第一部分 配套练习题及参考答案第一章 市场营销及市场营销观念 3
配套练习题 3
参考答案 8
第二章 营销环境分析 11
配套练习题 11
参考答案 17
第三章 消费者经济行为及客户关系管理 22
配套练习题 22
参考答案 28
第四章 目标市场营销战略 32
配套练习题 32
参考答案 38
第五章 产品策略 43
配套练习题 43
参考答案 50
第六章 价格策略 55
配套练习题 55
参考答案 61
第七章 促销策略 66
配套练习题 66
参考答案 72
第八章 分销渠道策略 83
配套练习题 83
参考答案 90
第九章 营销人员 96
配套练习题 96
参考答案 105
第十章 国际市场营销战略 112
配套练习题 112
参考答案 118
第十一章 市场营销组织与管理 122
配套练习题 122
参考答案 128
第二部分 案例分析 141
案例1：华帝集团营销案例分析 141
案例2：春都的失败给我们带来的深思 152
案例3：格兰仕，总成本领先战略的成功典范 164
案例4：茅台酒营销模式分析 178
案例5：摩托罗拉全新品牌战略——MOTO 193
案例6：脑白金，下一步该走哪步棋 212
案例7：联合利华在中国的营销战略 227
案例8：杉杉西服——品牌战略的实施 245
后记 259