引言 1
一、职业倦怠的基本知识 3
1．什么是职业倦怠 5
2．什么是工作压力 6
3．工作压力与职业倦怠的关系 7
4．什么是工作应激 8
5．工作应激与职业倦怠的关系 9
6．慢性疲劳综合征与职业倦怠的关系 9
7．什么是神经官能症 10
8．什么是更年期综合征 12
9．什么是男性更年期综合征 13
10．什么是抑郁症 14
11．抑郁症与职业倦怠的关系 15
12．什么是职业高原 16
13．职业高原与职业倦怠的关系 17
14．什么是心理问题，职业倦怠是心理问题吗 17
15．什么是心理障碍，职业倦怠是心理障碍吗 18
16．什么是精神病，职业倦怠是精神病吗 19
17．职业倦怠是何时提出来的 19
18．为什么要研究职业倦怠 20
19．职业倦怠的分类有哪些 23
20．国内外职业倦怠的发生率是多少 24
二、职业倦怠的原因以及形成过程 27
1．引起职业倦怠常见的原因有哪些 28
2．性别与职业倦怠的关系如何 28
3．什么年龄阶段容易发生职业倦怠 29
4．婚姻状况与职业倦怠的发生有什么关系 30
5．身体素质与职业倦怠的发生有什么关系 31
6．学历与职业倦怠的发生有什么关系 31
7．人格特征与职业倦怠的关系如何 32
8．自尊水平与职业倦怠的发生有何关系 33
9．自我效能感与职业倦怠有何关系 34
10．个体期望值与职业倦怠发生有何关系 35
11．较多的生活事件为什么会诱发职业倦怠 36
12．职业倦怠会遗传吗 36
13．家庭教育方式与职业倦怠发生的关系如何 36
14．什么样的家庭人际关系容易发生职业倦怠 38
15．工作年限与职业倦怠发生的关系如何 38
16．哪些职业容易发生职业倦怠 38
17．工作负荷与职业倦怠发生的关系如何 39
18．职业规划与职业倦怠的发生有什么关系 39
19．企业或组织文化与职业倦怠的发生有什么关系 41
20．企业的物质和精神支持与职业倦怠发生的关系如何 42
21．单位与员工的心理契约与职业倦怠发生有何关系 42
22．员工的参与程度与职业倦怠发生的关系怎样 43
23．企业和组织变革与职业倦怠的发生有何关系 43
24．劳动力供求关系变化与职业倦怠发生的关系 44
25．为什么社会变革与职业竞争会促使职业倦怠的发生 45
26．什么样的生活节奏容易发生职业倦怠 45
27．社会整体价值观与职业倦怠发生的关系如何 46
28．为什么缺乏社会支持容易发生职业倦怠 46
29．为什么父母对孩子的职业过分干涉容易发生职业倦怠 47
30．价值取向与职业倦怠有何关系 48
31．为什么过分注重人际关系容易发生职业倦怠 48
32．为什么崇拜权威容易发生职业倦怠 49
33．职业倦怠的形成过程 49
34．职业倦怠的形成分为哪些阶段 50
三、职业倦怠的表现与危害 53
1．什么是健康的新概念 53
2．什么是心理健康 54
3．什么是亚健康状态 57
4．什么是心身疾病，常见的心身疾病有哪些 57
5．职业倦怠有哪些症状 58
6．职业倦怠表现为身体（生理）方面的症状有哪些 58
7．职业倦怠表现为心理（精神）方面的症状有哪些 59
8．职业倦怠表现为认知功能改变的症状有哪些 59
9．职业倦怠表现为注意力方面的症状有哪些 60
10．职业倦怠表现为情绪方面的症状有哪些 61
11．职业倦怠表现为个性变化的症状有哪些 63
12．职业倦怠表现为行为方面的症状有哪些 64
13．职业倦怠在工作学习和人际交往方面的表现有哪些 64
14．职业倦怠与冠心病的关系如何 65
15．职业倦怠与原发性高血压病的关系如何 65
16．职业倦怠与消化性溃疡的关系如何 66
17．职业倦怠与糖尿病有什么关系 67
18．职业倦怠与神经性头痛的关系如何 67
19．职业倦怠对个人有哪些危害 68
20．职业倦怠对家庭有哪些危害 68
21．职业倦怠对组织有哪些危害 69
22．常见职业人群的分类和他们的职业倦怠表现有哪些 69
23．教师的职业特征与职业倦怠表现有哪些 70
24．医护人员的职业特征与职业倦怠表现有哪些 71
25．新闻工作者的职业特征与职业倦怠表现有哪些 72
26．心理咨询师的职业特征与职业倦怠表现有哪些 72
27．警察的职业特征与职业倦怠表现有哪些 73
四、如何识别职业倦怠 75
1．识别职业倦怠的方法有哪些 75
2．有哪些身体症状时应该考虑职业倦怠 76
3．有哪些心理症状时应该考虑职业倦怠 77
4．有哪些行为问题时应该考虑职业倦怠 78
5．学习与工作中出现哪些情况时应该考虑职业倦怠 78
6．职业倦怠有哪些判定标准 78
7．常用评定职业倦怠的量表有哪些 80
8．心理专业人员或精神科医师如何评估职业倦怠 80
9．什么是症状自评量表，有何用处 80
10．焦虑和抑郁自评量表有何用处 81
11．焦虑症与职业倦怠有哪些区别 82
12．恐惧症与职业倦怠有哪些区别 82
13．躯体形式障碍与职业倦怠有哪些区别 83
14．强迫症与职业倦怠有哪些区别 83
15．神经衰弱与职业倦怠有哪些区别 84
16．应激相关精神障碍与职业倦怠有哪些区别 84
17．抑郁症、心理障碍、精神疾病与职业倦怠有哪些区别 86
五、职业倦怠的自我调适与治疗 89
1．职业倦怠的调适步骤有哪些 90
2．职业倦怠调适的基本方法有哪些 91
3．保持身体健康对职业倦怠有何帮助 100
4．如何保持良好的生活习惯 101
5．怎样保持心理健康 105
6．如何建立良好的自我认知 106
7．如何克服自卑心理 110
8．如何调适自己现实中的角色 111
9．怎样建立合理的职业期望 114
10．重新设计自己的职业目标对职业倦怠有何帮助 115
11．纠正自己失败的归因偏差对职业倦怠有何帮助 116
12．积极的思维方式对职业倦怠的作用如何 118
13．为什么宣泄情绪能缓解压力，常用宣泄情绪的方式有哪些 118
14．为什么适当的消遣娱乐可以消除不良情绪 122
15．如何使用精神转移来消除不良情绪 123
16．幸福美满的家庭和美满的夫妻生活对职业倦怠有何帮助 124
17．如何帮助身边的职业倦怠者 125
18．什么情况下应该寻求心理工作者的帮助 126
19．什么是职业倦怠的组织干预，有哪些干预形式 127
20．单位确定适当的负荷对职业倦怠有何帮助 128
21．明确的角色分工和赏罚制度对职业倦怠有何帮助 129
22．良好的企业文化对职业倦怠有何帮助 130
23．心理健康教育对职业倦怠有何帮助 131
24．社会支持对职业倦怠有何帮助 132
25．什么是心理治疗 133
26．心理治疗为什么能缓解职业倦怠的症状 133
27．常用于职业倦怠的心理治疗有哪些 134
28．什么是支持性心理治疗，对职业倦怠有何帮助 135
29．什么是认知治疗，对职业倦怠有何帮助 135
30．认知重建与合理情绪疗法对职业倦怠有何帮助 136
31．学会认知压力管理对职业倦怠有何帮助 138
32．常用消除焦虑情绪的认知方法有哪些 139
33．什么是道家认知疗法，对职业倦怠有何用处 140
34．什么是行为疗法 142
35．放松训练有哪些种类，对职业倦怠有何帮助 144
36．什么是催眠治疗，对职业倦怠有何帮助 146
37．什么是精神分析疗法，对职业倦怠有何帮助 147
38．什么是森田疗法，对职业倦怠有何帮助 147
39．什么情况下职业倦怠者需要药物治疗，如何使用 148
40．如何处理教师的职业倦怠 149
41．如何处理警察的职业倦怠 150
42．如何处理心理工作者的职业倦怠 151
43．如何处理医务工作者的职业倦怠 152
44．如何处理新闻媒体工作者的职业倦怠 153
45．如何处理学生的厌学情绪 154
六、预防职业倦怠的发生 157
1．正确地看待压力 157
2．良好的生活习惯和良好的应对方式 159
3．健康的心理状态 160
4．合适的价值系统 161
5．恰当的人生目标 163
6．美满的婚姻、幸福的家庭 164
7．满意的人际关系 165
附录 职业倦怠相关的常用量表 169