第一部分 基础 1
第一章 管理与管理者 3
第二章 管理学的演进 16
第三章 管理与外部环境 36
第四章 管理与社会责任 51
第二部分 计划 65
第五章 计划的种类与功能 67
第六章 计划的过程 77
第七章 战略计划 87
第八章 决策 98
第三部分 组织 113
第九章 组织工作 115
第十章 组织过程 127
第十一章 集权与分权 142
第十二章 组织结构 156
第四部分 领导 175
第十三章 激励理论 177
第十四章 领导力和特质理论 195
第十五章 领导的行为理论 206
第十六章 领导的权变理论 221
第十七章 冲突管理 236
第五部分 控制 251
第十八章 控制的基础 253
第十九章 控制过程 268
第二十章 过程类型 280
第二十一章 绩效评估 292
第六部分 战略管理 305
第二十二章 战略管理介绍 307
第二十三章 战略环境分析 318
第二十四章 战略制定与战略选择 335
第二十五章 战略实施与战略控制 348
第七部分 项目管理 365
第二十六章 项目管理的基础 367
第二十七章 项目管理过程 381
第二十八章 项目管理功能 397
第二十九章 项目团队和项目经理 415
参考文献 430