第一章 组织文化概论 1
【篇首案例】中光学集团企业文化文本 2
第一节 组织文化的概念 6
第二节 组织文化学的研究对象和范围 14
第三节 组织文化学的研究方法 23
【应用案例】审计文化——公共部门组织文化建设的启示 30
第二章 组织文化的理论基础 34
【篇首案例】从文化人类学的角度解读贝塔斯曼的中国之殇 35
第一节 文化人类学与组织文化 38
第二节 组织行为学与组织文化 58
【应用案例】文以载道——人类学在工商管理领域的应用 67
第三章 价值观、民族文化与组织文化 73
【篇首案例】同仁堂文化特质 74
第一节 价值观与民族文化 78
第二节 中国历史与中国文化的特点 90
第三节 中国人的特点 97
【应用案例】德国品质——麦德龙企业文化 102
第四章 组织文化的结构与诊断 109
【篇首案例】天鸿有限责任公司的组织文化 110
第一节 组织文化的结构 111
第二节 组织文化的诊断 122
【应用案例】蓝色文明——中国重机组织文化测量与诊断 130
第五章 组织文化的功能与建设 135
【篇首案例】太伟高尔夫:文化的再解释 136
第一节 组织文化的功能 138
第二节 组织文化的价值内化 144
第三节 组织文化的外化 150
第四节 组织文化的构建 163
【应用案例】品格、品牌——长安汽车公司文化形成与传承 168
第六章 组织文化的形成与传承 175
【篇首案例】双良集团引入CIS 176
第一节 文化形成的理论与实践 178
第二节 组织文化传承的理论与实践 184
【应用案例】基业长青——北京同仁堂文化的形成与传承 195
第七章 组织文化的变革与创新 204
【篇首案例】华侨城房地产有限公司的企业文化创新 205
第一节 文化变迁、组织文化变革与创新 206
第二节 组织文化变革的动因及阻力 215
第三节 组织文化变革的时机与步骤 221
【应用案例】大象跳舞——中国移动企业文化变革与创新 229
第八章 组织文化的整合 240
【篇首案例】深圳恒波集团企业文化诠释 241
第一节 文化冲突与文化整合 244
第二节 组织文化的内部整合 250
第三节 并购中的文化整合 256
【应用案例】随需而动——神州数码公司文化整合 268
第九章 跨文化管理 274
【篇首案例】德国曼(MAN)公司的跨文化管理战略 275
第一节 跨文化管理的基本理论 278
第二节 跨文化管理在跨国企业中的应用 295
第三节 中、美、日、欧组织文化比较 301
【应用案例】文化冲击——中、欧经理人跨文化培训项目 309
第十章 组织文化与人力资源管理 314
【篇首案例】北京市房管一公司组织文化建设方案 315
第一节 人力资源管理概述 318
第二节 人力资源管理与组织文化建设 321
第三节 文化导向的人力资源管理体系 330
【应用案例】文化与人——首华建设公司基于文化的人力资源管理体系 345
主要参考文献 347