第一章 领导者职场口才艺术 1
领导者，如何让你的批评软着陆 2
切忌说出让下属心寒的话 5
领导干部要能旁敲侧击，巧言劝诫 9
给上司代言，上司就要给你“代位” 15
察言观色：领导者修行的必备武器 20
领导者怎样与下属谈话最有效 25
领导者要切记言谈莫论他人是非 29
事忌做绝，话莫说满 33
职场上，邀功请赏的话不要说 36
第二章 领导者职场交际方略 39
做一个成人之美的好领导 40
领导者低姿态的交际魅力 43
与下属相处，要有同理心 46
闻过则喜，赢得好人缘 49
莫拿职场当情场 53
领导者要有与人为善的胸怀 56
领导干部切莫越位 61
下属不是拿来垫脚的 64
揣着明白就得装糊涂 68
做上司的“贴心小夹袄” 72
“表里不一”并非职场大忌 75
与人分享，人缘自广 79
与“恶上司”相处的交际攻略 83
第三章 领导者职场处世风范 87
领导者怎样做好“和事老” 88
关键时刻也要“护犊子” 92
领导者要审时度势，学会隐忍 94
感情投资，永远一本万利 97
该犯傻时就犯傻 100
怎样让下属知道你重视他 103
职场不是发泄情绪的集散地 107
领导者切莫太亲民 110
身正令行，领导者不可忽视的职场王道 114
你是好领导还是坏领导 117
领导者切莫偏听偏信 120
莫与上司叫板 124
第四章 领导者职场心理攻略 129
领导者行走职场要有“归零心态” 130
领导者要有推功揽过的职场心态 133
不耻下问，才能与“仕”俱进 135
同消极为敌，与积极交朋友 138
要自尊还是要饭碗 141
唯有埋头，才能出头 146
制度第一，总裁第二 149
激励下属，领导者游刃仕途的法宝 153
身处逆境，学会“搭梯建桥” 158
升职并不等于升值 161
学会自控，才能操控 165
百花齐放，才能百花争艳 168
领导者切莫自卖自夸 171
抱怨是弱者惯用的伎俩 175
最大的职场贵人就是我们自己 178
第五章 领导者职场用人之道 181
如何赏识你的千里马 182
作为一把手，应该怎样挂帅 184
领导者要敢于用有瑕疵的人 189
领导干部要善用“硬气人” 193
既要用人，切莫疑人 196
如何培养你的接班人 201
领导者，你敢用强过自己的人吗？ 206
领导者要学会做“减法运算” 209
下属业绩再好，也只能给99分 213
第六章 领导者职场人格魅力 217
如何当好年长下属的领导 218
不要轻易许下你的承诺 221
潜心做事，不争为争 224
反求诸己，领导者长盛不衰的职场规则 228
善于倾听，威望高 231
领导者练就“忍术”的王道精神 234
忠诚胜过能力千万倍 238
地低成海，人低成王 243
领导干部要能给上司预留指导空间 246
见贤思齐：领导者遨游职场的武功秘籍 251
宰相肚里能撑船 254
领导者要学会以德报怨 257
第七章 领导者职场创新精神 261
巧给他人戴高帽 262
奖励只是手段，激励才是目的 265
别总将“经验论”挂在嘴边 269
借用“鲶鱼效应”激发团队力量 272
学会把握瞬息万变的现在 275
领导者要能善待自己的对手 279
让“软能力”成就领导者的职场辉煌 283
当一天和尚，就要撞一天钟 287
第八章 领导者职场生存哲学 291
俏也不争春，副职领导的生存哲学 292
新领导如何走马上任 295
切莫渴望绝对的公平 299
领导干部要善于打好时间的经济仗 301
切莫忽视职场小人物 305
主动做事，步步高升 308
位置不重要，饭碗就难保 311
莫做挑剔者，要做执行者 314
谋全局者才能谋一世 317
“鲦鱼效应”带给领导者的职场启示 323
领导者更要多做分外事 327