第1章 战略管理导论 1
开篇案例 星巴克的咖啡宗教——基于星巴克案例的品牌战略分析 1
1.1战略管理的产生与发展 4
1.1.1战略管理的产生 4
1.1.2战略管理在西方的发展 7
1.1.3战略管理在现代中国的发展 14
1.2战略管理的内涵 18
1.2.1战略的定义 18
1.2.2战略管理的定义 20
1.2.3战略管理的构成要素 21
1.3战略管理层次 23
1.3.1公司层战略 23
1.3.2业务层战略 24
1.3.3职能层战略 25
1.4战略管理过程 26
1.4.1企业战略的形成 27
1.4.2企业战略的执行 31
1.4.3企业战略的控制 32
1.4.4企业战略的修订 33
1.5战略管理的利益相关者 34
1.5.1利益相关者 35
1.5.2战略决策者 35
1.5.3战略实施者 36
1.6危机时代战略管理面临的主要挑战 37
1.6.1国际经济秩序调整带来的挑战 37
1.6.2对金融危机背后原因的思考 38
1.6.3其他国际环境的变化带来的挑战 39
附录1A西方学者眼中战略的定义 44
第2章企业外部战略环境分析 49
开篇案例 肯德基在中国 49
2.1企业的宏观环境 51
2.1.1政治法律环境 52
2.1.2经济环境 53
2.1.3社会文化环境 54
2.1.4技术环境 55
2.2行业结构的战略分析 56
2.2.1行业结构 56
2.2.2潜在的参加竞争者 58
2.2.3行业内现有企业间的竞争 60
2.2.4替代品生产者的威胁 61
2.2.5供应商讨价还价的能力 62
2.2.6购买者讨价还价的能力 63
2.3企业战略环境分析技术 63
2.3.1战略环境要素评价模型 63
2.3.2行业关键战略要素评价矩阵 64
2.3.3战略环境预测方法和技术 65
第3章 企业内部战略条件分析 69
开篇案例 应对创新与效率之间的对立 69
3.1企业的资源和能力 72
3.1.1企业的有形资源 72
3.1.2企业的无形资源 73
3.1.3人力资源 75
3.2企业的能力 75
3.2.1企业的基本能力 75
3.2.2核心竞争力 77
3.2.3核心竞争力的标准 77
3.3企业内部战略条件的分析技术 81
3.3.1雷达图分析法 81
3.3.2产品评价法 82
3.3.3内部战略要素矩阵评价法 85
3.4综合战略分析技术 85
3.4.1 SWOT分析法 85
3.4.2波士顿矩阵分析法 88
3.4.3通用矩阵分析法 89
3.4.4生命周期分析 91
3.4.5经验曲线分析工具 94
第4章竞争优势的战略分析 99
开篇案例 戴尔总成本领先竞争战略分析 99
4.1竞争优势的种类 102
4.1.1成本和质量方面的竞争优势 102
4.1.2时间和专有知识方面的竞争优势 102
4.1.3设置进入障碍 103
4.1.4实力优势 104
4.2竞争优势的来源 104
4.2.1企业竞争优势的外生论及内生论 106
4.2.2由核心竞争力形成的持续竞争优势 107
4.3竞争优势的形成 108
4.3.1适应外界环境的变化形成的竞争优势 108
4.3.2内部系统的创新形成的竞争优势 109
4.4竞争优势的保持 110
4.4.1防止他人模仿 110
4.4.2保持企业家精神 111
4.4.3追求超级竞争 111
4.5企业竞争的博弈分析 113
4.5.1博弈基本原理简介 113
4.5.2从对抗性竞争走向合作竞争 115
4.5.3竞争战略的博弈分析 118
第5章价值链与竞争优势 124
开篇案例 深圳华强北路“山寨手机”一条街所引发的产业价值链思考 124
5.1价值链理论 125
5.1.1基本活动 126
5.1.2辅助活动 126
5.2价值链与竞争优势 128
5.3开发虚拟价值链 132
5.4竞争优势递增实现机制：一个基于价值链模型的路径分析 135
5.5 “2+1”价值链精益管理 139
5.5.1 “2+1”价值链精益管理的内涵 139
5.5.2 “2+1”价值链精益管理的具体操作 140
第6章企业战略目标的制定 144
开篇案例 雷士10年：中国照明领袖品牌的崛起之路 144
6.1企业使命的定位 147
6.1.1企业使命的定义 147
6.1.2企业使命定位的内容 147
6.1.3企业使命定位应考虑的因素 150
6.1.4企业使命与战略的关系 150
6.2企业任务的定位 151
6.2.1关于“企业是什么”的分析 151
6.2.2关于“企业将会是什么”的分析 154
6.2.3关于“企业应该是什么”的分析 154
6.3战略目标体系 155
6.3.1企业战略目标的定义 155
6.3.2企业战略目标的特征 156
6.3.3企业战略目标内容 157
6.3.4企业战略目标体系的构成 158
6.4制定企业战略目标 160
6.4.1制定战略目标的原则 161
6.4.2制定战略目标的方法和技术 161
第7章 战略态势选择 168
开篇案例 吉利汽车公司发展史 168
7.1稳定型战略 171
7.1.1稳定型战略的概念及特征 171
7.1.2稳定型战略的适用性 172
7.1.3稳定型战略的利弊分析 173
7.1.4稳定型战略的类型 174
7.2增长型战略 175
7.2.1增长型战略的概念及特征 175
7.2.2增长型战略的适用性 175
7.2.3增长型战略的利弊分析 176
7.2.4增长型战略的类型 177
7.3紧缩型战略 183
7.3.1紧缩型战略的概念和特征 183
7.3.2紧缩型战略的适用性 183
7.3.3紧缩型战略的利弊分析 184
7.3.4紧缩型战略的类别 184
7.4混合战略 186
7.4.1混合型战略的概念与特征 186
7.4.2混合型战略的类型 187
7.5战略态势选择的影响因素与方法 188
7.5.1战略态势选择的影响因素 188
7.5.2战略态势分析和选择方法 189
7.5.3战略态势选择的误区 191
第8章企业的竞争战略 194
开篇案例 诺基亚雅虎结盟移动互联网提升竞争力 194
8.1竞争战略的基本类型 196
8.1.1竞争与战略的相互关系 196
8.1.2竞争对手的选择 198
8.1.3三种基本竞争战略 199
8.2竞争战略的风险分析 202
8.2.1竞争战略风险的产生 202
8.2.2竞争战略的竞争导向 206
8.2.3迎战竞争者的战略——定点超越 207
8.3提高市场占有率的战略途径 209
8.3.1市场占有率与竞争战略 209
8.3.2提高市场占有率的战略措施 213
第9章企业购并与战略联盟 220
开篇案例 吉利杠杆收购沃尔沃 220
9.1企业购并概述 222
9.1.1企业购并的类型 222
9.1.2企业购并的动因 225
9.1.3我国企业购并的程序 227
9.1.4企业购并实施策略 228
9.1.5企业购并应注意的问题 236
9.2战略联盟 237
9.2.1战略联盟的概念和特点 237
9.2.2战略联盟形成的动因 238
9.2.3战略联盟的形式 239
9.2.4组建战略联盟应注意的问题 240
第10章企业的战略实施 241
开篇案例 尖锋科技的结构设计 241
10.1战略实施中的组织设计问题 243
10.1.1工作分析 245
10.1.2结构设计 245
10.1.3职能分布 250
10.1.4标准与规范的设定 251
10.1.5建立运作支持系统 252
10.1.6沟通协调规则设计 253
10.1.7考核与激励模式设计 254
10.1.8文化模式的倡导 254
10.2战略实施中的人力资源问题 256
10.3战略实施中的生产问题 260
10.3.1生产系统的目标规划 260
10.3.2战略性生产技术问题 261
10.4战略实施中的营销整合 262
10.4.1市场细分 262
10.4.2营销组合与战略 262
10.5战略实施中的财务问题 263
10.5.1财务预算 263
10.5.2资金保障 264
10.6战略实施中的研发问题 265
10.7战略实施中的资源配置问题 266
第11章 企业的战略控制 268
开篇案例 双汇春都：两种战略控制，两种发展结果 268
11.1企业战略控制及其动态过程 269
11.1.1企业战略的相对性 269
11.1.2企业战略的风险性 271
11.1.3影响战略控制的因素和趋势 273
11.1.4企业战略控制过程的特征 275
11.1.5企业战略控制的关键节点 277
11.2企业战略的推进与转移 279
11.2.1连续脉冲式的推进和转移 279
11.2.2影响战略推进和转移的力量场 279
11.2.3对战略推进和转移的控制 281
11.2.4企业生命周期与战略控制的演进 281
11.3企业战略控制的方法 283
11.3.1企业战略控制的基本特征 283
11.3.2企业战略控制的网络 284
11.3.3企业战略控制的类型 286
11.3.4企业战略失效及对策 287
11.4企业战略控制的信息反馈 288
11.4.1信息流动和战略控制 288
11.4.2战略、组织和环境的相互作用系统 289
11.4.3战略控制和环境扫描 291
第12章 企业国际化经营战略 298
开篇案例 华为屡败屡战的国际化战略 298
12.1识别国际竞争的机会 301
12.1.1追求国际化战略动力 301
12.1.2国际经营环境分析 304
12.2国际经营战略规划 309
12.2.1国际化发展战略规划 309
12.2.2国际市场的进入方式 311
12.3国际竞争战略的实施与控制 313
12.3.1国际竞争环境下的风险 313
12.3.2组织、伙伴选择和跨文化管理 315
12.3.3国际竞争战略的控制 317
12.4中国企业国际化战略面临的新挑战 319
12.4.1金融危机对企业“走出去”的冲击 319
12.4.2国际化战略对人力资源提出新要求 319
第13章企业的战略变革 323
开篇案例 联想架构调整向内 戴尔战略变革向外 323
13.1企业战略变革的背景和意义 324
13.1.1新经济时代激烈的市场竞争呼唤变革 325
13.1.2全球化对企业战略变革的影响 326
13.2企业战略变革的难点 329
13.2.1利益障碍 329
13.2.2观念障碍 329
13.2.3人才障碍 330
13.2.4沟通障碍 330
13.2.5文化障碍 331
13.3企业战略变革的流程及实施 332
13.3.1企业战略变革的流程 332
13.3.2企业战略变革的具体实施 333
13.4企业战略变革应注意的问题 335
13.4.1企业高级管理层的强力支持 335
13.4.2核心理念的稳定性 336
13.4.3建立足够的紧迫感 337
13.4.4不能过早宣布胜利 337
13.4.5变革应以成果为导向，而非以活动为中心 338
附录A企业战略管理与《孙子兵法》 341
A.1《孙子兵法》对现代企业战略管理的意义 341
A.1.1孙武及《孙子兵法》 341
A.1.2《孙子兵法》对企业制定战略思想的指导意义 342
A.2《孙子兵法》与企业战略 344
A.2.1企业战略的组成因素 344
A.2.2制定企业战略的原则 345
A.2.3分析竞争环境，获得准确信息 346
A.2.4发扬竞争优势，制定合理战略 347
A.2.5排除干扰因素，做出战略决策 348
A.3《孙子兵法》对战略实施的要求 348
A.3.1创造获胜的条件 348
A.3.2掌握主动权 349
A.3.3造形与创势 349
A.3.4动中取胜 349
A.4《孙子兵法》对战略控制的要求 349
A.4.1对企业战略管理过程中各个环节的控制 349
A.4.2对“创新领先”战略的控制 350
A.4.3对“低成本”战略的控制 351
A.4.4对“避实就虚”战略的控制 352
A.5《孙子兵法》中的谋略先萃 352
后记 356