理论篇 1
第一章 投资者关系管理的理论基础 3
第一节 投资者关系管理概念的界定 4
第二节 投资者关系管理在国外的产生与发展 9
第三节 管理层实施投资者关系管理的理论假说 13
第四节 实施投资者关系管理的结果 14
第五节 投资者关系管理水平的影响因素 18
第六节 基于互联网的投资者关系管理 21
第七节 投资者关系管理在国内研究现状与展望 23
第二章 投资者关系管理的运行体系 26
第一节 投资者关系管理运行体系概述 26
第二节 投资者关系管理目标与对象 28
第三节 投资者关系管理预算与计划 36
第四节 投资者关系管理组织架构 42
第五节 投资者沟通内容及其方式 45
第六节 日常以及危机中的投资者关系管理 50
第七节 投资者关系管理运行最佳实践 52
第三章 投资者关系管理的评价体系 64
第一节 投资者关系管理评价研究综述 64
第二节 中国上市公司投资者关系管理评价指标体系及其实证 68
第三节 中国上市公司投资者关系管理指数的构建与有效性评估 88
第四章 投资者关系管理的价值效应 93
第一节 问题的提出 93
第二节 投资者关系管理与公司价值：文献述评与理论解释 95
第三节 研究设计与变量选择 100
第四节 实证分析与结果讨论 102
第五节 结论与建议 110
第五章 投资者关系管理的治理效应 112
第一节 问题的提出 113
第二节 文献评论与研究假设 114
第三节 数据收集与研究设计 120
第四节 实证检验与结果讨论 122
第五节 结论与建议 130
运用篇 135
第六章 中国上市公司投资者关系管理发展现状与总体特征 137
第一节 中国上市公司投资者关系管理发展历程 137
第二节 上市公司投资者关系管理总体水平与特征 139
第三节 上市公司投资者关系管理水平的主要制约因素 157
第四节 全流通背景下的中国投资者关系管理挑战 160
第五节 金融危机背景下的投资者关系管理 162
第七章 中国上市公司投资者关系管理百强公司特征研究 165
第一节 百强公司基本特征 165
第二节 百强入选之三大因素 170
第三节 以百强为标杆提高投资者关系管理水平的策略 172
第八章 中国上市公司投资者关系管理单项表现优秀公司研究 179
第一节 百强榜前十位公司总体特征与公司研究 179
第二节 小型公司投资者关系管理特征与公司研究 189
第三节 上市公司与投资者沟通表现 197
第四节 上市公司信息披露与表现优秀公司研究 212
第五节 2008年IPO公司投资者关系管理评价 226
第六节 上市公司投资者关系管理创新 231
专题篇 237
第九章 投资者关系管理国际比较研究 239
第一节 投资者关系管理理念的国际比较 239
第二节 投资者关系管理实践的国际比较 241
第三节 投资者关系管理评价的国际比较 243
第四节 投资者关系管理的发展趋势及其对中国的启示 246
第十章 中国上市银行投资者关系管理研究 248
第一节 上市银行投资者关系管理问题的提出 248
第二节 中国上市银行投资者关系管理水平的评价 252
第三节 提升中国上市银行投资者关系管理水平的策略思考 259
第十一章 中国投资者关系官员（IRO）生存状态调查研究 261
第一节 IRO及其能力素质要求 261
第二节 中国IRO生存状态 264
第十二章 中国上市公司投资者关系主页调查研究 270
第一节 上市公司投资者关系管理评价的发展趋势：基于互联网的评价 270
第二节 基于互联网的中国上市公司投资者关系管理评价体系 274
第三节 中国上市公司投资者关系主页建设现状 277
第四节 最佳投资者关系主页上市公司分析与点评 284
第五节 基于互联网提升中国上市公司投资者关系管理水平 290
第十三章 中国上市公司社会责任调查研究 292
第一节 公司社会责任的思想演化 292
第二节 中国上市公司社会责任评价指标体系的构建 302
第三节 中国上市公司社会责任主要特征 306
第四节 中国十佳社会责任上市公司点评 319
第五节 中国上市公司社会责任实证研究 325
第六节 上市公司社会责任报告解读与评点 332
附录 339
附录1 南京大学投资者关系管理指数（CIRINJU）数据采集 341
附录2 2007年度中国上市公司投资者关系管理排行榜 348
附录3 投资者关系管理相关法规 359
附录4 值得阅读的投资者关系管理中文文献 376
参考文献 391
中文文献 391
英文文献 394
致谢 405