序言 北京魅力社区评选与北京社区魅力指数研究 1
前言 北京社区魅力指数研究的提出 5
一、研究背景及目的 5
二、北京社区魅力指数指标体系介绍 7
三、北京社区魅力指数权重体系介绍 10
四、北京社区魅力指数计算方法介绍 13
五、北京社区魅力指数研究过程及方法 14
总报告 北京市社会建设进程中的魅力社区建设 15
一、魅力社区建设是北京市社会建设的一个重要领域 15
二、北京社区魅力指数调查研究的主要发现 17
三、进一步推进北京市社区建设的思考与建议 27
第一章 社区管理：机制魅力 35
一、社区管理对于魅力社区的作用 35
二、居民感受的社区管理 37
三、结论与建议 55
第二章 社区安全：底线魅力 61
一、社区安全对于魅力社区的作用 61
二、居民感受的社区安全 62
三、结论与建议 87
第三章 社区服务：根基魅力 93
一、社区服务对于魅力社区的作用 93
二、居民感受的社区服务 95
三、结论与建议 119
第四章 社区文化：深层魅力 123
一、社区文化对于魅力社区的作用 123
二、居民感受的社区文化 124
三、结论与建议 143
第五章 社区参与：自主魅力 149
一、社区参与对于魅力社区的作用 149
二、居民感受的社区参与 151
三、结论与建议 177
第六章 社区环境：外在魅力 181
一、社区环境对于魅力社区的作用 181
二、居民感受的社区环境 182
三、结论与建议 208
附录1 技术报告 213
一、研究背景及目的 213
二、指数得分 215
三、研究方法 217
四、技术说明 219
五、受访者背景特征 220
附录2 社区魅力自测小问卷 227
参考文献 230