第一章 慧眼识人：20几岁就要学会读懂人心像读书一样去“读”人 3
识人的原则和要领 5
慧眼识辨对方是什么类型的人 7
一眼看透他人的本质 11
通过声音读懂人心 13
由身姿读懂他人的内心世界 15
不要被言谈举止的表象所迷惑 18
从闲谈中破译他人的心态 20
根据性格特点去断定他人的交往能力 22
看穿对方心思的方法 27
日常习惯最能反映一个人的真实心声 28
生活细节反映内心愿望 31
第二章 关系为王：20几岁要建立属于自己的人脉编织一张大的关系网 37
算好人情这笔账 39
感情投资需要日积月累 41
用关爱使自己变成吸引朋友的“磁石” 44
为创业做好社会关系的储备 46
创业者应重点交往的几类人 48
利用“自己人效应”，将他人变成自己人 50
给对方面子，就是给自己留面子 52
从同意对方的观点开始，拉近彼此的心理距离 55
第三章 办事有方：20几岁就要学会讲究策略效应办事要顺应客观规律 59
识透被求人的心理，他才会帮助你 60
“多看效应”帮助你 62
你怎么对别人，别人就会怎么对你 63
激起并满足对方的需求 65
不能太爱面子 67
“假设你是我”，令对方为你着想 71
随机应变，灵活办事 75
时机恰当易成事 77
以真诚感动对方 79
第四章 口才突破：20几岁要学会把话说到他人心坎里重视对方的需要，捕捉对方的心理 85
从谈吐中观察人的心理反应 87
从易到难，逐步攻破对方的心理壁垒 89
用幽默拉近你和他人之间的距离 91
运用倾听来赢得对方的好感 94
岔开原话题，以避开对方的锋芒 96
把自己所期待的选择，放在几个话题的最后 98
发自内心的称赞最能使人愉快 101
有创意的赞美更让人受用 102
追求最理想的说话效果 104
用正面强化来增加对方对你的好感 105
第五章 礼通天下：20几岁一定不要忽视的礼仪细节待人接物注重礼节 111
“第一印象效应”很重要 113
先尊重别人，别人也会尊重你 115
一定要会讲点“场面话” 118
发现握手的秘密 119
注重个人着装的礼仪 122
学会使用电话交谈 124
第六章 世事练达：20几岁处世时要懂得处世规则打破定式思维，出奇制胜 129
利用从众心理来达到自己的目的 132
运用“互惠原理”，让他人产生必须回报你的负债感 134
让他人做出承诺，使之产生保持一致的压力 137
故意给对方好处，迫使他还人情 140
运用权威的力量，让人信服 143
向他人提出忠告时，少“当众”多“私下” 145
在背后说好话，强过当面恭维人 148
让人得到“过望”的回报，就会冰释前嫌 150
第七章 出名趁早：20几岁要抓住显露头角的机会敢于冒险才会成功 155
年轻人要到外面走一走 157
机会来的时候一定要抓住 160
让自己不可代替，创造让他人依赖你的条件 162
争取表现机会，让更多的人知道自己 165
有能力才有发言权 167
培育自己的卖点 169
关键时刻有“绝活儿”可露 170
让自己变得更有价值 172
力量加主动能让你脱颖而出 173
热忱才能助你成功，淡漠会让你一事无成 176
第八章 取舍有度：20几岁要懂得方圆进退之道不要惧怕“丢面子” 181
做人不能太固执 183
吃一点亏不必太计较 186
有所不为才能有所为 188
热心助人，其福必厚 189
商战中既要争又要和 191
懂得屈伸之道 194
降低一份欲望，得到一份幸福 198
第九章 不骄不馁：20几岁就要有好心态避免“巴纳姆效应”，客观真实地认识自己 203
自信是通向成功的利器 206
把困难当成必需的磨砺 208
不必怨恨失败 210
对小事的态度决定你能否成功 211
双脚踏到实地，才能跳得高远 213
平和面对平凡的开始，努力追求不凡的结果 215
不要仅为薪水而工作 217
把工作当成人生的一大乐趣 220
不要频繁跳槽 222
第十章 藏锋露拙：20几岁就要学会低调做人低调为高标的起点 229
低调做人不是低人一等 232
不要让人过早知道自己的底牌 234
别把自己推到风口浪尖上 236
低调的人离成功最近 239
弓越弯射得越远 241
忍耐是处世的第一道关 244
表面的弱者可能是真正的强者 245
参考文献 248