第1章 经营研究的特征及本书的框架 1
第2章 制定和阐明研究主题 19
第3章 文献综述 57
第4章 理解研究哲学和方法 105
第5章 阐述研究设计 135
第6章 准入协商与道德规范研究 167
第7章 选取样本 209
第8章 运用二手数据 255
第9章 通过观察搜集原始数据 287
第10章 用半结构化访谈、深度访谈、分组访谈搜集原始资料 317
第11章 使用问卷搜集原始数据 359
第12章 分析定量数据 413
第13章 分析定性数据 479
第14章 撰写和陈述项目报告 525
参考书目 560
附录 572
术语表 586