总序 1
前言 1
第一篇 国际贸易跟单工作的主体 3
项目一 进入业界——外贸企业的设立 3
项目导入 外贸企业的设立程序与注册登记 3
案例一 设立上海进出口公司 9
案例二 福安茶业公司申请出口经营权 16
职业技能训练 21
项目二 步入职场——国际贸易跟单员的职业要求 28
项目导入 国际贸易跟单员的工作与职业素质 28
案例一 进出口公司跟单员的职业要求 35
案例二 出口生产企业跟单员的职业要求 42
职业技能训练 49
第二篇 国际贸易一般货物出口跟单工作项目三 开展交易——国际贸易合同的商订 56
项目导入 交易磋商程序与签订国际贸易合同 56
案例一 上海进出口公司签订销售确认书 65
案例二 福安茶业公司签订销售确认书 71
职业技能训练 75
项目四 选择生产——委托加工、自行生产 86
项目导入 选择生产加工企业与加工合同签订 86
案例一 上海进出口公司选择生产企业签订短裤加工合同 92
案例二 福安茶业公司选择生产企业签订毛茶加工合同 94
职业技能训练 97
项目五 准备生产——原材料采购 105
项目导入 原材料采购跟单的程序与要求 105
案例一 上海进出口公司进行面料采购跟单 109
案例二 福安茶业公司进行茶鲜叶采购跟单 113
职业技能训练 119
项目六 生产试样——出口产品样品制作 124
项目导入 样品试制跟单的程序与要求 124
案例一 上海进出口公司进行样衣试制跟单 127
案例二 福安茶业公司进行样品茶加工跟单 131
职业技能训练 134
项目七 生产外延——外包业务跟单 140
项目导入 外包业务选择与外包采购公司 140
案例一 上海进出口公司进行外包业务跟单 145
案例二 福安茶业公司进行外包业务跟单 147
职业技能训练 151
项目八 生产过程——生产进度控制 155
项目导入 生产进度跟单的程序与要求 155
案例一 上海进出口公司进行生产进度跟单 157
案例二 福安茶业公司进行生产进度跟单 164
职业技能训练 174
项目九 生产过程——产品品质监控 184
项目导入 产品质量控制与检验方法 184
案例一 上海进出口公司进行品质跟单 189
案例二 福安茶业公司进行品质跟单 192
职业技能训练 197
项目十 生产延伸——出口产品包装 201
项目导入 出口产品包装种类与要求 201
案例一 上海进出口公司进行包装跟单 212
案例二 福安茶业公司进行包装跟单 217
职业技能训练 221
项目十一 履行合同——产品出境、结汇与核销退税 225
项目导入 货物出境、结汇与核销退税程序及要求 225
案例一 上海进出口公司进行产品出境、结汇与核销退税跟单 227
案例二 福安茶业公司进行产品出境、结汇与核销退税跟单 247
职业技能训练 254
项目十二 售后服务——客户服务与管理 270
项目导入 客户服务与管理方法及要求 270
案例一 上海进出口公司进行客户服务与管理 281
案例二 福安茶业公司进行客户服务与管理 285
职业技能训练 288
附录一 外贸跟单常用英语词组、语句和缩略词 295
附录二 常用进出口货物报关单的填制代码 307