Chapter 1 会听：会听才会说 2
001．倾听能使对方喜欢你，信赖你 2
002．耐听倾听，而不是迎头批评 2
003．注意听别人的名字，并且背下来 3
004．一字一句耐心听完别人的话 3
005．适时沉默，是一种明智的行为 4
006．人人喜欢表现，就让他尽情表现 4
007．掌握听的方法规则，提高交往效率 5
Chapter 2 会说：有人把人说笑，有人把人说跳 5
008．刨根问底，让人不堪忍受 6
009．插话不是抢话，要看时机 6
010．说话要做到不拆台，不揭短 7
011．喋喋不休，如同自己付费打长途 7
012．小心被曲解，开口要深思 8
013．没话找话，只会弄巧成拙 8
014．用婉言柔语下“逐客令” 9
015．搞不清是非曲直，不如沉默 9
016．开玩笑，要看对面站得是谁 10
017．喜欢抬杠，一种极坏的习惯 10
018．专业术语应视对象使用 11
019．话不可说满，事不可做绝 11
Chapter 3 说好：说话要看人看事看场合 12
020．说话要因“人”而异，见什么人说什么话 12
021．说话要因“地”而异，什么场合说什么话 13
022．不太熟悉的场合，能少说就少说 13
023．有意识地巧妙利用场合效应 14
024．面试时，说好第一句话 14
025．把下属叫到办公室后再批评 15
026．说敬语，也要看人看事看地点 15
027．酒桌之上，要善于“巧言令色” 16
028．看望病人，安慰性的语言比任何礼物更有效 16
029．传达不幸消息，应格外讲究方式方法 17
Chapter 4 口才提升：好口才是练出来的 18
030．从语序变化组合着手 18
031．闲聊也可以练就好口才 18
032．让“第三者”帮你开口 19
033．重复是最好的“附和” 19
034．寻找适合自己的说话技巧 20
035．说废话，还不如不说的好 20
036．修炼你的说话声音 21
037．平时要多看多记多应用 22
038．速读练习，能锻炼吐字、发音 23
039．适当背诵，改进口才的绝佳方法 23
040．吐字发声，一定要咬住字头 24
041．向有口才专长的人进行模仿 24
042．大众化的语言，更能让人理解 25
043．话还是短一点、实在一点好 25
044．含蓄隐喻表达难以启齿的事 26
045．用好“首语”说好话 27
046．用好“手语”说好话 27
Chapter 5 口才技巧：话不在多，在于能说到点子上 27
047．说话要有目的，不能乱放炮 29
048．洞察、预测对方的心理再开口 29
049．说话要处境、心情相协调 30
050．礼多人不怪，说话要礼貌周到 30
051．要言之有物，不要“假大空” 31
052．有必要取悦你的谈话对象 31
053．没有人愿意听你的长篇大论 32
054．面对陌生人，要善于寻找话题 32
055．大道理人人都懂，不要侃侃而谈 33
056．别人的痛处，要小心绕行 33
057．你不自赞自夸，别人怎会知道 34
058．要记住，话说三遍淡如水 34
059．没有感情的话，就像缺少水分的花 35
060．产生“自己人”效应，说理才能奏效 35
061．男人说话，要铿锵有力、掷地有声 36
062．女人说话，要温柔含蓄、善解人意 36
Chapter 6 幽默：解除语言尴尬的润滑剂 38
063．没有谁会喜欢呆板、枯燥的发言 38
064．自嘲是不可多得的灵丹妙药 39
065．幽默让人急中生智，化解困境 39
066．委婉曲说更能指到问题的实质 40
067．开玩笑要分时间地点和场合 40
068．“花言巧语”，更能做出成绩 41
069．借题发挥，巧堵言路 41
070．巧作类比，引对方入圈套 41
071．面对挑衅，要会因势利导式 42
072．装傻充愣，往往会出奇制胜 42
073．正话反说，另辟蹊径式 43
074．绵里藏针，没有痕迹却让你痛 43
075．言在此而意在彼，令人回味无穷 44
Chapter 7 赞美：人人都喜欢的一朵语言花 45
076．人人希望获得别人的赞美 45
077．不要吝啬自己的赞美之词 45
078．赞美如煲汤，火候是关键 46
079．夸奖别人要从小处着手 46
080．不妨把自己变得“外行”一些 47
081．顺情说好话，耿直讨人嫌 47
082．将女性的优点提出来夸奖 48
083．发现对方引以自豪的地方去称赞 48
084．赞美虽好，也不要赞美起来没完 49
085．背后说好话，远比当面恭维好 49
086．赞美之词，要避免用陈词滥调 50
087．不懂装懂，只能落下笑柄 50
088．奉承话说得得体，会使你更讨人喜欢 51
089．赞美，支持男人的强心剂 51
090．赞美，取悦女人的好方法 52
Chapter 8 拒绝：别直接对人说“你错了” 54
091．指出自己“两难”境地 54
092．与其答应了做不到，还不如如实拒绝 54
093．对死皮赖脸者，不用顾忌面子 55
094．拒绝的是事，千万不要伤人心 56
095．采用隐晦曲折的语言向对方暗示 56
096．能力在批评下萎缩，在鼓励下绽放 57
097．先做铺垫，再指出别人的错误 57
098．分析具体原因，再下结论 58
099．拒绝你不喜欢的男人，根本不用说任何理由 58
100．批评要让对方心服口服 58
101．批评起来不要像唐僧念经 59
102．幽默的批评更容易让人接受 60
Chapter 9 开口禁忌：管好你的嘴 61
103．张嘴即来讨人厌 61
104．插话成瘾惹人烦 61
105．嘴上损人不利己 62
106．注意礼貌忌语 62
107．少说负面话 62
108．滥用口头禅讨人嫌 63
109．别拿别人的隐私开玩笑 63
110．客气话不用说得太多 64
111．人可豪爽，嘴不可豪爽 64
112．传闲话，传来传去惹人烦 65
113．唠叨，是要人命的软刀子 65
114．别抓住别人的“小辫子”不放 65
求人·办事篇 会办事，事半功倍；不会办事，事倍功半。Chapter 10 办事态度：有态度，好办事 65
115．冷眼观物，小心从事 68
116．诚信是人生的宝贵财富 68
117．用健康暗示来激励自己 69
118．积极心态能使懦夫变英雄 69
119．有些事情反过来想想 69
120．跨越自卑的樊篱 70
121．专心致志于做事本身 71
122．做好人，才能做好事 71
Chapter 11 办事效率：节约时间，抓住关键 72
123．“不专心”是效率的大敌 72
124．笨鸟要学会先飞 72
125．改掉懒散的毛病 73
126．好心情带来高效率 73
127．要保持灵活的思维 73
128．请立即行动起来 74
129．拣最重要的事先做 74
130．休息，会让你走更远的路 75
131．拖延是效率的大敌 75
132．方向比努力更重要 76
133．化繁为简很必要 76
Chapter 12 办事方法：选对方法，办对事 78
134．方法是主动想出来的 78
135．光动手不行还要动脑 78
136．懂得运用80/20法则 79
137．专注地一次只做一件事 79
138．学会将要办的事情分类 80
139．不能以卵击石，不自量力 80
140．办事要分清轻重缓急 80
141．制订标准是一个好方法 81
142．表格记录好处多 81
143．了解自己的专长 82
144．给自己定下一个期限 82
145．牢记欲速则不达的道理 83
146．一些细枝末节上学会妥协 83
147．不要被条条框框束缚住思维 84
Chapter 13 办事程序：统筹规则，井然安排 85
148．办事要有条理，才能少花力气 85
149．办事要遵循有序化的原则 85
150．找出头绪，把事情简单化 86
151．走好第一步，才能有个好的开始 86
152．依据个人判断，尽量考虑周到 87
Chapter 14 办事习惯：习惯是办事成功的加速器 87
153．习惯决定一个人的成败 88
154．把坏习惯“打扫干净” 88
155．保持从容不迫的态度 89
156．代替法：好习惯代替坏习惯 89
157．不要戴着有色眼镜去办事 90
158．凡事不能过一个“度”字 90
159．不要做教条的受害者 91
160．充分利用好零碎的时间 91
161．办事别越位，也别错位 92
162．面对面，更能有效沟通 92
163．领会办事对象的意图 92
164．不要忽略一些文化差异 93
165．核实好每一个重要信息 93
166．不要忽略一些重要记录 94
167．积极实现信息共享 94
Chapter 15 没钱、没权办事：有头脑，事竟成 94
168．诚信，放大你的人格魅力 96
169．有人缘，办起事来如鱼得水 96
170．广泛与人交往是机遇的源泉 97
171．多送人情，少欠人情 97
172．把自己打造成“稀缺资源” 98
173．多聚人情，慎用人情 98
174．只要是“亲”，无论远近 99
175．用轻松幽默的玩笑话说实事 99
176．绕个弯子套对方的话 100
Chapter 16 求人办事：利用一切可利用的资源 100
177．求上司办事：要把握好尺度 101
178．求下属办事：重要的是笼络人心 101
179．求同事办事：搞好关系很重要 102
180．求同学办事：保持联络，加深感情 102
181．求邻居办事：平时要多走动 103
182．求亲戚办事：要以情动人 103
183．求老乡办事：亲不亲，故乡人 104
184．练好软缠硬磨的功夫 104
185．要注意说话用语的分寸 105
186．攻破对方的心理防线 105
187．投其所好，诱动对方的心 106
188．用“断定法”来“操纵”对方 106
189．旁敲侧击，以达目的 107
190．激发同情心，难事不难办 107
Chapter 17 因人办事：特别的人特别对待 109
191．面对沉默寡言的人，能够攻心为上 109
192．面对傲慢无礼的人，你更要不卑不亢 109
193．面对深藏不露的人，需要小心谨慎 110
194．面对草率决断的人，你要步步为营 110
195．面对私心较重的人，千万大度宽容 111
196．面对性情暴躁的人，最好要晓之以理 111
197．面对顽固不化的人，想法动之以情 112
职场·事业篇 立志是事业的大门，工作是登门入室的旅程。Chapter 18 初入职场：眼观六路，耳听八方198．一定要克服面试恐惧心理 114
199．简历语言要好好锤炼 115
200．绕开面试陷阱，奋战到底 115
201．进行自我介绍要恰到好处 116
202．戒“以我为轴”的夸夸其谈 117
203．戒迫不及待地抢话或争辩 117
204．谈薪水，最好知己知彼 118
205．谈薪水，含蓄表达为好 118
206．谈薪水，用概数代替具体薪金数 119
207．谈薪水，为自己先留好后路 119
208．求职时不妨卖点傻学点笨 120
209．学历代表过去，能力代表将来 120
210．初入职场先“受罪”后享福 121
Chapter 19 职场圣经：低调为人，高调做事211．要勇于挑战自我，敢于接受新任务 122
212．木秀于林，风必摧之 122
213．你可以聪明，但不要让他知道 123
214．以退为进，一步当十步 123
215．当你把别人比下去，就给了别人嫉妒你的理由 124
216．抑制自己的好胜心，成全他人的好胜心 124
217．传播闲言碎语，等于给自己挖掘陷阱 125
218．自我炫耀，毫无意义 125
219．轻信场面话不是善良，而是愚钝 126
Chapter 20 升职、加薪、跳槽：要思后而定，定后而动 126
220．升职从你的升值开始 127
221．小细节影响你升职与加薪 127
222．职位有空缺，早“下手”为强 128
223．做晋升路上的“机会主义者” 128
224．利用“后果”“胁迫”上司加薪 129
225．要求加薪，必须有计划，有步骤 129
226．可以换一种方式要求加薪 130
227．试问自己为什么值得加薪 130
228．向上司“要”，绝对不能直来直去 131
229．要求加薪要看势头、观风向 132
230．“底气”不足，休提加薪 132
231．要越跳越高，而不是越跳越糟 132
232．跳槽不是将过去的路堵死 133
233．最好工作满5～8年再考虑跳槽 133
234．警惕跳槽后“蝴蝶效应” 134
235．如果上司得知你在等他的位置，一定先把你踢出去 134
Chapter 21 职场潜规则：职场没有非黑即白 136
236．不要苛求百分百的公平 136
237．闲聊也要避开上司的软肋 136
238．给上司预留指导的空间 137
239．不光要用耳朵听，还要用脑子想 137
240．企业招聘，不会招锋芒毕露的人 138
241．晋升，忠诚比能力更重要 138
242．速度很重要，但快不是一切 138
243．别被过去的错误“套牢” 139
244．对于加班，灵活处理才是正解 139
245．悠闲与工作并不矛盾 140
246．不要被所谓的“习惯”掌控 140
247．吃老本，只能让自己越来越吃力 140
Chapter 22 红人宝典：修炼内功，提升自我 142
248．少一些抱怨，多一些发现 142
249．绝不放弃万分之一的可能 142
250．要么不做，要做就做好 143
251．礼多人不怪，多笑惹人爱 143
252．自以为是，就什么也不是 144
253．恃才傲物，等于把自己孤立起来 144
254．对自己要求标准要不断提高 145
255．留条后路，多条出路 145
256．改变自己，胜于苛求环境 145
257．合作则两利，分裂则两败 146
258．急于求成往往错误频出 146
259．脚踏实地，一步一个脚印 147
Chapter 23 对上司：善于逢迎，把握时机 148
260．不想被“删除”，就要主动适应新上司 148
261．别天真，试图与上司做朋友 148
262．多赞美，满足上司的成就感 149
263．不要倚老卖老，而应低调行事 149
264．充当智囊团，替上司排忧解难 150
265．不要显得比上司还精明 150
266．即使上司有错，也不能一语道破 150
267．把功劳让给上司，是明智的捧场 151
268．不要夺上司所爱，受伤的总会是你 152
269．多“引水”，少“开渠” 152
270．当众赞美，私下批评 153
271．赞美领导业绩和能力化解困境 153
272．诚恳的批评常比廉价的赞扬更让人受用 153
273．适当的时机，说适当的话 154
274．以低姿态赢得上司的关注 154
275．争取获得上司的“教训” 155
276．别向上司倒苦水，他不喜欢听 155
277．上司关心的是你的工作而不是你 156
278．和上司讨论问题，绝非是他开口问候之时 156
279．送礼不能马后炮，会令人反感 156
Chapter 24 对下属：善于控制，把握尺度 158
280．把下属当知己良朋，而不是奴仆 158
281．既要保持尊严，又要尊重下属 158
282．边赞美边批评效果会更好 159
283．尽量一碗水端平，赏罚分明 159
284．沟通，可使团队拧成有竞争力的一股绳 160
285．别试图与下属建立“亲人式关系” 160
286．把握好与下属交往的“度” 160
Chapter 25 对同事：善于交流，把握深浅 162
287．看似懒散的同事也不要得罪 162
288．最好不要和同事有金钱上的来往 162
289．不要无原则地任友惟亲 163
290．不要在办公室里玩暧昧 163
291．多向有经验的同事请教 163
292．批评同事要点到为止 164
293．可以流露爱意，但不要心存邪念 164
294．好同事之间也不可无视隐私 165
295．相互理解是融洽的前提 165
296．女性喜欢从“我们”的角度来做事 166
297．消除敌意，成为朋友 166
298．老同事，尊重他是上上之策 167
299．应付“是非”小人，用理智控制情绪 167
300．背后讲自己的是非，绝不放任第一次 167
301．远离饶舌妇，不要卷入是非圈 168
302．公私要分开，用好“原则”和“尺度” 168
303．升职后，谦虚待人，切莫张扬 169
304．赞美众人嫉妒的对象是不明智的 169
305．赢得同事的合作非常重要 169
306．拒绝同事绝对不能直来直去 170
307．与同事争执，要以情理取胜 170
308．同事难相处，也要尽量往好了处 171
309．同事相处，若即若离最相宜 171
Chapter 26 职场麻烦：别急、别慌，灵活应对 171
310．得罪上司后积极挽回不利局面 172
311．拒绝上司的委托，回避锋芒，佯装尽力 173
312．与上司有矛盾，要想方设法去化解 173
313．提意见要适可而止，不能太露骨 174
314．别让愤怒成就别人，毁了自己 174
315．拒绝认错就要付出代价 175
316．用“切割法”解决冲突事件 175
317．女性要提高自我防护能力 175
318．来自女下属的“温柔”，最好冷处理 176
319．对“王公贵族”不要亲近，也不要得罪 176
320．与派系斗争保持适当距离 177
321．是非浑水，越蹚越浑 177
为人·处世篇 凡善处世者，鱼跃鸢飞；不善处世者，虎顾狼伺。Chapter 27 观：察微知著，洞察人心 177
322．观察力细致入微，蛛丝马迹毕现 180
323．知己知彼，才知道怎么做 180
324．看透形势，明暗两较量 181
325．观察人的眼睛，可以知道人的心灵 181
326．眼睛移动，心思也跟着移动 182
327．人的视线活动方式，反映着人的心态 182
328．透过视线的方向，解读人的心思 183
329．男人的“走姿”暴露了男人的秘密 183
330．小人变脸快，不得不防 184
331．洞察他人的表情，猜测对方的心理 184
332．登门拜访，要会察言观色 185
333．谈论话题，可以获得更多信息 185
334．措辞的习惯，流露出的“秘密” 186
335．说话方式能反映真实想法 186
336．不和发展到极端时，不快乐的表情反而逐渐消失 187
337．柔弱之人，未必是君子 187
338．毕恭毕敬者，心未必恭敬 188
339．言为心之声，需要认真辨析 188
340．观上司言行，洞悉其内心实际想法 189
Chapter 28 借：它山之石，可以攻玉 190
341．借“贵人”之光，照亮前程 190
342．用他人的智慧，让自己成功 190
343．与某个名人挂上钩，销路自然大开 191
344．隔几辈的祖上也有光可借 191
345．活用自己的籍贯也能得到实惠 192
Chapter 29 忍：能屈能伸，忍让求成 193
346．退身可安身，进身可危身 193
347．身处劣势，要避开对方的锋芒 193
348．好汉也要吃“眼前亏” 194
349．成功需要忍耐与坚持 194
350．以“冷处理”缓和情绪 194
351．在小处隐忍，在大处获胜 195
352．踏实处世，切勿急功近利 195
353．忍住性情，慢慢筹划资本 196
Chapter 30 隐：深藏若虚，低调为人 197
354．即使是天才，不懂收敛，也难立足 197
355．以静制动，严守底牌 197
356．隐藏自己，不等于埋没自己 198
357．狭窄的路口处，不妨让别人先行 198
358．人怕被高看，不怕被看低 198
359．隐藏真实意图，迷惑他人视线 199
360．控制好情绪，别成为情绪的俘虏 199
Chapter 31 装：假痴不癫，大智若愚 200
361．花要半开，酒要半醉 200
362．醉拳要领：形醉而神不醉 200
363．留下空子，故意让人钻 201
364．正面无法反驳，可用荒诞暗示 201
365．明知故犯，更能引人注意 202
366．小事糊涂，大事不糊涂 202
367．装作不知，答非所问 202
368．装作不知，挽回“失语”尴尬 203
369．装作不知，对付诡辩之人 203
370．装作不知，对付嘲弄之人 204
371．装作不知，对付愤怒之 人 204
372．装作不知，补救话中的错漏、失误 205
Chapter 32 活：随机应变，灵活处世 206
373．借题发挥，把错误说“圆” 206
374．将错就错，消除窘困 206
375．正误对照，巧作辨析 207
376．即兴发挥，随机应变 207
377．化错为正要入情入理 208
378．不在细枝末节上过于纠缠 208
379．有敏锐的嗅觉，才能保身、避祸 208
380．将烫手山芋丢给对方 209
381．找对目标，用对力气 210
382．名正则言顺，言顺则事成 210
383．好辩之人，争得是脸面问题 211
384．“来硬的”才是真正有效 212
385．冲动会让人丧失理智 212
386．打一巴掌要给个甜枣 213
387．别被问题困死，陷于被动之中 213
388．别人从实处说，你可从虚处解 214
389．虚张声势在于虚而显实 214
390．幽默，化解敌对情绪的诀窍 214
391．说对方想听的，交谈才能很好地继续 215
392．从侧面多了解，更能投其所好 215
Chapter 33 变：精明善变，可圆可方 217
393．与恶人相争，软硬兼施 217
394．“遇物加钱”讨人欢心 217
395．“逢人减岁”讨人喜欢 218
396．做人不能一条道走到黑 218
397．察言观色，善用巧变之功 219
398．根据角色的需要玩变脸 219
399．当机立断，不可行则变 220
400．别让思维只会走直线 220
401．友善比暴力要强大得多 221
402．做事不能总是昂着头 221
403．懂得“钓”出机遇和时势 222
404．因人因事因时变换身份 222
405．辩证处世：具体问题具体分析 223
406．处于主动地位，驾驭事态发展 223
407．认真筹划，大事化没事 223
408．对人生做长线考虑 224
Chapter 34 乐：与人为善，知足常乐 225
409．乐善好施，成人之美 225
410．功成身退，见好就收 225
411．功成不自傲，受人爱戴 226
412．自己觉得快乐比什么都重要 266
413．心怀不满的人，永远找不到一把舒适的椅子 226
414．欲望越小，人生就越幸福 227
投资·理财篇 你不理财，财不理你；你若理财，财可生财。Chapter 35 理财知识：观念到位，钱到位 227
415．建立现代的理财观念 230
416．理财关键在于善用钱财 230
417．我们比富人更需要理财 231
418．缺钱时更需要理财 231
419．把大目标分解为若干个小目标 231
420．每一年存1.4万元，耐心地等40年 232
421．投资理财需要的不是天才 232
422．耐心是理财的必备条件 233
423．合理避税也是增值财富 233
Chapter 36 理财方式：适合自己的才是最好的 233
424．要理财，先做好理财准备 234
425．理财越早开始越好 234
426．选择合适的理财方式 235
427．挣钱是用来花的，但要会花 235
428．设定不同阶段的财富目标 236
429．设定现实的投资预期 237
430．正确评估投资回报率 237
431．把钱花在教育上较为明智 238
432．保持清醒的头脑比什么都重要 238
Chapter 37 储蓄存款：一种长效的资金积累 239
433．储蓄存款选择要科学 239
434．阶梯法：可以跟上利率调整 239
435．存单四分法：减少了不必要的损失 240
436．交替法：不会影响家庭急用 240
437．利滚利法：鸡生蛋、蛋孵鸡循环往复 240
438．十二存单法：可解燃眉之急 241
439．存本取息法：到期后会有一笔额外收入 241
Chapter 38 投资股票：股市有风险，投资需谨慎 241
440．选股正确与否起着决定性作用 242
441．分析是否该选择这种股票 243
442．选择股票最佳买进时机 243
443．在好的时机把股票卖出 244
444．长线投资：放长线才能钓大鱼 244
445．短线投资：该出手时就出手 245
446．大势转弱，果断撤退 246
447．股票的操作技巧 246
448．股市投资应遵守的原则 247
449．时刻关注股市动向 247
450．股票解套之后不要急于卖出 248
451．股市的“铁律”是牛熊交替 248
Chapter 39 投资基金：专家理财，懒人能赚钱 248
452．选择一个好基金十分重要 250
453．平均成本投资不必担忧几个波动 251
454．固定比率投资比较安全 251
455．分散投资可以分散风险 251
456．基金投资要理性，不要冲动 252
457．投资基金也有风险 253
Chapter 40 投资债券：回报稳定，风险也小 254
458．做到低买高卖很重要 254
459．购买什么债券取决于投资者的投资目标 254
460．投资者必须要充分掌握信息 255
461．了解债券交易方式避免麻烦 255
462．国债受追捧，切记不要盲从 256
463．投资企业债券要“三看” 256
Chapter 41 投资房产：把握涨跌规律，做好长期规则 256
464．注意一些影响房产升值的因素 258
465．直接购置：可以一步到位，但风险较大 259
466．以租代购：只要想在将来购房即可选择 259
467．买卖楼花：利润大，风险也大 260
468．社会因素影响房地产价格走势 260
469．经济因素影响房地产价格走势 260
470．行政因素影响房地产价格走势 261
471．区域因素影响房地产价格走势 261
472．只有“贱买贵卖”才能获得厚利 262
473．最佳购买时机：就是成交价比预期的要低 262
474．最佳卖出时机：房地产价格波动中的高峰 263
475．提升房产的价值而获取丰厚的利润 264
476．投资商铺：有人气才能有“钱”景 264
477．投资写字楼：投资价值大，相对风险也不小 265
Chapter 42 投资保险：花今天的钱买明天的幸福 265
478．险种繁多，要选合适自己的 266
479．量力而行，确定保险金额 266
480．购买保险最好不是购买单一的 267
481．精打细算，获得最大的保障 267
482．小心霸王条款，慎签保险合同 267
Chapter 43 其他投资：看准时机，处处都会有钱赚 267
483．炒外汇，年轻人“闲钱”的好去处 269
484．炒外汇，要运用一些技巧来获得收益 269
485．投资收藏，从一点一滴做起 270
486．钱币鉴别，需要在“看”上下工夫 270
487．古钱币投资，要做到冷静观察，理智思考 271
488．字画伪造较多，必须要进行鉴定 272
489．黄金投资，基本无风险 272
Chapter 44 投资风险：风险与收益并存 273
490．远离市场热点，相应地也就远离了风险 273
491．不把鸡蛋放在一个篮子里 273
492．投资要审时度势，不要盲目决策 274
493．妥善保存理财文件 274
494．通货膨胀会使金钱贬值 275
495．有备无患买保险 275
496．保管好自己的存单 275
497．股票投资风险不容忽视 276
498．合理避税而不是偷税漏税 276
Chapter 45 理财案例：理论必须联系实际 278
499．月光族们最好做一个强迫性的开支预算 278
500．股票投资“长线是金” 278
501．不要参与到盲目刷卡消费中去 279
502．仅节流是不够的，要大力开拓新的财源 279
503．要买房，一定要做长远打算 280
504．买房不能跟风赶时髦 280
505．预想的享受可能会成为负担 281
506．基金投资解决财政紧缺 281
507．学会捂住基金，特别是老基金 282
508．教育养老都考虑 282
509．巧妙规划流动资产 283
510．中低收入者可以选择封闭式基金 283
511．80后，钱不多也要好好算计 283
512．投资股票和基金组合 284
513．两类基金搭配投资 284
514．依靠国债投资还贷 285
515．明确目的，才能理性投资 285
516．从冒险走向稳定 286
社交·应酬篇 社交场上呼朋唤友，应酬场上八面玲珑。Chapter 46 社交规律：社交行为受心理效应的支配 286
517．首因效应：给人最好的第一印象 288
518．刻板效应：北方人不是都性情豪爽 288
519．晕轮效应：不要“以偏概全”、“爱屋及乌” 288
520．定势效应：别用“老眼光”看“新问题” 289
521．投射效应：勿以小人之心度君子之腹 289
522．互惠定律：人与人之间遵循着互惠交往 289
523．相似定律：物以类聚，人以群分 290
524．互补定律：弱可变强，强强联合 290
525．相互吸引定律：相互欣赏更容易接近 291
526．交往适度定律：适度最好，过犹不及 291
527．换位思考定律：其实就是“移情” 292
528．自我暴露定律：适当自我暴露可以获得他人的好感 292
Chapter 47 社交突破：克服社交的心理障碍 293
529．没有人会觉得30多岁还羞羞答答可爱 293
530．嫉妒是把双刃剑，伤人伤己 293
531．猜疑似一团乱麻，捆绑我们的思路 294
532．不要带着有色眼镜看问题 295
533．消极思想对人的影响比意料的还要大 295
534．与人交往不是很难的事，关键要迈出去 296
535．孤独者，常常使自己处于一种不讨人喜欢的地位 296
536．庸俗的玩乐是社交的大敌 297
537．别动不动就要与朋友绝交 297
538．没有人愿意靠近一个喜怒无常的人 298
Chapter 48 结识陌生人：初次见面，就让他喜欢上你 298
539．初次见面说好第一句话 299
540．察颜观色，找到共同的话题 299
541．以话试探，找到共同的话题 300
542．听人介绍，猜度双方的共同点 300
543．揣摩谈话，探索双方共同点 300
544．步步深入，挖掘双方的共同点 301
545．通过亲戚、老乡关系来拉近距离 301
546．以感谢的方式来加强感情 302
547．每个人都对自己的相貌感兴趣 302
548．赞美对方的名字来引起对方的兴趣 302
549．只有对方感兴趣的话题，才会敞开心扉 303
550．关心他最亲近的人，拉近交际的距离 303
551．在他心中建起“兄弟”意识 304
552．把交际的冰点变成交际的切入点 304
553．赞扬法满足人的称许心理 304
Chapter 49 与人交心：将朋友变为知己 306
554．矛盾不可避免，关键是要会协调 306
555．用人格的魅力获得他人的好感 306
556．若要结交一位挚友，让对方胜过你 307
557．交朋友不能有居高临下的姿态 307
558．交朋友不要过于计较朋友间的差距 307
559．好朋友之间要多多关照 308
560．忠诚之于友谊，正如春风催发幼芽一样 308
561．友谊，需要用满腔热情去灌溉 308
562．友谊之花在谅解之下才能常开不败 309
563．能共欢乐，不能共患难的不是友谊 309
564．在利害攸关时，才能看出真正的友谊 310
565．以诚待人，可以走进他人的心灵 310
566．拿朋友当拐杖则是贬低朋友 310
Chapter 50 洞察人心：知人知面更要知心 312
567．“琢磨人”并不是不光彩的事 312
568．通过察言而看破人心 312
569．闲聊会让人放松防备，最能洞察人心 313
570．吹嘘想当年的人，大多如今不怎么样 313
571．客套的背后，有无数种可能 314
572．直接交谈来辨人的德才行为 314
573．听其言，必须观其行 314
574．日常性动作有很好的说服力 315
575．谎言的线索在说谎者的身体语言中 316
576．从小处去看人会更有预见性 317
577．从一些细小习惯更能洞悉人心 317
578．表情是对人的心理活动最直接的反映 318
579．从脸上表情，洞察他的内心动机 318
Chapter 51 社交场景：通人情，懂事故 320
580．送礼要看场合和时机 320
581．要送与对方身份相符的礼品 320
582．请领导吃饭要选好时机 321
583．请同事吃饭按约定俗成进行 321
584．男性邀请女性吃饭要有礼 321
585．人情和面子在酒菜之中 322
586．下属敬酒是机遇与挑战并存 322
587．祝贺时，要多说吉利话 323
588．祝贺时，话要简洁，有概括性 323
589．祝贺时，感情要真挚感人 324
590．欠下的人情要记得偿还 324
591．给他人的面子就是给自己面子 325
592．时时做一个有心人 325
Chapter 52 社交拓展：扩张交际网，为成功搭桥 325
593．寻找“老虎”来帮助我们 326
594．单枪匹马，笑傲江湖，已经是不可能的事 326
595．要抓住自己生命中的贵人 327
596．感情投资，花费最少，回报率最高 327
597．营造的人脉要“三心齐” 327
Chapter 53 社交僵局：消除误会，化解尴尬 329
598．面对误会：不必急于为自己辩解 329
599．面对批评：有些批评大可不必默默隐忍 329
600．面对冲突：多说好话 330
601．面对冲突：壮起你的胆子 330
602．面对冲突：请先做个深呼吸 331
603．面对尴尬：自我解嘲，消除尴尬 331
604．面对尴尬：因势利导，引导方向 331
605．面对质问：明确目的，巧妙应对 332
606．面对拒绝：顺水推舟，转入正题 332
607．面对拒绝：借题发挥，努力争取 333
608．面对冷遇：不能灰心、气馁 333
Chapter 54 兴人脉：走进人际交往e时代 335
609．座机：有事没事常联络 335
610．手机：就像我们的“私人助理” 335
611．SNS网站：可以很好地扩大我们的交际圈 336
612．BBS：可以让你抢尽风头 336
613．MSN：更直接，更亲切，更易交流 337
614．QQ：人与人之间的交往有了更多可能性 337
615．Chinaren：校友录一定常去逛逛 337
616．E-mail：最常用的人际沟通手段 338
617．BLOG：不仅仅是在书写，而是在分享 338
婚恋·家庭 恋爱不是加减乘除，婚姻不是一声叹息，家不是讲理的地方。Chapter 55 恋爱宝典：赢得梦中情人的心 338
618．经常“偶然”和你相遇是喜欢你 342
619．目光经常跟随着你是喜欢你 342
620．突然变得对你格外关心是喜欢你 343
621．单独相处时不自然起来是喜欢你 343
622．总想了解你是喜欢你 343
623．爱对你恶作剧是喜欢你 344
624．避免被拒绝，即使拒绝也要坦然面对 344
625．赴约时一定要守时守信 344
626．交谈才能撞出爱的火花来 345
627．顺从女性的心思，赢得芳心 345
628．体贴入微最让女人心动 346
629．一个一味迁就的男性，并不讨女人喜欢 346
630．千万不能将你过去的恋情告诉她 346
631．和别的女性偶尔来往一下，激起她的妒心 347
632．女性情感需求一是被保护，二是撒娇 347
633．女性最大的情感需求是被爱的感觉 348
634．避免她以任何方式拒绝你的追求 348
635．芳心容易软化在夕阳西下时 348
636．女人都是喜欢听甜言蜜语的 349
637．女人的感觉是从触觉开始的 349
638．选择恰当的时机表达 350
639．由“冷”到“热”逐步升级 350
640．爱情是最不讲道理的 350
641．看男人不能看表面，要有预见性 351
642．称呼的变化标志着“爱情浓度”的变化 351
643．幽默助爱情一臂之力 352
Chapter 56 协调与交流：架起幸福婚姻的桥梁 352
644．家，不是讲理的地方 353
645．不通则痛，通则不痛 353
646．求同存异：化解家庭矛盾的利器 354
647．夫妻俩应该学会观察和掌握“火候” 354
648．争吵对事不对人，莫扩大“战局” 355
649．气话说多了，真的会影响感情 355
650．冷战是赌气，赌掉的是感情 356
651．夫妻吵架守则：24小时内结束战斗 356
652．多赞扬，多建议，把埋怨变成希望 356
653．多数男人是吃软不吃硬的 357
654．女人的眼泪是男人的致命武器 357
655．女人不要经常挂在嘴边的五句话 358
656．婆媳之间：要善化干戈为玉帛 358
Chapter 57 理解与宽容：维护好家庭的和谐 360
657．真正十全十美的人是找不到的 360
658．男人像威化饼，女人如细面条 360
659．男人像水牛，女人如蝴蝶 361
660．对于婚姻，男人常感到力不从心 361
661．妻子的爱需要丈夫用心去体会 361
662．女人的唠叨足以毁掉自己的婚姻 362
663．宽容不等于纵容，谁也不是谁的上帝 362
664．婚姻难免有变故，宽容让女人更美丽 363
665．做一个聪明的“糊涂”女人 363
666．男人不应该对妻子的缺点耿耿于怀 364
667．夫妻就像两只相互依靠彼此取暖的刺猬 364
668．夫妻双方要尊重、宽容彼此的差异 364
Chapter 58 驾驭与掌控：握紧婚姻的方向盘 366
669．女人要拴住男人的心 366
670．让他感觉家是最好的地方 367
671．真诚热情地对待丈夫的家人朋友 367
672．男人不回家，借口是“为了朋友” 367
673．男人不回家，全是因为工作 368
674．男人不回家，为了逃避家务 368
675．男人不回家，是为逃避婚姻 368
676．家庭暴力是婚姻破裂的首要因素 369
677．女人，坚决地对家庭暴力说“不” 369
Chapter 59 婚外情：路边的野花不要采 370
678．男人为什么爱出轨 370
679．哪种男人容易再出轨 370
680．男人出轨，总会露出一些蛛丝马迹 371
681．警惕外遇发生的诱因 371
682．不要因为婚外情否定一切 372
683．面对婚外情，不要纠缠在这件事上 372
684．不要把结婚当成爱情的最后一幕 373
685．婚姻，需要精心的去维护 373
686．不要把爱逼进死胡同 374
687．爱他，50％就已足够 374
688．每一顿爱情大餐都有变成鸡肋的可能 375
689．婚姻发“痒”并不可怕 375
690．夫妻要做到相知不相疑 376
Chapter 60 婚姻保鲜法：体贴、浪漫、情调、激情 376
691．夫妻之间直抒爱意并不多余 377
692．“暗示”是夫妻间表达爱意的特殊方式 377
693．在新婚中学会相爱，这份爱会陪伴一生 378
694．将体贴、关心落实到行动上 378
695．伴侣的自信来自你的欣赏 378
696．不用花钱就能制造的浪漫 379
697．婚后也给女人一些浪漫 379
698．丈夫要加固对妻子的信任 380
699．女人在生活中应该会“变” 380
700．做老公永远的小情人 381
701．女人应该给男人一定的自由 381
702．最聪明的做法：“妻不管” 382
703．不要把对方的秘密到处乱说 382
704．重温相识以来经历的“第一次” 383
705．亲热可强化夫妻感情 383
706．多给对方制造点出乎意料的惊喜 383
707．让室内充满生命的活力 384
708．故意小别一下，会有奇妙收获 384
709．小心患上“爱情聋哑症” 385
710．坦诚交流是非常重要的 385
711．伴侣生活的色彩最忌单一 386
712．亲密无间的氛围，才能永保柔情状态 386
713．激起伴侣激情的涟漪 387
识谎·防骗篇 学会识谎，防止被忽悠；小心被骗，捍卫血汗钱。Chapter 61 识破谎言：要紧抓谎言的线索 387
714．手势是欺骗的绝佳指证 390
715．声音是一个重要的晴雨表 390
716．手臂的动作，显示一个人的心理状态 391
717．眼睛斜视，被认为是说谎的标志 391
718．说谎者会脸部皮肤发红 391
719．小心礼多必诈 392
720．突然经常有事 392
721．手机经常无法接通 393
722．心不在焉，情绪无常 393
723．个性的暂时转变 393
724．避开自身及姓名 394
725．声音最易暴露内心 394
726．通过笑声辨明真伪 395
727．“强调”创造“意义” 395
728．“提问”异于“声明” 395
729．说谎者会用手触摸脖子 396
730．说谎者会快速地耸肩 396
731．说谎者的腿脚会露出破绽 396
732．说谎者会手遮嘴巴 397
733．说谎者会常摸鼻子 397
734．说谎者会抓挠耳朵 397
735．说谎者会反应过度 398
736．说谎者讲起话来嗫嗫嚅嚅 398
737．说谎者会有口误与口吃 398
738．说谎者会撇过头去 399
739．说谎者会坐得不自信 399
740．说谎者会寻求空间的庇护 399
741．说谎者会有意设置屏障 399
Chapter 62 招聘陷阱：处处留心，时时在意 401
742．工作当诱饵，纯属为骗钱 401
743．招聘是幌子，为剽窃你的作品 401
744．以招聘的名义，作广告宣传 402
745．为了省工钱，试用无尽期 402
746．骗取资料，出售牟利 402
747．招聘门槛低，就为骗取报名费 403
748．模糊概念，偷梁换柱 403
749．借招聘之名，实为储备人才 403
750．收取费用，提供虚假招聘信息 404
751．高薪诱惑，骗你没商量 404
752．粉饰招聘岗位，迷惑你的眼球 405
753．培训设陷阱，踏进难拔出 405
754．想要做兼职，小心被忽悠 406
755．女性求职，防骗有“四戒” 406
756．小心被黑中介黑到 407
Chapter 63 商业骗术：让你发财是假，骗你钱财是真 407
757．骗子往往利用小恩小惠拉拢你 408
758．行骗之前往往先弄一层合法的外衣裹在外边 408
759．不要对货到付款的许诺掉以轻心 409
760．骗子在抓鸡之前会先撒把米 409
761．利用支票结算的时间差行骗 410
762．骗子往往会许下重诺或制造假象 411
763．天上掉馅饼的事几乎是没有的 411
764．骗子行骗往往是先设圈套打动你 412
765．病急乱投医给骗子留可乘之机 412
766．不要轻易涉足陌生的行业、不熟悉的市场 413
767．一时的轻信将会换来终生的遗憾 413
768．巧设投资项目骗走你的投资款 414
769．兑换比价，很容易成为骗子设置陷阱的香甜诱饵 414
770．增强防骗意识，有疑就要解疑 414
771．预交押金骗走大量货物 415
772．利用合同漏洞骗购货物 415
773．不要相信美丽的“故事” 416
774．有些文化骗子会盯住专利发明 416
775．揭穿骗子公司的真面目 417
Chapter 64 街头骗术：招数五花八门，目的只有一个 417
776．路上的钱包不要捡 418
777．小心ATM机前的骗局 418
778．陌生人要求兑换“外币”要小心 419
779．谎称出车祸抢救急需钱 419
780．手机不要随意借人 420
781．利用人们的同情心行骗 420
782．街头摆赌局，就等你上钩 421
Chapter 65 旅途骗术：你在观光，别人可能在观你 421
783．过于热情的“好心人” 422
784．扮成“老乡”与旅客闲聊 422
785．表面热情，心底里黑 423
786．开罐中奖不可信 423
787．数钱变戏法，找钱少一半 423
788．打电话骗旅客家人 424
789．火车站打电话，小心偷听者 424
790．长途汽车上，你猜哪个都会输 424
791．春运期间，骗子们企图浑水摸鱼 425
792．超低折扣机票，只是吸引你打电话 425
793．旅行社惯用骗术曝光 426
Chapter 66 网络、短信骗术：虚拟的世界，真实的骗局 426
794．借助网络的隐蔽性行骗 427
795．小心网络中奖的“迷魂阵” 427
796．小心进入虚假网络银行 427
797．莫轻信那些鼓吹有炒股经验的人 428
798．网络传销充分调动人们的贪欲 428
799．常见短信骗招有哪些 429
800．识破利用短信诈骗银行卡 429
801．识别彩票骗子网站 430
802．网上购物骗术揭秘 430
803．电子邮件骗术曝光 431
Chapter 67 出国留学骗术：留学路坎坷，小心被宰割 431
804．选留学中介要选较为专业的 432
805．慧眼识别留学黑中介 432
806．留学前一定要查询相关学校资质 433
807．把握关键原则可以防止留学受骗 433
808．要理性地看待中外合作班 434
809．小心中外合作办学中的陷阱 434
810．“野鸡大学”的骗人招数有哪些 435
811．选留学国家、院校、专业都要慎重 435
Chapter 68 美容骗术：越美丽，越受伤 436
812．制造新名词，故弄玄虚唬人 436
813．夸大手术效果，吸引求美者 436
814．给自己冠以大“头衔”或者“帽子” 436
815．声称材料进口，手术中进行掉包 437
816．医生和形象设计师混为一谈 437
817．广告上宣传的只是为了引诱你 437
818．想看产品实物，那可不太容易 438
819．千方百计让你购买年卡 438
820．无证化妆品摇身变成“国际名牌” 439
821．几十元的货一包装立刻身价暴涨 439
822．潜规则：不同的美容院使用不同的产品 439
Chapter 69 传销骗术：神奇的“馅饼”，后面是巨大的“陷阱” 439
823．非法传销为何具有超强“魔力” 440
824．列名单，揣摩不同人的心理 440
825．巧言邀约，给出一个甜蜜的诱惑 441
826．具有较强诱惑力和煽动性的言辞 441
827．软硬兼施，逼人就范 442
828．变相传销：披着电子商务外衣 442
Chapter 70 医疗骗术：金钱面前，生命被忽视 442
829．大作广告，宣传疗效 443
830．专家会诊，看钱开药 443
831．只要你掏钱买药，怎么都行 444
832“免费体验”，只为让你掏钱 444
833．“专家”是这样炼成的 444
834．保健输液，是拿生命开玩笑 445
835．三招识破医托的伎俩 445
836．利用明星诱导患者 446
837．打着专治疑难杂症的幌子 446
838．病人进门，再设两个陷阱 446
839．防范被虚假广告欺骗 447
840．阴茎增大延长纯属胡说 447
Chapter 71 骗婚骗色：带刺的玫瑰，看着很美 447
841．黑婚介设下骗局，引人上钩 448
842．确定婚介的合法性是有百利无一害的 449
843．那些“完美伴侣”，其实是“婚托” 449
844．爱情骗子，偷心高手 450
形象·礼仪篇 好形象价值百万，懂礼仪备受爱戴。Chapter 72 举止仪态：一举一动都要得体 450
845．手姿要得体适度 452
846．站姿要正确健美 452
847．坐姿要端庄优美 453
848．走姿要标准轻盈 453
849．行为举止要注意礼貌细节 453
850．不礼貌的举止会影响到你的气质 454
Chapter 73 服饰穿着：要符合自己的“社会角色” 454
851．鞋袜的穿着要注意场合与搭配 455
852．选戴帽子要考虑颜色和戴法 455
853．选戴手套要同整体装束相一致 456
854．用围巾打破冬季的沉闷 456
855．眼镜戴在脸上应给人以协调的感觉 456
856．选用提包要注意色彩是否与服装协调 457
857．佩戴项链提升个人气质 457
858．耳环虽小，可有画龙点睛的作用 458
859．戒指、手镯与手链的佩戴 458
860．穿西装要分场合 459
861．穿西服，衬衫是个重点 459
862．领带是西装的重要装饰品 459
863．西装、衬衫、领带要和谐搭配 460
864．穿套裙要注意色彩搭配 460
865．裙装，可以修饰美化女性的身材 460
866．旗袍，勾勒出东方女性躯体的婉柔美 461
867．女性着装，注意体形，扬长避短 461
Chapter 74 美容化妆：美丽自己，愉悦他人 462
868．美丽从面部清洁开始 462
869．正确的卸妆顺序 462
870．不同脸型用不同的化妆技巧 463
871．留什么样的发型要看自己的脸型 463
872．喷洒香水增加个人的魅力 464
873．鼻不够完美可进行细节修饰 464
874．用唇膏展现女性或柔美或狂野的一面 465
875．画什么样的眉要看自己的脸型 465
876．男士也要修整眉毛 466
877．粘贴假睫毛要注意自然 466
878．晕染眼影的部位不同，效果也不同 467
879．化妆需注意四要素 467
Chapter 75 公共场所礼仪：注意影响，关注形象 467
880．公共场所要保持安静 468
881．公共场所要讲究卫生 468
882．行路中要注意的礼节 469
883．乘公共汽车要注意礼节 469
884．乘轿车要注意礼节 470
885．乘火车要注意礼节 470
886．乘飞机要注意礼节 471
887．乘船要注意的礼节 471
888．住酒店要注意的礼节 471
889．观看文艺演出注意礼节 472
890．参加舞会的礼节 472
891．公共活动要注意一些禁忌 473
Chapter 76 私人社交礼仪：注意言谈，关注形象 473
892．遵守信用，以诚相待 474
893．约会，要按时到达 474
894．遵循“女士优先” 475
895．问候礼仪 475
896．递名片有讲究 475
897．做客应注意礼仪 476
898．待客要注意礼仪 476
899．送客要注意礼仪 477
900．在外居住时应注意礼仪 477
901．庆祝诞辰应注意礼仪 478
902．探望病人的礼节 478
903．鼓掌的礼节 478
Chapter 77 办公室礼仪：不温不火，不偏不倚 478
904．处好同事关系注意礼仪 480
905．办公室的进餐礼仪 480
906．工作中的礼节和道德 481
907．注意你的办公室语言 481
908．在别人办公室会面时 482
909．办公室着装要职业化 482
910．不要穿着拖鞋进办公室 483
911．电梯中应有的礼节 483
Chapter 78 就餐礼仪：中西有别，有礼有节 484
912．中餐席次的安排 484
913．中餐安排客人入座 484
914．中餐宴席上的礼仪 485
915．祝酒的学问与技巧 485
916．敬茶的学问与礼仪 485
917．喝葡萄酒时，不宜握着杯身 486
918．对应不同的餐，喝不同的酒 486
919．使用餐具，应由外而内 486
920．餐巾，应在食物送上来时再摊开 487
921．餐具落在地上，不要亲自拾起 487
922．喝汤时，汤匙由内向外舀 487
923．面包撕成碎块再入口 488
924．开始切肉，应从左边开始 488
925．吃鱼时，先剔除骨头 488
926．吃生鱼片时，要用碟子接住 489
927．吃烤香鱼时，先剔除骨头 489
928．尚在用餐，刀叉应摆成八字形 489
Chapter 79 送礼礼仪：看人看事，更要看送什么 489
929．送礼要把握送礼的时机与方式 490
930．送礼要态度友善，言辞勿失 490
931．送礼要顾及习俗礼俗 490
932．送给父母的礼物重要的是孝心 491
933．送给女朋友礼物首选首饰 491
934．送给男朋友有多种选择 492
935．情人节的礼物要充满浓浓爱意 492
936．送给同事的礼物要实用 493
937．商务送礼的礼品选购 493
938．公关送礼要有借口 493
939．乔迁送礼，加深感情 494
940．收到请柬，备好礼品 494
941．还礼，要注意还礼的形式 495
942．送花，要知“花言花语” 495
法律·常识篇 法律是最保险的头盔，就看哪顶最适合自己。Chapter 80 法律常识：有些常识我们不可不知 495
943．什么是法律责任 498
944．什么是法律制裁 498
945．什么是回避制度 499
946．怎样选择好律师 499
947．哪些精神损害可获得赔偿 500
948．人身受害方应当提供哪些证据 500
949．刑事诉讼中的证据有哪几种 501
950．哪些民事行为是无效的 501
951．怎样识别黑律师 502
952．法律援助的范围有哪些 502
Chapter 81 合同法：一纸合同，牵扯多方利益 502
953．无效合同指哪些 503
954．哪些情况，劳动者可获得经济补偿 503
955．什么情况下，个人要向用人单位进行赔偿 504
956．因重大误解订立的合同有效吗 504
957．口头合同是否具有法律效力 505
958．什么情况下可以行使代位权 505
959．合同产生纠纷有哪些解决途径 505
960．可否委托代理人订立合同 506
961．赠与合同能任意撤销吗 506
962．转租是否是合法行为 507
Chapter 82 社会保障法：旦夕祸福之间的权益保障 507
963．养老保险实行社会统筹与个人账户相结合 508
964．参加养老保险的职工有哪些权利 508
965．职工个人缴纳养老保险费的标准 509
966．什么是职工基本养老保险个人账户 509
967．职工基本养老保险个人账户记入比例 509
968．职工死亡后，其个人账户能否继承 510
969．参保人员如何按规定支付医疗费用 510
970．基本医疗保险按什么原则支付药品费用 510
971．享受失业保险待遇必须具备的条件 511
972．因公受伤的职工可享受哪些医疗待遇 511
973．国家规定的生育待遇主要有哪些 512
Chapter 83 交通法：交通参与者的行为规范 512
974．交通事故责任的认定 513
975．交通肇事赔偿项目的确定标准 513
976．交通肇事致人残疾怎样赔偿 514
977．把车借给无驾证者开，出现了事故怎么办 514
978．把车借给有驾证者开，出现了事故怎么办 514
979．如何自行协商解决交通事故 515
980．交通事故伤残费该怎样赔付 515
981．当事人双方对事实及成因无争议的处理 515
982．当事人对交通事故事实及成因有争议的处理 516
983．喝酒驾车如何处罚 516
984．不许“私了”的交通事故 516
Chapter 84 婚姻法：婚姻家庭的保护伞 518
985．修正后的《婚姻法》作出了哪些修改和补充 518
986．结婚必须符合哪些条件 518
987．哪些是夫妻共同财产 518
988．我国离婚的法定方式有几种 519
989．夫妻离婚时如何分割共同财产 519
990．离婚时，一方企图侵占另一方财产的怎么办 519
991．何谓家庭暴力 520
992．家庭暴力实施者要负什么样的法律责任 520
993．对家庭暴力的受害者的救助措施 520
994．什么是重婚罪，应如何处罚 521
Chapter 85 消费者权益保护法：消费维权的盾牌 521
995．什么是欺诈消费者行为 522
996．一定要索要发票，留住关键证据 522
997．误信虚假广告，谁来赔偿消费者 523
998．超市免费存包，丢包后怎么办 523
999．手机号码上包装，找人赔偿有技巧 523
1000．遭遇强制搜身，可有权说不 524