第一章 现代人力资源管理导论 1
第一节 人力资源管理的基本概念 1
一、人力资源与人力资源管理 1
二、人力资源管理的含义与特点 3
第二节 现代人力资源管理的目标和任务 4
一、人力资源管理的职能 4
二、现代人力资源管理的内容 5
三、现代人力资源管理的目标和任务 6
四、现代人力资源管理的作用 7
第三节 现代人力资源管理的基本原理与原则 8
一、现代人力资源管理的基本原理 8
二、现代人力资源管理的原则 10
第四节 人力资源管理的历史演进与发展趋势 11
一、人力资源管理的历史演进 11
二、人力资源管理的发展趋势 12
第二章 现代企业人力资源规划 14
第一节 人力资源规划概述 14
一、人力资源规划的含义 14
二、人力资源规划的功能 14
三、人力资源规划的原则与新趋势 15
第二节 人力资源规划的内容 16
第三节 人力资源规划的程序和方法 17
一、人力资源规划的程序 17
二、人力资源规划的方法 18
第四节 人力资源规划的执行 22
一、人力资源规划的执行者 22
二、人力资源规划的制度保证 23
三、人力资源管理信息系统 24
第三章 工作分析与设计 26
第一节 工作分析概述 26
一、工作分析的内涵 26
二、工作分析的历史沿革 28
三、工作分析的作用 30
第二节 工作分析的内容与方法 30
一、工作分析的内容 30
二、工作分析的方法 31
第三节 工作分析的程序 36
一、准备阶段 36
二、组织实施阶段 38
三、结果形成阶段 40
第四节 工作分析的应用与工作评估 40
一、工作分析的应用 40
二、工作评估 41
第四章 人力资源招聘与测评 44
第一节 人力资源招聘概述 44
一、人力资源招聘的目的及意义 44
二、人力资源招聘原则 44
三、人力资源招聘的传统思维 45
四、现代企业人力资源招聘的新观念 45
第二节 人力资源招聘的渠道 46
一、内部招聘 46
二、外部招聘 47
第三节 人力资源招聘的程序和选拔方法 49
一、招聘程序阐述 49
二、人员选拔的方法 50
第四节 人力资源测评 53
一、人力资源测评的含义和作用 53
二、人力资源测评的特征 54
三、人力资源测评的原则 54
四、测评的类型 56
五、人力资源测评中要注意的问题 56
第五章 人力资源培训与开发 58
第一节 人力资源培训与开发概述 58
一、培训与开发概述 58
二、培训与开发的作用 59
第二节 培训与开发的程序与方法 60
一、培训与开发的组织与实施 60
二、培训与开发的对象 62
三、多种培训与开发方法 63
四、企业在培训与开发中应注意的原则 66
第三节 培训与开发的问题和对策 66
一、我国目前企业界培训与开发的现状 66
二、培训与开发存在的问题 67
三、规避培训与开发风险的措施 69
第六章 现代企业人力资源质量评价体系与方法 70
第一节 现代企业人力资源质量评价概述 70
一、企业人力资源质量评估的意义 70
二、企业人力资源质量评价理论依据及原则 70
三、人力资源质量评价的特点和视角 71
第二节 现代企业人力资源质量评价体系 72
一、人力资源质量评价体系的设计 72
二、企业人力资源质量指标体系的建立 72
第三节 现代企业人力资源质量评价方法 79
一、国内外人力资源质量评价方法概述 79
二、我国建立现代企业人力资源质量评价体系方法的原则 82
第七章 现代人力资源管理绩效评估方法 84
第一节 绩效评估概述 84
一、绩效的概念界定 84
二、绩效评估的含义 85
三、绩效评估的标准 86
第二节 绩效评估指标体系和方法 87
一、企业绩效评估指标的含义 87
二、企业绩效评估指标体系 88
三、企业绩效评估指标方法 89
第三节 绩效评估的实施 93
一、绩效评估的原则 93
二、绩效评估主体 94
三、绩效评估的一般程序 95
第四节 企业绩效评估管理中存在的问题及对策 96
一、企业绩效评估管理中存在的问题 97
二、企业绩效评估管理改进对策 97
第八章 薪酬管理 99
第一节 薪酬管理概述 99
一、薪酬的含义 99
二、薪酬管理的理论基础 101
三、现代企业的薪酬管理 102
第二节 薪酬制度的设计和实施 103
一、薪酬制度的概念 103
二、薪酬制度的设计 103
三、薪酬制度的实施 105
第三节 员工福利 108
一、员工福利的概念 108
二、员工福利项目的新趋势 109
第九章 劳动关系与社会保障 112
第一节 劳动关系与劳动合同 112
一、劳动关系的含义 112
二、劳动合同 113
第二节 工作时间与最低工资标准 117
一、工作时间 117
二、最低工资标准 118
第三节 企业民主管理制度 119
一、企业民主管理制度内涵 119
二、企业民主管理现状及问题 120
三、对企业民主管理制度的完善 121
第四节 社会保障与社会保险 123
一、社会保障概述 123
二、我国企业社会保障体系的存在状况 124
三、我国中小企业的社会保障制度滞后原因分析 124
四、完善我国企业社会保障的思考 125
第十章 企业团队精神建设 127
第一节 团队建设概述 127
一、团队的概念及其特征 127
二、团队建设的含义及其目的 128
三、团队建设的四个基本要素 129
四、团队建设的程序 130
第二节 团队精神 131
一、团队精神的起源及发展概述 131
二、团队精神的含义 131
三、团队精神的主要内容 132
四、团队精神的作用及其重要性 133
第三节 团队精神——企业核心竞争力 133
一、团队精神对于企业生存与发展的意义 133
二、团队精神与企业的制度安排 134
三、团队精神的建设与推行 135
第四节 学习型组织 137
一、学习型组织起源概述 137
二、学习型组织的内涵及要素 137
三、学习型组织的特点 138
第十一章 现代企业人力资源开发管理与社会公共关系 141
第一节 企业社会公共关系概述 141
一、企业社会公共关系的内涵 141
二、企业社会公共关系的主要特征 142
三、企业社会公共关系的核心价值 144
第二节 现代人力资源管理视角下的企业社会公共关系 145
一、现代企业人力资源的重心转变 145
二、人力资源管理与企业社会公共关系 146
三、企业社会公共关系对现代企业人力资源管理的重要意义 148
第十二章 欧美发达国家企业人力资源培养模式分析 151
第一节 欧美发达国家人力资源管理现状 151
一、德国企业人力资源管理现状 151
二、美国企业人力资源管理现状 153
三、荷兰、比利时企业人力资源管理现状 155
第二节 欧美发达国家人力资源培养模式 156
一、德国人力资源培养模式 156
二、美国人力资源培养模式 156
三、瑞士、法国人力资源培养模式 157
第十三章 人力资源开发与管理的新趋势 159
第一节 人力资源开发与管理变化的原因分析 159
一、经济全球化 159
二、科技的进步 159
三、市场经济 160
四、经济转型 160
五、组织结构的变化 160
第二节 电子化人力资源管理 161
一、电子化人力资源管理的含义 161
二、电子化人力资源管理的价值 161
三、电子化人力资源管理的主要内容 162
四、电子化人力资源管理实现的条件 163
第三节 人力资源外包 163
一、人力资源外包的含义及特点 164
二、人力资源外包的理论基础 165
三、人力资源外包的优势及风险 165
四、人力资源外包要注意的问题 166
第四节 人力资源开发与管理的其他新趋势 167
一、人力资源管理趋于柔性化 168
二、人力资源管理的软体环境——鲜明的企业文化 168
三、未来人力资源管理突出立体开发和集成管理 168
四、其他新趋势 169
参考文献 170