一 与同事相处 1
1 上班寒喧 2
2 下班告别 5
3 相约午餐 8
4 相约购物 11
5 无奈加班 14
6 请人代班 17
7 代接电话 20
8 转告留言 23
9 欢迎新人 26
10 请求帮助 29
11 征求意见 32
12 团队合作 35
13 小组讨论 39
14 陷入矛盾 43
15 要求道歉 46
16 同事升迁 49
17 同事离职 52
18 同事生病 55
19 同事生日 58
20 同事结婚 61
21 婉拒求爱 64
22 与人借物 67
二 与领导相处 71
1 汇报工作 72
2 接受任务 76
3 受到夸奖 79
4 解释失误 82
5 提出建议 85
6 要求辞职 89
7 要求调动 93
8 面临解雇 96
9 有事请假 99
10 要请年假 103
11 要求晋升 107
12 要求加薪 111
13 要求补薪 115
14 询问奖金 119
三 与客户交往 123
1 联系客户 124
2 见新客户 127
3 订购产品 130
4 商讨价格 134
5 讨论付款 138
6 处理投诉 142
7 要求理赔 145
8 客户回访 150
9 售后服务 153
10 机场接人 156
11 接待参观 159
12 公司待客 162
13 拜访客户 165
14 送别客户 168
15 宴请客户 171
16 赠送礼物 174
四 行政事务 177
1 工作考勤 178
2 转接电话 181
3 安排会议 184
4 发布通知 188
5 安排约会 191
6 安排出差 194
7 安排面试 198
8 预订房间 202
9 预订机票 205
10 收发传真 208
11 文字处理 211
12 用复印机 214
13 电脑故障 217
14 档案管理 220
15 员工培训 223
16 银行汇款 226
17 邮寄信件 229
五 办公室闲聊 233
1 工作压力 234
2 待遇薪水 237
3 工作跳槽 240
4 考研与留学 243
5 拼车上下班 246
6 食品安全 249
7 养生保健 253
8 办公室恋情 256
六 求职面试 259
1 电话求职 260
2 面试开场白 263
3 应聘秘书 266
4 应聘导游 269
5 应聘空姐 272
6 应聘酒店服务人员 275
7 应聘经理助理 279
8 应聘贸易业务员 283
9 应聘教师 287
10 应聘护士 290
11 应聘建筑师 293
12 应聘电脑工程师 296
13 应聘银行职员 300
14 应聘销售人员 303
15 应聘新闻工作者 306
16 接受工作 309
17 致电询问 312
18 洽谈入职 315