第一章 数字媒体环境对舆论引导的影响 1
第一节 社会转型期的社会结构和舆论生态 1
第二节 数字媒体对舆论环境和舆论格局的影响 9
第三节 数字媒体环境下的舆论引导 22
第二章 数字媒体环境下政府如何提高舆论引导能力 29
第一节 数字媒体时代政府在社会舆论场中地位的变化 29
第二节 政府相关舆论的演变趋势及效应——基于互联网舆情的观察 32
第三节 数字媒体环境下政府舆论引导方式的创新及效果 47
第四节 数字媒体环境下政府舆论引导误区的表现模式及对策 57
第三章 媒体提高舆论引导能力的策略与机制 67
第一节 传统媒体与网络舆论影响力博弈 67
第二节 创新传统媒体：用理性的力量承担起引导网络舆论的使命 73
第三节 建设重点新闻网站：引导网络舆论从“自在”走向“自为” 80
第四节 对今后一个时期媒体舆论引导工作的建议和展望 89
第四章 数字媒体环境下突发事件的舆论引导 98
第一节 社会学视野下的突发事件 98
第二节 突发事件与政府的公共危机管理 111
第三节 媒体对突发事件的舆论引导 124
第五章 数字媒体环境下的公民媒介素养 133
第一节 数字化时代公民媒介素养简述 133
第二节 媒介素养教育概览 140
第三节 数字媒体环境下提高公民媒介素养的对策 148
第六章 宁波市舆情监测分析报告 156
第一节 宁波舆情总体概况：“双重平稳、利弊共存” 157
第二节 内容分析：“经济主打，民生最热” 160
第三节 个案解读：世博“滕头村”与“医院回扣危机” 165
第四节 政策建议——策略优化：“宁波元素”的主动出击 177
第七章 构建数字媒体环境下的舆论引导新格局 185
第一节 构建舆论引导新格局的意义 185
第二节 构建现代传播体系，实现立体传播 193
第三节 打造媒体公信力，提高舆论引导的效度 202
后记 209