单元一 电子商务概论 1
项目一 了解电子商务 2
任务1体会一下生活中的电子商务 2
任务2认识电子商务的定义 2
任务3认识电子商务的分类 3
任务4认识电子商务的功能 4
任务5认识电子商务的特点 5
项目二 了解电子商务的技术基础 7
任务1认识电子商务与计算机网络技术 7
任务2认识电子商务与数据交换技术 10
任务3认识电子商务与信息安全技术 13
任务4认识电子商务支付技术 19
任务5认识电子商务与物流信息技术 22
项目三 认识电子商务系统 26
任务1认识电子商务系统的概念及其层次 26
任务2掌握电子商务系统的结构 27
任务3掌握电子商务系统的运行环境 29
任务4掌握电子商务系统的交易流程 31
单元小结 34
训练题 40
单元二 网络营销概论 42
项目一 认识网络营销 42
任务1了解网络营销产生的基础 43
任务2认识网络营销的概念和特点 43
任务3正确认识网络营销与传统营销 44
项目二 网络市场调研 46
任务1认识网络市场调研 47
任务2掌握网络市场调研的步骤 48
任务3掌握网络市场调研的方法 49
任务4掌握网上问卷调研法 50
项目三 掌握常用的网络营销工具 51
任务1认识电子邮件营销 51
任务2认识搜索引擎营销 53
任务3认识博客营销 55
任务4认识网络广告营销 57
任务5认识网络会员制营销 63
任务6认识移动营销 65
任务7认识其他网络营销方法 66
单元小结 71
训练题 76
单元三 电子商务下的网络营销 78
项目一 了解电子商务网络营销 79
任务1认识电子商务与网络营销关系 79
任务2认识电子商务网络营销的概念和特点 80
项目二 认识电子商务下网络营销模式 82
任务1认识网上商店模式 82
任务2认识企业间协同商务营销模式 87
任务3认识中立交易平台模式 88
任务4网上招标采购模式 89
任务5认识网络拍卖模式 91
任务6认识网络试用营销模式 93
任务7认识网络DIY购物营销模式 95
单元小结 96
训练题 102
单元四 电子商务网络营销战略 106
项目一 认识电子商务网络营销战略 106
任务1认识电子商务网络营销战略 106
任务2认识电子商务网络营销的目标 108
项目二 电子商务网络营销战略分析与模式选择 109
任务1认识电子商务网络营销战略的分析 109
任务2了解网络营销战略模式选择 113
项目三 电子商务网络营销战略规划与决策 115
任务1网络企业总体战略的规划 115
任务2传统企业发展电子商务网络营销的战略选择 122
任务3网络营销战略实施计划的制定 123
单元小结 125
训练题 126
单元五 电子商务网络营销策略 132
项目一 认识电子商务网络营销策略组合 133
任务 认识电子商务网络营销策略组合 133
项目二 洞悉电子商务网络营销的产品策略 134
任务1认识电子商务网络营销产品 134
任务2认识电子商务网络营销新产品开发策略 138
项目三 认识电子商务网络营销的价格策略 139
任务1认识电子商务网络营销的价格的含义 139
任务2认识电子商务网络营销的价格策略 139
项目四 认识电子商务网络营销的渠道策略 145
任务1认识电子商务网络营销渠道的定义 145
任务2认识电子商务网络营销的渠道策略 147
任务3建设网络营销渠道 150
项目五 认识电子商务网络营销的促销策略 152
任务1认识电子商务网络营销的促销定义 152
任务2认识电子商务网络营销的促销策略 153
任务3实施电子商务网络营销的促销策略 158
单元小结 160
训练题 162
单元六 电子商务网络营销网站的运营 165
项目一 电子商务网络营销的网站规划 165
任务1认识企业建网站的目的 166
任务2认识企业网站定位 167
任务3认识企业网站技术规划 170
任务4认识网站内容规划 170
任务5认识网页的设计与规划 172
任务6网站测试、发布与维护 173
项目二 电子商务网络营销网站的推广策略 173
任务1利用传统媒体进行网站推广 173
任务2利用搜索引擎进行网站推广 174
任务3利用网络媒体进行网站推广 176
项目三 企业网站运营重点 179
任务1认识企业网站建设与运营的核心思想 179
任务2企业B2B网站建设与运营重点 181
任务3企业B2C网站运营重点 183
单元小结 184
训练题 186
单元七 电子商务网络营销的发展趋势 188
项目一 基于电子商务网络营销的物流的发展趋势 188
任务1认识电子商务物流 188
任务2了解电子商务物流业的发展趋势 191
项目二 电子商务网络营销技术手段进一步创新 192
任务 了解网络营销技术手段的创新趋势 192
项目三 电子商务网络营销信息传播模式的变革 195
任务 了解网络营销信息传播模式发展趋势 195
项目四 电子商务网络营销中消费者行为的变革 198
任务 了解网络营销中消费行为的变化趋势 198
单元小结 200
训练题 201
参考文献 204