第一章 热身篇 看穿人心掌握人性是沟通的基础 11
了解人性的DNA 15
埃及艳后的魅力法宝 18
人生价值是证明自己 20
人类共通的弱点 21
第二章 基础篇 打开话匣子轻松瓦解心防 27
倾听比说话更重要 29
让对方轻松开口 33
产生共鸣 35
手势与眼神 39
第三章 禁忌篇 绝对不要说的话会使自己变丑的话 43
关于自己的话题 47
好为人师的态度 52
嫉妒使魅力减半 55
令人一听就倒胃口的话 57
第四章 进阶篇 创造无敌魅力展现大气 63
以退为进 67
制造空档 71
张弛有度 75
模棱两可的回话 77
引导正面思考 81
“咬了一口的苹果” 85
第五章 辅助篇 不可思议的聆听沟通的基本原则是分享 89
要用眼睛来聆听 91
“镜之法则” 94
用关心获得信赖 101
不只听言语，还要听声音 106
沉默的技巧 109
第六章 高级篇 主动出击，掌控场面感动对方的称赞法 115
接纳对方的缺点 119
给对方温暖与安心 121
不让任何人受到冷落 125
深得人心的话 126
第七章 心理篇 银座独家交心术提升对方的渴求 131
自由操控心灵距离 134
巧妙的借力 140
“想再见你一面” 145
丰富的个性层次 148
第八章 内修篇 让自己永葆新鲜戴上积极进取的光环 153
化妆也无法隐藏真正的丑陋 158
舍弃使魅力减半的情绪 160
生活有目标，随时有光采 163
把握机会，每天都充满活力 164