第一章 什么是商业模式？ 1
一、商业模式的魅力 2
1．汇源果汁是如何开拓一个品类并成为行业大佬的？ 3
2．飞格达是如何在整个行业利润微薄的情况下崛起的？ 5
3．忠实航空是如何在整个行业都亏损的情况下盈利的？ 7
二、商业模式的真谛 10
1．商业模式的概念 11
2．商业模式的本质 13
第二章 商业模式有哪些种类 19
一、以资产构成来划分的轻资产模式与全产业链模式 20
1．轻资产模式 20
2．全产业链模式 25
二、以价值链的链条增值划分的平台模式与模块模式 28
1．平台模式 28
2．模块模式 31
三、以使用效用划分的成本驱动模式与价值驱动模式 33
1．成本驱动模式 34
2．价值驱动模式 38
第三章 构建商业模式的关键要素 43
一、确定发展方向 精准战略定位 46
二、深挖目标市场 明确客户群体 48
三、圈定经营范围 构建业务系统 50
四、拓展合作空间 构建伙伴网络 52
五、合理分配利益 设计盈利模式 54
第四章 战略定位——提供什么价值 57
一、价值主张 59
二、市场定位 62
1．市场细分 63
2．目标市场 64
3．市场定位 66
三、产品定位 69
第五章 客户挖掘——为谁提供价值 77
一、怎样发掘潜在的客户 78
1．洞察价值链的关键环节 78
2．充分挖掘客户的隐性需求 82
3．精准定位顾客心智的认同 86
二、渠道通路的支撑 88
1．连锁经营 92
2．电子商务 94
三、客户关系的维系 96
第六章 业务系统——如何提供价值 99
一、业务体系的构筑 101
1．领悟行业发展趋势 106
2．准确把握产业本质 108
3．重新定义企业边界 112
二、战略能力的支撑 115
1．整合企业的关键资源 118
2．打造企业的核心能力 121
3．构筑企业的移动壁垒 126
第七章 合作伙伴——谁来提供价值 129
一、嵌入恰当的合作伙伴 132
二、选择合适的合作方式 137
三、维系持久的伙伴关系 139
第八章 盈利模式——为何提供价值 142
一、营收来源 143
1．卖衍生品——让客户满足 145
2．卖服务——让客户满意 148
3．卖方案——让客户成功 149
4．卖体验——让客户实现追求 153
5．卖标准——让客户认为你是权威 155
6．卖思想——让客户成为永久忠诚者 156
二、风险分配 158
第九章 商业模式的创新 161
一、商业模式创新的途径 163
1．重新定位企业的竞争对手 164
2．恰当定义在产业链中的位置 166
3．在供应链薄弱环节寻求突破 168
4．改变满足顾客需求的方式 170
5．在价值链的高利润点经营 172
二、商业模式创新的方法 174
1．借鉴复制 175
2．整合超越 179
参考文献 181