第一章 处世面子学放人一马 高抬贵手 1
嘴上留德 骂人不揭短 8
给人台阶 打一巴掌揉三揉 16
求同存异对话不必对抗 24
正眼看人 目中有人 30
把握人情 顺迎人意 38
可进可退 能屈能伸 45
第二章 处世忍学 60
得理也饶人——吃亏忍 60
水至清则无鱼——宽容忍 69
机关算尽不聪明——糊涂忍 79
防人之心不可无——谨慎忍 91
大事化小，小事化了——不争忍 101
识时务者为俊杰——变乱忍 111
随遇而安，见好就收——知足忍 125
第三章 处世识人学开口便知——凭声音和语调识别人 140
爱“屋”及“乌”——凭兴趣及爱好识别人 150
这山看着那山高——变化中识人 155
一叶知秋——通过小毛病识人 164
没有不透风的墙——偶然机会识人术 169
问个为什么——分析识人术 176
我心里有个小秘密——洞察识人术 182
弄明白前因后果——逻辑识人术 187
第四章 处世变通学避其锋芒——弃道穿山法 199
避实击虚——狭缝游刃法 208
以柔克刚——太极如意法 221
百折不挠——百忍成金法 230
穿凿附会——借嘴伸张法 234
攻心为上——虚张声势法 238
先声夺人——点穴激将法 246
利用矛盾——迂回诱导法 255
第五章 处世中庸学大事化小小事化了——和稀泥大法 264
人挪活 树挪死——挪移大法 280
随机而动 把握时机——该出手时就出手 303
随机应变 以不变应万变一变通大法 319
泪水有价 温柔无敌——怀柔大法 339
第六章 处事交际学感情投资路径多 341
投其所好 344
恭敬不如从命 358
良药不必苦口 367
拍马屁不如护脸 376
高深莫测 不怒自威 382
不轻许诺 言出必践 389