第一章 刚性竞争力只占成功的15％ 3
1．何谓“软性竞争力” 3
2．“软性”与“刚性”的较量 6
3．85％不仅仅是一个数字 9
4．成功蜕变，远离平庸 12
第二章 凡事略懂一点，生活精彩一点——学识阅历是第一软性竞争力 12
1．世事洞明皆学问，人情练达即文章 19
2．做一个渊博的“知道分子” 22
3．老马识途，经验当先 25
4．在工作中学会思考 28
5．28岁前，跳槽不是一件坏事 31
第三章 软舌头胜过硬刀子——好口才是第二软性竞争力 37
1．语言为利害之本 37
2．“说出口”的勇气 39
3．三寸之舌，强于百万之师 42
4．非凡口才，铸就非凡人生 45
第四章 朋友多了路好走——人脉资源是第三软性竞争力 51
1．走出自我封闭的小圈子 51
2．扩展你的人脉链条 54
3．不怕拒绝，勇敢出击 57
4．处处留心皆人脉 60
5．人脉，通往财富和成功的门票 63
第五章 魅力凝聚人心——人格魅力是第四软性竞争力 69
1．魅力是一种无形的美 69
2．腹有诗书气自华 72
3．亲和力，让我们彼此靠近 74
4．人靠衣装，佛靠金装 77
5．“天生”的领袖气质 80
第六章 眼界决定境界——眼界是第五软性竞争力 87
1．鼠目见寸光，坐井难观天 87
2．书本上的智慧 90
3．好高骛远，成功之大忌 93
4．眼界有多大，世界就有多大 96
第七章 一双慧眼闯天下——洞察力是第六软性竞争力 101
1．成功，在于发现 101
2．捕捉灵感的火花 105
3．慧眼识英雄 108
4．洞察力，在平凡中成就非凡 110
第八章 不走寻常路——创造力是第七软性竞争力 115
1．没有想象力，如何仰望星空 115
2．成功，需要打破常规的勇气 118
3．不做权威的附庸 122
4．思考转弯的地方，就是成功 124
5．创造力：职场原动力 127
第九章 成就一生看职商——职业素养是第八软性竞争力 133
1．干一行，爱一行 133
2．别丢掉“专业”的帽子 136
3．庖丁解牛，游刃有余 139
4．你还在“混”日子吗？ 142
5．职商，让一流员工的梦想不再遥远 145
第十章 爱好是最好的事业——兴趣是第九软性竞争力 151
1．兴趣是最好的老师 151
2．广而不泛，精益求精 154
3．选择自己喜欢的职业 157
第十一章 跳出困境话情商——情商是第十软性竞争力 161
1．情商，让你懂得高瞻远瞩 161
2．人生，要禁得起磨炼 163
3．走出困境的秘密 166
4．不抱怨的世界 169
5．职场上没有神童 171
第十二章 我辈岂是蓬蒿人——自信是第十一软性竞争力 177
1．成就自己的前提是肯定自己 177
2．扬起自信的风帆，逆风而行 179
3．人之所以能，是相信能 181
第十三章 能容人者方能成其事——包容是第十二软性竞争力 181
1．你快乐，所以我快乐 187
2．金无足赤，人无完人 189
3．包容是一种资源 191
4．宽容，让友谊天长地久 193
第十四章 巧伪不如拙诚——诚信是第十三软性竞争力 199
1．信用是人一生用之不竭的财富 199
2．请不要轻易地许诺 202
3．言不信者，行不果 205
4．失信意味着失败 208
5．精诚所至，金石为开 211
第十五章 有舍才能有得——慷慨大方是第十四软性竞争力 217
1．取舍之道，长远之道 217
2．慷慨是为了获得，不是施舍 220
3．慷慨大方，成就你的好人缘 223
第十六章 谋事在人，成事亦在人——积极主动是第十五软性竞争力 223
1．一等二靠三落空，一想二干三成功 227
2．不甘寂寞，好男儿志在四方 230
3．不要等待机会，而是要创造机会 233
4．不要让花儿因你而凋谢 236
5．让主动成为成功的敲门砖 238