第1章 电子商务模式 1
学习目标 1
1.1 概述 2
1.2 Internet商务系统结构 9
1.3 B2C电子商务 12
1.4 B2B电子商务 23
1.5 网上商务信息的收集与整理 33
典型案例 44
本章小结 48
关键概念 49
能力测评表 50
课堂讨论题 51
复习思考题 51
自测题 52
第2章 电子商务信息安全 53
学习目标 53
2.1 电子商务信息安全要素 54
2.2 电子商务信息安全技术 55
2.3 数字证书与认证中心 57
2.4 信息安全协议 66
典型案例 69
本章小结 72
关键概念 72
能力测评表 73
课堂讨论题 74
复习思考题 74
自测题 74
第3章 网上支付 75
学习目标 75
3.1 电子货币 76
3.2 网上银行 85
3.3 网上支付 90
典型案例 93
本章小结 98
关键概念 99
能力测评表 99
课堂讨论题 100
复习思考题 100
自测题 100
第4章 EDI电子商务 101
学习目标 101
4.1 EDI的基本内容 102
4.2 EDI系统 106
4.3 EDI与国际贸易 109
4.4 EDI与Internet的结合方式 111
典型案例 113
本章小结 116
关键概念 117
能力测评表 117
课堂讨论题 118
复习思考题 118
自测题 118
第5章 网络营销 119
学习目标 119
5.1 网络营销概述 120
5.2 网络营销策略 128
5.3 网络广告 145
典型案例 156
本章小结 160
关键概念 161
能力测评表 161
课堂讨论题 162
复习思考题 162
自测题 162
第6章 电子商务与物流 163
学习目标 163
6.1 物流简介 164
6.2 电子商务与物流 170
典型案例 180
本章小结 186
关键概念 186
能力测评表 187
课堂讨论题 187
复习思考题 187
自测题 188
第7章 电子商务法律法规 189
学习目标 189
7.1 电子商务法 190
7.2 电子商务立法 196
典型案例 205
本章小结 206
关键概念 206
能力测评表 206
课堂讨论题 207
复习思考题 207
自测题 207
第8章 网络工具软件使用 208
学习目标 208
8.1 压缩工具软件的使用 209
8.2 文件传输工具软件 217
8.3 断点续传工具软件 223
8.4 邮件工具软件 227
8.5 网络聊天软件 231
本章小结 238
关键概念 239
能力测评表 239
课堂讨论题 240
复习思考题 240
自测题 240
主要参考书目 241