《公关礼仪与面试技巧》PDF下载

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  • 作  者:陈国庆,么玉珍,陈丹编著
  • 出 版 社:北京:经济科学出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787505899544
  • 页数:275 页
图书介绍:本书在编写过程中紧密联系中国的实际,吸收了西方公共关系学研究的精华,注重对实用技巧和运作模式的系统阐述,以切合本学科的性质和满足读者可操作性的需求。本书突出实用性、科学性、系统性、时代性、适用性等特点,力求在理论上通俗易懂,在方法上易于操作,在实践上富于启迪。作者在系统运用公共关系理论的基础上,对公关礼仪和面试技巧进行了卓有成效的论述。

第一章 绪论 1

第一节 公共关系的含义 1

第二节 公共关系的基本原则 5

第三节 公共关系学的研究对象与研究范围 9

第二章 公共关系的起源和发展 11

第一节 公共关系的起源 11

第二节 现代公共关系产生的社会历史条件 23

第三节 现代公共关系在我国的发展 27

第三章 公共关系的职能 32

第一节 传递信息功能 32

第二节 传播沟通功能 36

第三节 决策咨询功能 39

第四节 塑造形象功能 42

第四章 公关礼仪 48

第一节 社交基本礼仪 48

第二节 服饰礼仪 60

第三节 其他礼仪 68

第五章 中国古代礼仪 83

第一节 起源与发展 83

第二节 古代五礼 98

第三节 传统礼仪 110

第六章 国际礼仪与西方社交礼仪 126

第一节 国际礼仪简介 126

第二节 西方社交礼仪的通则 130

第三节 部分国家礼仪 141

第七章 面试技巧 164

第一节 面试的内涵 164

第二节 面试前的准备 178

第三节 面试成功法则 195

第四节 经典面试问题 208

第八章 典型面试案例解析 219

第一节 公务员面试案例解析 219

第二节 外企面试案例解析 248

第三节 考研面试案例解析 257

参考文献 273

后记 275