第一章 商品流通的产生与发展 1
第一节 交换与商业 1
第二节 商业的特征与贡献 6
第三节 商业的发展 14
第二章 商品流通过程 19
第一节 商品流通过程概述 19
第二节 商品流通阶段 21
第三节 商品流通渠道 23
第四节 商流、物流、信息流 26
第三章 商品流通组织 32
第一节 商品流通组织形态 32
第二节 商品流通交易形式 37
第三节 流通组织商圈理论 40
第四章 零售商业概论 46
第一节 零售商业的定义、功能与分类 46
第二节 零售商业的影响因素及零售要素组合 50
第三节 零售业态的变迁及其理论概述 55
第四节 我国零售商业的发展趋势 58
第五节 零售顾客管理 59
第五章 零售业态 66
第一节 零售机构类型 66
第二节 零售业态的类型及特点 68
第三节 零售业态变革与生存条件 76
第四节 零售业态的选择标准与评价 78
第六章 批发商业概述 82
第一节 批发商业的概念、功能与分类 82
第二节 批发商业的用户特征与经营原则 87
第三节 批发商业面临的挑战与发展趋势 90
第七章 市场交易组织 97
第一节 批发市场的含义与功能 97
第二节 批发市场的内容 100
第三节 商品交易所 102
第八章 电子商务与物流 106
第一节 电子商务的基本概念 106
第二节 网络营销与网络贸易 112
第三节 商业自动化 115
第四节 现代物流概论 116
第五节 电子商务与物流自动化 118
第六节 物流管理基础 123
主要参考书目 131