第1章 引言 1
1.1 研究背景与问题的提出 1
1.2 研究目的 5
1.3 研究内容及研究方法 7
1.4 研究流程 11
1.5 本书的结构及主要内容 11
1.6 本章小结 13
第2章 文献综述：元评价视角 14
2.1 绩效评价理论纷争与实践现状 14
2.2 绩效及绩效评价的本质属性及理论冲突的根源 19
2.3 绩效评价的情境嵌入性及社会心理过程 25
2.4 绩效评价的社会化趋势 30
2.5 绩效评价系统设计维度及其与工作绩效的关系 39
2.6 本章小结 50
第3章 理论模型构建：IAPM模型 51
3.1 基于不完全合约理论的绩效评价形成机理 51
3.2 基于客观评价下的最优绩效评价系统设计 54
3.3 基于关系激励和合作视角的最优绩效评价系统设计 61
3.4 不同区间下的最优激励模型与绩效评价系统设计 64
3.5 本章小结以及新问题的提出 71
第4章 概念模型的构建与假设 73
4.1 基本模型的概念化 73
4.2 基本假设 77
4.3 本章小结 90
第5章 实证研究设计 91
5.1 变量的操作定义与测量 91
5.2 研究方法及工具 104
5.3 研究量表及其修正 106
5.4 本章小结 122
第6章 研究结果及分析 123
6.1 研究结果 123
6.2 结果讨论 144
6.3 本章小结 169
第7章 理论结果在实践中的应用 171
7.1 “绩效主义毁了索尼”案例分析及启示 171
7.2 某商业银行分支机构负责人绩效评价系统改进方案设计 181
7.3 本章小结 191
第8章 结语 192
8.1 研究结论 192
8.2 本书的创新之处 193
8.3 本书的不足 195
8.4 后续研究方向 196
附录：绩效评价系统设计机理及影响因素调查问卷 198
参考文献 204
后记 226