第一编 后勤管理的理论基础 1
第一章 后勤管理的系统原理和行为原理 2
第一节 后勤是个大系统 2
一、后勤系统的集合性 2
二、后勤系统的相关性 2
三、后勤系统的目的性 3
四、后勤系统的适应性 4
第二节 在后勤管理中运用系统原理应遵循的原则 5
一、整分合原则 5
二、相对封闭原则 7
三、反馈原则 9
四、协同原则 10
第三节 后勤管理需要行为管理 11
一、行为和行为原理 11
二、后勤管理的行为模式 13
三、后勤管理需要行为原理 14
第四节 在后勤管理中运用行为原理应遵循的原则 14
一、人本原则 15
二、动力原则 17
三、激励原则 19
四、沟通原则 25
第二章 后勤管理的决策原理和效益原理 28
第一节 后勤决策的特征 28
一、后勤管理与决策 29
二、决策成功的相关因素 31
三、后勤决策的特征 35
第二节 后勤决策的程序和相应技术 36
一、确定目标 37
二、拟订方案 39
三、方案优选 42
四、试验实证、贯彻执行和追踪决策 46
第三节 在后勤管理中运用决策原理应遵循的原则 47
一、信息原则 47
二、预测原则 48
三、分层分工原则 48
四、咨询原则 49
五、科学原则 49
六、优选原则 50
七、时效原则 50
八、动态原则 50
第四节 效益原理在后勤管理中的作用 51
一、什么是效益原理 51
二、后勤管理中的效益问题 53
三、效益原理在后勤管理中的作用 54
第五节 提高后勤经济效益的途径 55
一、在提高功能的同时降低成本 55
二、在成本费用不变的情况下提高功能 55
三、在成本费用提高不大的情况下，大幅度提高功能 55
四、在功能不变的情况下，降低成本 55
五、在功能略有降低的情况下，大幅度地降低成本 55
第六节 应用效益原理的工作步骤 56
一、分析对象的选择与资料收集 56
二、功能分析和评价 58
三、制订和优选改革方案 65
四、方案的实施与总结 67
第二编 后勤管理总论 69
第三章 后勤管理体制 70
第一节 后勤管理体制概述 70
一、后勤管理体制的含义 70
二、后勤管理体制的历史沿革 71
第二节 后勤机构的设置 74
一、纵向机构设置 74
二、横向机构设置 75
三、后勤机构设置的原则 76
第三节 后勤机构的权力划分 78
一、后勤机构领导权力的划分 78
二、关于实行聘任制和聘用制问题 79
第四章 后勤管理职能 82
第一节 后勤管理职能概述 82
一、后勤管理职能的含义 82
二、后勤管理职能的分类 82
三、后勤管理职能的层次 83
第二节 后勤管理的一般职能 84
一、决策职能 84
二、计划职能 86
三、组织职能 87
四、协调职能 87
五、控制职能 88
第三节 后勤管理的特殊职能 89
一、服务职能 89
二、经济职能 91
三、育人职能 92
第五章 后勤队伍建设 94
第一节 必须提高后勤队伍的素质 94
一、加强后勤队伍建设是深化改革的需要 94
二、高校后勤队伍的现状 95
三、新时期后勤队伍应具有的素质 98
第二节 提高队伍素质的途径和办法 100
一、脱产培训 101
二、业余进修 101
三、岗位培训 102
四、科学管理与量才使用 102
第三节 严格后勤队伍的考核 103
一、考核的目的 103
二、考核的内容 104
三、考核的方法 105
四、搞好考核的相关因素 107
第四节 后勤队伍奖惩的落实 108
一、奖惩的方式和种类 108
二、奖惩的原则和艺术 108
三、奖惩是队伍建设的重要环节 108
第六章 后勤职工的思想政治工作 112
第一节 后勤职工思想政治教育的基本内容 113
一、坚持四项基本原则的教育 114
二、职业道德教育 114
三、服务育人教育 116
四、法制教育 116
五、艰苦奋斗、勤俭节约的教育 117
第二节 后勤职工思想政治教育的基本原则 118
一、理论与实际相结合的原则 118
二、思想教育与行政管理相结合的原则 119
三、思想教育与经济管理相结合的原则 119
四、身教与言教相结合的原则 119
五、表扬与批评相结合的原则 120
六、思想教育与解决实际问题相结合的原则 121
七、坚持疏导的原则 121
第三节 思想政治教育的基本方法 122
一、典型示范法 122
二、正面灌输法 123
三、自我教育法 123
四、以情感人法 123
五、综合治理法 124
第四节 重视青年和临时工的思想教育 125
一、针对青年职工的实际和特点进行思想教育 125
二、要重视对临时工的教育 126
第三编 后勤管理分论 127
第七章 总务工作管理 128
第一节 总务工作管理的特点和原则 128
一、总务工作的特点 128
二、总务工作的管理原则 130
第二节 伙食管理 131
一、伙食工作的特点 132
二、伙食管理的基本原则 133
三、伙食管理的主要内容 133
四、坚持改革，加强科学管理 136
第三节 学生宿舍管理 138
一、学生宿舍管理的现状 139
二、学生宿舍管理的内容 140
三、学生宿舍公寓化管理中需要解决的几个问题 142
第四节 校园管理 144
一、校园的绿化与美化 144
二、校园的净化管理 148
第五节 房产管理 149
一、公用房屋管理 150
二、教职工住宅的管理 151
三、家具管理 153
第六节 修缮和能源管理 155
一、修缮管理 155
二、节能管理 157
第七节 幼儿园管理 159
一、幼儿园的管理内容 159
二、幼儿园管理中的几个问题 161
第八节 公共事务管理 162
一、招待所的管理 162
二、汽车队的管理 164
三、通讯管理 166
四、办公及劳保用品的管理 167
第八章 财务管理 169
第一节 财务管理的任务 169
一、财务管理的意义和原则 169
二、财务管理的特点和任务 170
第二节 教育事业费管理 172
一、预算安排原则 172
二、经费支出管理 173
三、往来款项管理 174
四、货币资金管理 175
五、经费存款管理 175
六、现金管理 176
第三节 预算外资金管理 178
一、预算外收入和支出的管理 178
二、专项资金的管理 179
三、校办工厂资金的管理 180
四、学校基金的管理 183
第四节 经济效益的分析与考核 185
第九章 教学物资设备管理 187
第一节 教学物资设备管理的地位与作用 187
一、教学物资设备管理的性质与任务 187
二、教学物资设备管理的对象与范围 189
三、教学物资设备管理的地位、作用和原则 191
第二节 教学物资设备管理的组织 194
一、教学物资设备管理工作程序 194
二、教学物资设备的供应管理 194
三、教学物资设备的仓库管理 200
四、教学物资设备的实验室管理 204
第三节 教学物资设备的经济管理 210
一、教学物资设备经费的管理 211
二、教学物资设备的卡片、财务管理 213
三、教学仪器设备的变动管理 215
四、教学物资设备的科技服务 216
第十章 基本建设管理 217
第一节 高等学校基本建设的计划管理和总体规划 217
一、基本建设计划在高教事业中的地位和作用 218
二、建设项目的论证与决策 219
三、基本建设计划的编制问题 220
四、学校总体规划设计和单项工程设计 222
五、建筑工程的招标、评标、定标 224
第二节 施工管理 227
一、办理好施工文件，准备好施工现场 227
二、加强对工程质量的监督和检查工作 228
三、工期管理 231
四、工程的竣工验收与评估 233
第三节 建筑材料管理与供应 235
一、建筑材料管理的任务和内容 235
二、对建筑材料管理人员的要求 235
三、建筑材料的采购、供应与运输 236
四、仓库与保管工作 238
第四节 基本建设资金管理和概预决算管理与档案管理 240
一、基本建设资金管理 240
二、基本建设的概预决算管理 243
三、基本建设档案管理 246
第十一章 医疗卫生管理 248
第一节 校医院的现状与发展目标 248
一、现状分析 248
二、校医院的发展目标 249
三、实现上述发展目标的途径 250
第二节 高校的医疗保健工作 254
一、高校医疗保健工作的重点 254
二、如何抓好医疗保健工作 258
第三节 大学生的卫生教育 260
一、对大学生开设卫生常识课的必要性 260
二、大学生卫生常识课的实施意见 262
第四节 公费医疗管理 264
一、公费医疗管理现状 264
二、公费医疗改革的迫切性 265
三、对公费医疗制度改革的探讨 267
第五节 卫生管理 269
一、意义 269
二、特点 270
三、科学管理 270
四、学生宿舍卫生管理 274
五、食品卫生监督 275
六、营养卫生管理 276
第十二章 审计机制 280
第一节 审计的种类、方法和程序 280
一、审计的任务 280
二、审计的种类 281
三、审计的方法 281
四、审计的程序 283
第二节 普通高校审计的内容 285
一、预算资金领拨和经费支出的审计 285
二、预算外资金的审计 288
三、固定资产的审计 289
四、材料的审计 289
五、校办商业企业的审计 291
第三节 内部审计 293
一、内部审计机构的设置 293
二、内部审计的任务和职权 293
第十三章 高校后勤改革的反思与展望 295
第一节 高校后勤十年改革的回顾和基本估价 295
一、十年改革的历程 295
二、对十年改革的基本估价 296
第二节 高校后勤面临的问题及改革的反思 297
一、高校后勤面临的问题 297
二、高校后勤改革的反思 298
第三节 高校后勤改革的展望 299
一、正确理解社会化，强化和优化高校自身的后勤工作系统 299
二、完善和发展各种不同形式的承包责任制，是当前深化改革的重点 301
三、进行体制改革，增强后勤工作的活力，是深化改革的首要任务 302
四、细化管理是深化改革、实行规范化管理的基础工作 305
五、强化监控机制是后勤改革顺利进行的保障 306