第一章 拥有良好心态，练就成功人生 3
第一节 自信凤姐，活出自己的精彩 3
第二节 豪爽湘云人人爱，多心黛玉独垂泪 6
第三节 谦逊助宝钗平步青云 10
第四节 纯良袭人左右逢源 13
第五节 忠心平儿坐拥实权 16
第六节 姥姥感恩赢尊重 19
第二章 方圆之道是为人处世之本 27
第一节 方圆钗黛的不同结局 27
第二节 巧舌凤姐最有方圆的力量 31
第三节 忠实袭人并非愚忠 34
第四节 就着“糖水”送“药”吃 38
第五节 给别人打圆场 41
第三章 “恭则不悔”，礼貌待人 47
第一节 礼貌宝钗识大体，刻薄颦儿落埋怨 47
第二节 贾芸“恭敬”，“职场”得意 51
第三节 狠心反误己 54
第四节 道歉的学问 58
第五节 红楼贵族的礼仪风范 62
第四章 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 69
第一节 贾母言语服众人 69
第二节 王熙凤的一张巧嘴 73
第三节 宝玉妙语哄妹妹 77
第四节 平儿俏语得人心，“暴炭”晴雯终伤己 82
第五节 “吵架高手”麝月的话语心得 86
第五章 顺水推舟送人情，举手之劳得人心 93
第一节 平儿乐得施恩惠 93
第二节 会送人情左右逢源 96
第三节 做小人情，得大人心 100
第四节 送人情要摆正心态 106
第六章 洞悉人心，适时满足对方心理需要 113
第一节 王熙凤最懂贾母心 113
第二节 精明宝钗能洞悉人心 116
第三节 把握人心是首要公关术 120
第四节 掌握简单技巧也能攻心 124
第五节 失败源于不懂他的心 128
第七章 低调才是大智慧，处世不要小聪明 137
第一节 低调宝钗占尽先机 137
第二节 凤姐机关算尽，反丢性命 141
第三节 高调晴雯担了虚名 146
第四节 淡薄李纨自享福 150
第八章 宽以待人，方能旷达无忧结人脉 159
第一节 宝钗宽容，化敌为友 159
第二节 宽厚贾母，可亲可敬 163
第三节 史湘云心宽，自有一片天地 168
第四节 宽不是一味地让 173
第九章 凡事要做长远打算 181
第一节 领导须有前瞻性眼光 181
第二节 机会垂青早做准备的人 185
第三节 身边要留个“得用的”人 190
第四节 贪图一时无善终 195
第十章 细节是打动别人的金钥匙 203
第一节 葬花黛玉楚楚动人 203
第二节 晴雯补裘打动宝玉心 206
第三节 试宝玉紫鹃显真心 209
第四节 中庸李纨赢在细节 213
第五节 小小细节雨村走运 217