第一章 工作没做好，等于没有做 1
1.只有“做好”，才算“做了” 2
2.看似“差不多”，其实“差很多” 5
3.没有做不好的工作，只有做不好工作的人 13
4.与其抱怨工作，不如踏踏实实做好工作 18
5.即使明天离开公司，今天也要把工作做好 25
第二章 每一份工作都值得去做好 30
1.每一份工作都要认真去做 32
2.无论事大事小，都要努力做好 35
3.用做大事的心态去努力做好每一件小事 42
4.把每一件平凡的事做好就是不平凡 46
5.在平凡的岗位上做出不平凡的业绩 49
第三章 做“好”工作，才是一流的工作者 54
1.要么不做，要做就要做到最好 56
2.不论做什么工作，都要以最好为最高标准 58
3.永远不要说“我已经做得够好的了！” 63
第四章 做好工作的十大职业素养 67
1.正确领会上司的意图是做好工作的前提 68
2.善于沟通是做好工作的必要条件 72
3.胸怀激情是做好工作的不竭动力 79
4.感恩之心是做好工作的精神源泉 88
5.强烈的责任心是做好工作的第一要素 97
6.恪守忠诚是做好工作的重要保证 105
7.爱岗敬业，才能把工作做到最好 112
8.要想把工作做好，团队精神必不可少 117
9.专注于工作才能做好工作 125
10.不断学习是把工作做好的有力保障 133
第五章 注重细节，做到完美 142
1.认真细致，确保工作万无一失 144
2.注重细节是把工作做好的重要前提 147
3.追求尽善尽美，才能把工作做到完美 153
4.能做到100％完美，就决不只做到99％ 158
第六章 管理时间.“忙”出成效 163
1.“忙”要忙到点子上，“忙”出成效 164
2.找出浪费时间的因素，你才不会忙而无功 167
3.分清事情的轻重缓急，先做好最重要的事情 173
4.正确地做事，更要做正确的事 179
5.培养简化思维，把复杂的问题简单化 182
第七章 讲求速度，又好又快 187
1.打败拖延，把工作做得又好又快 188
2.日事日毕，别把工作留给明天 196
3.提升行动力，工作才容易做得又好又快 200