第1章 知晓客户的基本信息 1
1.1授信业务流程 2
1.2客户基本信息核实 5
1.3客户信贷额度测算 7
1.4客户经营规模认定 14
第2章 透视客户的资产负债表 19
2.1财务结构分析 20
2.2资产质量分析 23
2.3负债和所有者权益质量分析 34
2.4资产负债表整体分析 40
第3章 洞察客户的利润表和所有者权益变动表 46
3.1利润结构分析 47
3.2利润结构与现金流量和资产结构对应关系分析 52
3.3利润质量分析 57
3.4所有者权益变动表 63
第4章 剖析客户的现金流量表 65
4.1现金流量表的内涵与意义 66
4.2现金流量质量分析 72
4.3现金流量综合分析方法 88
4.4现金流量与贷款风险分类 99
第5章 客户非财务因素调查与分析 106
5.1非财务因素调查的内容和作用 107
5.2客户行业风险分析 109
5.3客户经营风险和管理风险分析 117
5.4客户还款意愿和银行信贷管理分析 121
第6章 客户信用评级 125
6.1客户信用评级的概念和流程 126
6.2客户信用评级指标体系的设计方法 128
6.3客户信用评级评定标准设计 135
6.4授信业务调查报告的撰写 151
第7章 项目贷款评估 154
7.1项目贷款评估基础 155
7.2项目贷款偿债能力分析 157
7.3项目贷款评估案例 186
第8章 授信后管理 196
8.1授信后管理的主要内容 197
8.2问题贷款管理 203
第9章 个人授信业务 209
9.1个人授信业务特点、种类及申请条件 210
9.2主要个人授信业务 214
9.3个人授信业务的风险及防范 225
9.4个人授信业务操作流程（以个人住房贷款为例） 230
第10章 小额信贷 246
10.1小额信贷概述 247
10.2我国小额贷款的发展历程 250
10.3国外小额信贷的经典模式 253
10.4我国小额信贷典型案例剖析——温岭农村合作银行丰收小额贷款卡模式 260
参考文献 269