习惯一 修炼品格：好品格是最佳的起点，也是最终的依托 2
领导力的基石：言而有信，言出必行 2
正直是领导者应具备的基本素质 4
只有谦逊的人才能得到智慧 6
勇敢的人前面总有路 8
证明自己的最好方式是承担责任 11
习惯二 塑造形象：内外结合，把形象打造成个人品牌 16
领导形象决定单位形象 16
以良好的第一印象深入入心 18
讲究服饰，穿出卓尔不群 20
举手投足间尽显领导者风采 23
有好名声才能做到众望所归 25
习惯三 信念坚定：杰出还是平庸，取决于你成功信念的强弱 30
命运的改变首先从信念开始 30
有必胜的信念才有胜利的结果 32
充满希望的人能够化险为夷 34
“总有办法”使事情有突破的可能 36
下定决心成功，你就会获得成功 39
习惯四 充满热忱：保持进取的激情，赢得竞争的主动权 44
自我完善，用好心情感染下属 44
积极主动利于掌握全局 46
激情满怀，气可鼓而不可泄 48
微笑越多，得到的回报也越多 51
倾情投入，会赢得恒久的成功 53
习惯五 勇于自制：自我约束，让领导力卓有成效地发挥 58
自律是领导力得以发挥的关键 58
改变自己才能有不一样的未来 60
领导的涵养来源于懂得控制情绪 62
说得越少，控制别人的机会越大 64
面对诱惑，要保持一颗平常心 67
工作既要进得来，还要出得去 69
习惯六 胸怀豁达：能容下多少人，就能赢得多少人 74
气度是衡量未来成就的标准 74
给犯错误的下属成长的机会 76
小成功需要朋友，大成功需要对手 78
多听批评是自我完善的有效途径 80
只有合作才能使自己真正强大 83
习惯七 树立威信：提升个人影响力，让下属心悦诚服地追随你 88
个人魅力远胜于权力 88
身先士卒，为下属树立榜样 90
拿自己开刀，无损威严 93
杀一儆百，这一招永不过时 95
张弛有度，把握与下属的交往距离 98
以情御人，用威莫若用礼 100
习惯八 目标明确：为下属指明方向，让下属为可以预期的远景打拼 104
为所有人指明方向：目标设立的技巧 104
将大目标分解，激发人才的积极性 106
盲目地努力，得到的只能是苦果 108
设立高期望值，挑战员工的极限 111
用企业愿景吸引更多的优秀人才 113
习惯九 善于决策：能决善断，领导就是敢于拍板的人 118
在复杂的局势下，用直觉另辟蹊径 118
化危为机，必当机立断 120
多路思考，评选出最佳方案 122
恰当地以退为进，掌握决策的主动权 125
成功要有敢于冒险的精神 127
习惯十 知人善用：人尽其才，把合适的人放在合适的位置上 132
领导者赢在会用人 132
抛开成见，全面地看待一个人 134
容人之长：敢用比自己强的人 136
只求合适，不求最好 138
合理搭配，让人才形成互补 140
习惯十一 充分授权：把握领导艺术，把权力授予有能力的下属 144
大胆授权，更要高明授权 144
大权独揽，小权分散 146
相信员工的能力，有些事让他们去做主 149
选对领头羊：把权力交给最优秀的下属 151
充分授权，有效控制 153
习惯十二 架构关系：上下兼顾，建立双赢的人际关系 158
以人为本，学会尊重下属 158
感情投资，善待每一个员工 160
抛开成见，学会和不同性格的人打交道 162
妙用技巧，化解下属之间的矛盾 165
有贵人提携，成功会来得更顺畅 167
广泛交际，编织自己的“关系网” 169
习惯十三 有效沟通：运用出色的沟通技巧，轻松化解工作难题 174
沟通能力决定职场位置 174
若要使下属动心，必先使自己动情 176
压服不如说服，劝导不如诱导 178
想矫正下属的缺点，不妨先赞美他的优点 181
积极疏导下属的牢骚和抱怨 183
听懂下属的意思才能沟通得更好 186
习惯十四 妙用激励：适度激励，调动起员工的冲天干劲 190
表扬下属是一门领导艺术 190
对下属的评价和期望，直接影响到对方的进步 192
激励能将“要我干”变成“我要干” 194
妙用“反向激励”激发员工的上进心 197
“胡萝卜”比“大棒”更有力 199
把荣誉留给下属：塑造员工的成就感 202
习惯十五 抓住重点：巧于规划，使工作效率达到最大化 206
分清轻重缓急，学会抓大放小 206
深谋远虑，才能做出正确的取舍 208
对小事应糊涂，遇到大事须清醒 210
别被无足轻重的事情羁绊住头脑 213
规划时间，永远不做无用功 215
习惯十六 重视细节：在细节上下工夫，在稳健中求突破 220
细节是从平庸到杰出的进身之阶 220
提升领导效率全在一点一滴 222
善于从细微处防患于未然 224
把平凡的事做好就是不平凡 227
精益求精是卓越者的座右铭 229
习惯十七 终生学习：人生的高度，取决于学习的深度 234
竞争力的核心，是学习力的竞争 234
机会只为有准备的人而准备 236
永无歇止的训练可以激发最大的潜能 238
一步也不放松的领导将赢得未来 240
不断学习是成功领导的终身承诺 243
习惯十八 前瞻意识：立足当前，为企业的未来勾画蓝图 246
前瞻意识可以使人提前把握未来 246
思维的深度决定成就的高度 248
眼光之高远基于见识之不凡 250
人有远虑，才能铺平前面的路 253
大格局来自于开阔的视界 255
习惯十九 持续创新：突破旧框架，才能走进新的辉煌 260
创新重于经验，重于一切 260
与众不同的想法产生与众不同的收获 262
资源有限，创意无穷 265
不创新就意味着衰败与灭亡 267
只有思路常新才有新出路 269
习惯二十 正视危机：把危机当契机，在逆境中寻求成功 274
挫折是改变前途的好机会 274
保持核心竞争力，是领导者的明智之举 276
用竞争机制激活员工的创造力 279
更换跑道，赢在新的起跑线上 281
不放弃尝试，就是在创造成功 283