项目一 认识网络营销 1
第一节 认识网络营销 2
一、网络营销的内涵 2
二、网络营销的特点 3
三、传统营销与网络营销的整合 4
第二节 网络营销环境 5
一、中国互联网的基本环境 5
二、搜索引擎 6
三、电子邮件 6
四、即时通信 6
五、博客、论坛 8
六、网络购物 8
七、手机上网应用行为 9
八、网络广告 10
第三节 网络营销策略 11
一、网络营销策略基础 11
二、产品策略 13
三、价格策略 14
四、渠道策略 15
五、促销策略 16
项目二 网络市场调研 25
第一节 网络市场调研 26
一、网络市场调研的概念 26
二、网络市场调研的特点 26
三、网上市场调研中存在的问题 28
第二节 网络市场调研方法 29
一、网上直接调研 29
二、网上间接调查 32
三、在线调查问卷技术 35
第三节 网络市场调研的实施 41
一、网络市场调研的步骤 41
二、网络市场调研报告的撰写 44
项目三 网络营销导向型企业网站建设 53
第一节 网络营销导向型企业网站建设 55
一、网络营销导向型企业网站建设的原则 56
二、网络营销网站的类型 57
三、企业网站的组成部分 58
四、企业网站的功能 59
五、企业建站的目的 61
第二节 域名选择和注册 62
一、企业域名选择的原则和技巧 62
二、域名注册的注意事项 64
三、域名注册步骤 65
第三节 网站文案写作 66
一、网站文案的标题和内容应该准确、简洁、易读 66
二、网站文案的风格 66
三、网站的文案要情感化 67
四、网站文案要具有统一性 67
五、网站文案也需要交互 67
第四节 网站的建设与维护 68
一、网站建设的一般步骤 68
二、网站技术开发 71
三、网站维护的步骤 74
四、网站推广的方法 75
五、接入互联网 77
项目四 网络广告 82
第一节 网络广告策划 86
一、网络广告策划的含义 86
二、网络广告策划的作用 86
三、网络广告策划的原则 87
四、网络广告策划的类型 88
五、网络广告策划书 89
六、网络广告策划的基本内容 90
第二节 网络广告的组成要素设计 97
一、网络广告文案的撰写 97
二、网络广告的文字设计 102
三、网络广告的图形设计 104
四、网络广告的声音和影像的使用 107
第三节 网络广告的制作与发布 109
一、网页广告条的制作 109
二、漂移广告和插页广告的制作 111
三、网络广告的发布 113
项目五 搜索引擎营销 123
第一节 搜索引擎营销的概述 124
一、搜索引擎的原理 124
二、搜索引擎的分类 126
三、搜索引擎营销的原理 127
四、搜索引擎营销的特点 128
五、搜索引擎营销的基本方法 129
六、搜索引擎营销的主要盈利模式 134
第二节 搜索引擎营销与传统企业营销 134
一、影响搜索引擎营销效果的因素 134
二、搜索引擎营销同传统营销模式的比较 135
三、搜索引擎营销模式对传统企业营销的影响 136
四、搜索引擎营销模式存在的问题分析 137
第三节 搜索引擎优化 142
一、关键词研究分析 143
二、网站结构及内部链接 144
三、获得外部链接 145
项目六 电子邮件营销 152
第一节 电子邮件营销概述 153
一、电子邮件营销的概念 153
二、E-mail营销的类型 155
三、E-mail营销的实施 156
第二节 营销邮件的内容规划 158
一、营销邮件的内容 158
第三节 电子杂志订阅 165
一、电子杂志 165
二、RSS订阅 166
三、电子杂志订阅过程 167
四、给用户一个注册理由 168
项目七 博客营销 173
第一节 博客与博客营销 174
一、博客的定义及要素 174
二、博客的基本特征 175
三、博客的创建 175
四、博客的管理 177
五、博客营销的概念及特点 180
六、博客营销的价值 181
七、博客营销写作 182
第二节 企业博客 184
一、个人博客营销与企业博客营销 184
二、企业博客营销的基本形式与操作模式 185
三、企业经营博客的一般方法 186
第三节 博客推广 190
一、经常定时更新 190
二、在其他博客留言 191
三、Blogroll 192
四、讨论其他博客 192
五、撰写教程 193
六、社交 193
七、回答评论 193
项目八 网络营销评价 197
第一节 网络营销效果评价体系 201
一、网络营销效果评价的概念与作用 201
二、网络营销效果评价的步骤 202
第二节 网络营销评价指标 204
一、建立网络营销评价指标体系的原则 204
二、网络营销的评价指标体系 205
第三节 流量统计分析 208
一、流量统计分析软件 208
二、流量统计分析 209
三、怎样从网站的流量统计中发掘机会 212
参考文献 216
参考网站 217