第一章 奢侈品概论 1
第一节 奢侈品概述 2
第二节 新奢侈品 4
第二章 奢侈品网上零售 15
第一节 网上零售简介 16
第二节 奢侈品网上零售的优势与劣势 20
第三节 奢侈品是否适合网上零售 23
第四节 网络的作用 26
第五节 奢侈品网上零售需处理的几个矛盾 27
第六节 三网融合 28
第三章 奢侈品网上零售品类 33
第一节 ES测试 33
第二节 奢侈品网上零售品类分析 35
第三节 奢侈品品类分析 38
第四章 奢侈品消费分析 51
第一节 奢侈品消费 51
第二节 奢侈品消费者 58
第三节 网上购物 64
第五章 奢侈品网站分类分析 75
第一节 官方网站 75
第二节 综合门户网站奢侈品频道 77
第三节 垂直门户网站（资讯网站） 80
第四节 奢侈品网上商城 84
第五节 社区网站 86
第六节 搜索引擎 90
第六章 奢侈品网上商店设计 95
第一节 网上商店设计及特征 95
第二节 网页布局 98
第三节 导航性、互动性和网页氛围 100
第四节 网上商店设计的其他要素 104
第七章 奢侈品网络营销手段 109
第一节 网络营销策略 109
第二节 网络营销手段 111
第八章 奢侈品网上商城 125
第一节 网上商城布局 125
第二节 网上商城要素 126
第三节 库存网上商城 138
第四节 代购网站 141
第九章 奢侈品网站后台管理 149
第一节 物流配送 149
第二节 库存处理 154
第三节 网上支付 157
第四节 法律问题 162
第十章奢侈品的多渠道模式 167
第一节 商业模式 167
第二节 多渠道模式分析 174
第三节 多渠道的转化 177
第四节 奢侈品的多渠道发展趋势 180
第十一章 奢侈品的移动购物 183
第一节 移动商务 184
第二节 移动购物 186
第十二章 国际金融危机中的奢侈品 195
第一节 用网络弥补危机中的损失 196
第二节 国际金融危机催生的新生事物 196
第三节 金融危机策略 200
附录一 奢侈品官方网站 203
附录二 奢侈品门户网站 211
附录三 奢侈品网上商城 213
参考文献 214