第1章 管理学概论 1
1.1 管理、管理者及管理学 1
1.2 管理的职能与性质 7
1.3 管理学的研究对象和研究方法 10
本章小结 11
复习思考题 12
阅读资料 12
案例分析 13
实践练习 13
第2章 组织文化与组织环境 14
2.1 组织文化 14
2.2 组织环境 18
2.3 组织对文化和环境的影响 23
本章小结 25
复习思考题 25
阅读资料 26
案例分析 31
第3章 管理理论的形成与发展 32
3.1 管理思想的萌芽阶段 32
3.2 古典管理学派的管理理论 33
3.3 人际关系学说与组织行为学 43
3.4 现代管理理论 52
本章小结 58
复习思考题 58
阅读资料 58
案例分析 59
实践练习 60
第4章 计划 61
4.1 计划的类型及制定 61
4.2 组织目标与目标管理 67
4.3 计划方法 71
本章小结 77
复习思考题 78
案例分析 78
第5章 组织 80
5.1 组织概述 80
5.2 组织结构的设计 82
5.3 组织结构的类型 99
5.4 组织的变革 103
本章小结 108
复习思考题 108
阅读资料 109
案例分析 110
实践练习 113
第6章 决策 114
6.1 决策原理 114
6.2 决策过程 115
6.3 决策的类型 119
6.4 决策方法 120
本章小结 130
复习思考题 131
阅读资料 132
案例分析 132
实践练习 134
第7章 沟通和激励 135
7.1 沟通理论 135
7.2 激励理论 139
本章小结 146
复习思考题 146
阅读资料 147
案例分析 149
实践练习 149
第8章 领导 150
8.1 领导与领导者 150
8.2 领导理论 152
8.3 领导方式 156
本章小结 162
复习思考题 162
阅读资料 163
案例分析 166
实践练习 167
第9章 控制 168
9.1 控制概述 168
9.2 控制的基本过程 173
9.3 控制技术与方法 181
本章小结 185
复习思考题 186
阅读资料 186
案例分析 190
实践练习 191
第10章 创新 192
10.1 创新及其作用 192
10.2 创新的内容 197
10.3 创新理论 205
本章小结 210
复习思考题 211
阅读资料 211
案例分析 215
实践练习 220
参考文献 222