导言 1
契约奴隶 5
医疗行业进步的速度不断下降 7
美国医疗行业的黑马 15
第一章 最好的医疗模式 18
医疗行业的丰田 22
重要的启示 25
第二章 触底 28
墨守常规者与碌碌无为者 30
背弃的诺言 34
铁三角 37
第三章 “安全帽”大反攻 39
办公室格子间的斗争 42
“地下铁路” 46
提前赶上老龄浪潮 48
第四章 体验VistA 52
笔记本电脑上的医疗 54
为科学连线 58
第五章 凯泽革命 61
进入肯尼思&凯泽时代 63
规模调整 69
实惠药 72
第六章 安全第一 75
完全披露 78
“挑战者”号航天飞机的启示 81
璀璨的明星 85
第七章 谁关心医疗质量? 87
好医没好报 89
漠不关心的雇主 95
不完全信息 98
第八章 过犹不及 102
美国最差的医院 104
罗默法则 107
HMO为何失败? 112
第九章 作战计划 119
拥军 120
暗伤 123
家庭医疗 125
第十章 健康一生 129
燎原 133
谁来付钱? 137
洪水、病菌和炸弹 139
治理 141
医生的角度 142
这对你意味着什么? 145
后记 148
注释 157
译者的话 169