第一章问卷调查法概述 1
第一节问卷调查法的定义与特点 1
一、问卷调查法的定义 1
二、问卷法的特点 3
三、问卷与量表的区别 4
四、问卷调查法应用的范围 6
第二节调查问卷的类型 7
一、结构型问卷和无结构型问卷 7
二、发送问卷、访问问卷和邮寄问卷 9
三、报刊问卷 9
四、网络调查问卷 10
第三节问卷调查法的优点与缺点 13
一、问卷调查法的优点 13
二、问卷调查法的缺点 14
第二章调查问卷的设计编写 16
第一节问卷的一般结构 16
一、题目 16
二、前言 16
三、指导语 17
四、问题 17
五、答案 18
六、结束语 18
第二节问卷设计的原则和步骤 18
一、问卷设计的原则 18
二、问卷设计的步骤 22
第三节问题的类别与选择 24
一、问题的类别 25
二、问题的选择 26
第四节问题的表达方式 26
一、设计问题的原则 26
二、问题的表述 27
第五节问题排列方式的设计 30
一、按问题的性质或类别排列 30
二、按问题的复杂程度或困难程度排列 30
三、按问题的时间顺序排列 30
第六节回答方式的设计 31
一、封闭型问答 31
二、开放型回答 41
第三章调查问卷的实施应用 52
第一节问卷实施的一般程序 52
一、设计问卷 52
二、选择对象 52
三、分发问卷 53
四、回收和审查问卷 53
五、结果处理与分析 53
第二节影响问卷回收率的因素 54
一、调查问卷的分发与回收方式 54
二、影响问卷回收率的因素 55
三、提高回收率的手段 56
第三节影响问卷有效率的因素 58
一、问卷设计 58
二、被试 59
三、外界作用 59
第四章调查问卷的数据分析 61
第一节问卷的编码 61
第二节问卷信度和效度评价 68
一、问卷信度评价 69
二、问卷效度评价 73
第五章科学研究中问卷实例 80
第一节常见问卷 80
一、封闭型问卷 80
二、开放型问卷 84
三、半开放型问卷 86
第二节常见量表 98
第六章调查问卷设计与应用流程图 102
参考文献 105