效应策略篇 2
首因效应——开端成功就成功了一半 2
近因效应——熟悉的人交往更要谨慎 5
记住名字——我们不再是陌生人 8
名片效应——相似感会快速拉近双方距离 11
赞美效应——给人一种支持和力量 14
留面子效应——这把双刃剑怎么用 16
初识策略篇 22
开口就能打动他／她的心 22
第一次握手：让他/她记住你 23
自我介绍与初次交谈：走好第一步 25
亲和：让自己有磁石般的魅力 28
善于倾听：你会赢取别人的心 29
恶魔效应：或许是你的致命弱点 30
和谐的旋律：人际关系五大要素 33
“爱拼才会赢”，关键在于缺少贵人相助 35
以柔克刚 38
人际交往就是互补性报偿 40
认同你的人会主动伸出援手 41
社交策略篇 46
骄傲自满，自以为是 46
不轻易承诺 50
不能以貌取人 54
不要敷衍推诿 59
不要背后乱说 61
得意之时不要锋芒毕露 65
平时没事也要来往 68
圆滑策略篇 74
谦恭有礼，拒绝他人讲策略 74
别把他人逼到死角 76
给别人留路，就是给自己留路 78
投之以桃，报之以李 80
要比别人聪明，但不要告诉别人你更聪明 82
君子和而不同，学会与不喜欢的人打交道 84
让联系取代淡漠，闲时联络急时用 86
红黑脸相间，人情操纵更自如 88
少结冤家，学会化敌为友 89
以心交心，朋友没有隔夜仇 91
尊重差异，别试图改变他人 93
交友讲分寸，避开交往误区 98
量力而行，别让面子压垮自己 101
借力策略篇 104
会做事者妙在善借 104
善借他人的智慧和力量 107
巧借对手的智慧和力量 113
找人办事如何提出要求 117
借人声名好办事 128
借鉴他人的成功经验 131
情商策略篇 136
幽默使你更受欢迎 136
学会谦虚 140
坦诚是建立良好人际关系的前提 144
真心赞美你的朋友 147
平和待人留余地 150
宽容是高情商者的气度 152
微笑的力量 155
热忱创造奇迹 158
有爱心就可以战胜一切 161
看人策略篇 166
通过名片分析对方性格 166
外遇难道是不可避免的吗？ 172
通过征兆判断女人是否有外遇 175
从对待挑衅的态度看人 179
如何辨别朋友的信任度 181
识别不可交朋友的几种人 182
社交场中的微笑折射的信息 185
通过酒后的行为观察人 188
如何识别男人的花心 189
从拿筷子和端茶杯看交际 192
从请客的习惯看对方的心态 194
从遇到的难堪中洞察人 195
通过办公桌了解对方 197
伪装策略篇 200
敢于接近大人物 200
创业者要殷勤结交的几类人 204
怎样对待不同等级的朋友 206
功高也不能盖主 214
示弱可以减少麻烦 222
该装傻时就要装傻 225
不要自认为聪明绝顶 227
不要表现得过于优秀，小心遭人忌妒 230
应酬策略篇 236
善于应酬，可平步青云 236
不善周旋，总难免尴尬 239
爱上应酬，培养好关系 242
交际圈外，也融洽相处 245
得体合宜，应酬有原则 248
应酬成败，语言是关键 251
处世策略篇 256
拓宽知识面，提高应变力 256
培养较强的应变力 258
贵人，成功办事的支点 260
借力贵人，生意兴隆 261
用心牢记他人的名字 264
怎样才能记住别人的名字 265
灵活对待冷遇，才能达到目的 267
一个微笑胜过千言万语 270
说话有禁忌，要顾及他人面子 273
软磨硬泡达到求人目的 276
软磨硬泡，求人办事成功的诀窍 279
给人台阶，见机行事 280
给人留台阶，也是给自己台阶下 283
激将因人而异，则事半功倍 285
聪明反被聪明误 289