Part 1 商务口语篇Unit One 第一次接触 3
Lesson 1 预约 3
Lesson 2 在海关 8
Lesson 3 机场接机 13
Lesson 4 在宾馆 18
Lesson 5 会见客户 24
Unit Two 业务洽谈 30
Lesson 6 参观展厅 30
Lesson 7 参观工厂 35
Lesson 8 价格谈判 40
Lesson 9 付款条件 45
Lesson 10 交货条件 50
Lesson 11 包装条件 55
Lesson 12 保险条件 60
Unit Three 达成协议 65
Lesson 13 在商务中心 65
Lesson 14 所需单证 70
Lesson 15 签订合同 75
Unit Four 接待客户 80
Lesson 16 商务午餐 80
Lesson 17 旅游观光 85
Lesson 18 商店购物 91
Lesson 19 告别晚宴 96
Part Ⅱ 商务书面篇Unit Five 业务信函 103
Lesson 20 促销函 103
Lesson 21 询盘 109
Lesson 22 报盘 114
Lesson 23 还盘 119
Lesson 24 接受 125
Lesson 25 投诉 129
Lesson 26 理赔 134
Unit Six 公文写作 138
Lesson 27 通知 138
Lesson 28 海报 146
Lesson 29 证明文件 150
Lesson 30 委托书 156
Unit Seven 商业推广 161
Lesson 31 名片 161
Lesson 32 邀请函 165
Lesson 33 产品介绍 169
Lesson 34 商业广告 171
Unit Eight 事务写作 174
Lesson 35 推荐信 174
Lesson 36 聘请函 180
Lesson 37 感谢信 186
Lesson 38 祝贺信 192
全国1+N复合型技能人才培训《商务职业英语》模拟试题 197
参考答案 206
参考文献 224