政府发展现状 239
16.2.2智慧政府建设的指导思想、总体目标、实施原则 239
16.2.3智慧政府建设的主要任务 240
16.2.4智慧政府建设的重点业务系统 243
16.3宁波市智慧城市服务的建设实践 245
16.3.1 81890市民求助信息服务平台 245
16.3.2市民卡 246
16.3.3信息亭 247
16.3.4农村综合信息服务站 249
16.3.5社区警务E超市 250
16.4智慧城市建设对宁波社会的影响 251
16.4.1对宁波民众诉求的影响 252
16.4.2对宁波企业需求的影响 253
16.4.3政府行政作为的转变 254
16.4.4对人们生活方式的影响 254
16.4.5对改善宁波社会群体关系的影响 255
第17章宁波建设智慧城市的政策法规 256
17.1宁波市信息化条例 256
17.2宁波市政府信息资源共享管理办法 260
17.3宁波市电子商务试点专项资金管理暂行办法 264
17.4宁波市行业网站技术孵化平台管理暂行办法 266
17.5宁波市加快服务外包产业发展扶持政策实施细则 268
17.6宁波市软件产业发展专项资金管理暂行办法 270
17.7关于加快宁波市服务外包产业发展的若干意见 273
17.8宁波市信息服务业孵化平台管理暂行办法 277
参考文献 280
后记 285