第一章 让人心动的语言艺术 2
每个人都渴望被赞美 2
用真情拨动人的心弦 4
一句话改变人生 6
多在背后赞美别人 8
善意调侃，适度夸张 11
笑一笑，十年少 13
多谈对方的得意之事 15
诙谐幽默的自嘲艺术 18
讲述故事，引发共鸣 20
夸人减龄，遇货添钱 22
巧妙应变，得体赞美 24
幽默助你走向成功 27
不要盲目恭维对方 29
奇异的话让人开心而笑 31
即景生题，巧妙开场 33
第二章 好口才造就一生成功 36
以情感人，以理服人 36
一张利嘴走天下 38
优雅的谈吐讨人喜欢 41
振作精神，克服障碍 44
善于沟通是一种艺术 46
寥寥数语，打动人心 49
用热情点燃对兴趣的狂热 51
赞美别人要恰到好处 54
用诚实来说话 56
形象的语言更易被理解 59
纵横职场的说话艺术 61
喻之以利，晓之以害 63
移花接木，李代桃僵 65
多一份妙语，多一份情趣 67
第三章 好口才是练出来的 70
灵活运用修辞技巧 70
正确地进行自我介绍 72
了解听者的心理 74
话不在多而在精 76
三个最有用的谈话开端 78
不卑不亢地与名人交谈 80
察言观色再开口 82
得体的安慰他人 85
说话要注意场合 88
巧妙推销的语言技巧 91
自信是成功的第一要诀 93
用“客套”和“敦促”打动对方 95
善于转换话题 97
明白晓畅，通俗易懂 99
第四章 准确得体的语言艺术 102
语言要得体，行为要大方 102
不要践踏别人的尊严 105
清晰表达自己的想法 107
委婉回绝的语言艺术 110
拒绝但不使人难堪 113
让对方理解你的信息 115
心机胸中藏，偶尔露锋芒 117
要善于寻找托词 119
尽量减少对别人的打击 121
委婉含蓄地表达不满 124
点到为止的语言艺术 126
言有尽而意无穷 129
良药未必苦口，忠言未必逆耳 131
多替他人着想 133
第五章 舌绽莲花，妙语连珠 136
步步为营，层层诱导 136
借题发挥，生动活泼 138
运用恰当的提问方法 140
用语言构建友谊的桥梁 142
适时间歇，巧妙停顿 144
急中生智，巧用联想 146
善于利用对方微妙的心理 148
暗藏锋锐，以柔克刚 150
妙语除尴尬 152
从对方的反对意见中寻找契机 154
简洁明快，一语中的 156
余音绕梁，三日不绝 158
迎难而上，巧妙提问 160
用气势压倒高傲的人 162
第六章 好口才是一生的财富 166
魅力四射的语言艺术 166
因为少说了一句话 168
有理且得体的劝说 170
衡之以利，引发共鸣 172
说好“对不起” 175
积极的言谈具有非凡的力量 178
好口才让你卓然不凡 180
好口才是赚钱的法宝 182