第1章 计算机系统硬件组成 1
1.1 计算机内部信息表示形式 2
1.2 个人电脑组件 4
1.3 输入输出设备 4
1.4 计算机机箱内部的硬件 6
1.5 主板 7
1.6 处理器和芯片 9
1.7 存储设备 10
1.7.1 内存 10
1.7.2 外存 11
1.8 主板中用于设备间信息传递的构成 14
1.8.1 接口（扩展）卡 18
1.8.2 电源系统 19
1.9 主板和其他电路板上存储的程序 23
1.10 本章摘要 25
1.11 复习与思考 26
第2章 PC维修基本原理 30
2.1 计算机维护技术支持工具 31
2.2 个人电脑预防性维护 33
2.2.1 当拥有一台自己的电脑时最初的工作 33
2.2.2 创建一项预防性维护计划 36
2.2.3 处理灰尘 37
2.3 如何在计算机机箱内部做维护工作 37
2.3.1 防静电措施 38
2.3.2 拆除电脑的步骤 40
2.3.3 重新组装计算机的步骤 44
2.4 计算机启动过程 44
2.4.1 引导计算机 44
2.4.2 硬启动和软启动的选择 44
2.4.3 启动BIOS控制引导区起点 44
2.4.4 更改启动顺序 48
2.5 电脑故障如何检修问题 49
2.6 启动失败故障检修 53
2.6.1 计算机不启动 53
2.6.2 主引导子系统故障检修 54
2.6.3 电子系统故障检修 54
2.6.4 上电自检程序在显示器显示之前故障检修 55
2.6.5 显示故障检修 55
2.6.6 在启动时故障诊断的错误信息 56
2.7 复习与思考 57
第3章 系统软件的安装与维护 60
3.1 Windows XP操作系统的安装 61
3.1.1 安装前的准备 61
3.1.2 从光盘安装Windows XP 61
3.1.3 安装设备驱动程序 67
3.1.4 Windows XP用户账户管理与权限设置 69
3.1.5 Windows XP中设备管理器的应用 70
3.1.6 Windows XP中虚拟内存的设置 71
3.2 Windows系统的备份与还原 73
3.2.1 Windows的系统还原工具 73
3.2.2 数据的备份与还原 75
3.3 Windows XP注册表的应用 77
3.3.1 认识Windows XP注册表 77
3.3.2 注册表的备份操作 79
3.3.3 注册表的还原操作 80
3.3.4 注册表的使用实例 80
3.4 复习与思考 81
第4章 处理器 82
4.1 处理器的发展历程 83
4.2 处理器的主要性能指标 89
4.3 处理器的选购与安装 92
4.3.1 处理器的选购 92
4.3.2 处理器的安装 93
4.4 处理器的故障分析 94
4.4 复习与思考 95
第5章 主板 97
5.1 主板的组成与技术指标 98
5.1.1 主板的组成 98
5.1.2 主板的性能指标 103
5.2 主板的选购与安装 104
5.2.1 主板的选购 104
5.2.2 主板的安装 106
5.2.3 主板驱动程序 106
5.3 主板的故障分析 107
5.3.1 硬件故障 107
5.3.2 软件故障 110
5.4 主板BIOS设置 111
5.5 复习与思考 125
第6章 内存 127
6.1 内存的分类与技术指标 128
6.1.1 内存的分类 128
6.1.2 内存的技术指标 130
6.2 内存的选购与安装 132
6.2.1 内存的选购 132
6.2.2 内存的安装 133
6.3 内存的故障分析 134
6.4 复习与思考 135
第7章 硬盘 137
7.1 什么是硬盘和硬盘驱动器 138
7.2 硬盘驱动器的工作原理 138
7.2.1 硬盘驱动器的构造 138
7.2.2 硬盘中的数据是如何组织的 140
7.2.3 计算老式驱动器的容量 141
7.2.4 当今的驱动器容量 142
7.3 硬盘驱动器高级接口标准 142
7.3.1 ATA接口 143
7.3.2 SCSI（小型计算机系统接口）技术 147
7.3.3 其他接口标准 147
7.4 硬盘安装 148
7.4.1 选购硬盘要考虑的技术参数 148
7.4.2 IDE硬盘的安装 149
7.4.3 SATA硬盘的安装 156
7.5 复习与思考 157
第8章 I/O（输入输出）设备 160
8.1 维护I/O设备的基本原则 161
8.2 键盘的使用 162
8.2.1 键盘简介 162
8.2.2 键盘接口 162
8.2.3 安装和清洁键盘 163
8.3 鼠标及其他指示设备 163
8.3.1 鼠标分类 164
8.3.2 清洁鼠标 165
8.3.3 触摸屏 165
8.4 特殊的输入设备 165
8.4.1 条码阅读器 165
8.4.2 指纹读取器以及其他生物识别设备 166
8.5 显示器、投影仪及显卡 167
8.5.1 显示器 167
8.5.2 投影仪的使用 170
8.5.3 显卡 171
8.6 使用接口和扩展槽连接设备 175
8.6.1 使用串行接口 176
8.6.2 红外收发器 176
8.6.3 使用并行接口 177
8.6.4 使用USB接口 177
8.6.5 使用IEEE 1394端口 180
8.7 检修输入输出设备 182
8.7.1 检修键盘 182
8.7.2 检修鼠标或者触摸板 183
8.7.4 检修显示器以及显卡 183
8.8 复习与思考 185
第9章 多媒体设备和大容量存储器 187
9.1 计算机上的多媒体 188
9.1.1 多媒体中央处理器技术 188
9.1.2 声卡以及板上（嵌入）声音设备 188
9.1.3 数码相机和闪存设备 194
9.1.4 网络照相机和麦克风 196
9.2 光学存储技术 198
9.2.1 使用光盘 198
9.2.2 使用DVD可视频光盘 201
9.2.3 管理光学设备和磁盘 203
9.3 可移动驱动器 204
9.4 复习与思考 205
第10章 连接网络的计算机 208
10.1 网络的物理结构 209
10.1.1 网络类型 209
10.1.2 网络技术 209
10.1.3 网络其他术语 211
10.1.4 Ethernet介绍 211
10.1.5 无线网络 216
10.2 网络中的Windows 218
10.2.1 4种协议 218
10.2.2 网络地址 220
10.3 安装一个NIC连接网络 222
10.3.1 在Windows 2000/XP系统中安装网卡 222
10.3.2 用Windows 2000/XP设定TCP/IP协议 224
10.4 解决网络连接的困难 225
10.5 复习与思考 228
第11章 笔记本电脑、平板电脑和掌上电脑 232
11.1 选购笔记本电脑 233
11.1.1 购买笔记本时的注意事项 233
11.1.2 笔记本电脑保修注意事项 234
11.1.3 维修说明书和其他一些信息资源 234
11.1.4 连接外围设备到笔记本电脑 238
11.2 笔记本电脑故障排除 248
11.3 平板电脑和掌上电脑 252
11.3.1 平板电脑 252
11.3.2 掌上电脑 253
11.4 复习与思考 255
第12章 打印机和扫描仪 257
12.1 打印机和扫描仪的工作原理 258
12.1.1 打印机介绍 258
12.1.2 激光打印机 258
12.1.3 喷墨式打印机 259
12.1.4 点阵式打印机 260
12.1.5 热敏打印机和固态式油墨打印机 261
12.1.6 扫描仪的介绍 262
12.2 安装和共享打印机 264
12.2.1 安装本地打印机 264
12.2.2 与工作组中的其他资源共享打印机 265
12.2.3 使用一台共享打印机 266
12.2.4 通过网络共享打印机的其他办法 268
12.3 维护打印机和扫描仪 269
12.3.1 设置打印机 269
12.3.2 日常的打印机维修工作 271
12.3.3 扫描仪的安装与维修 273
12.4 打印和扫描中常见的故障 277
12.4.1 激光打印机常见故障 277
12.4.2 喷墨打印机常见故障 278
12.4.3 点阵打印机常见的故障 279
12.4.4 扫描中常见的故障 280
12.5 复习与思考 281
参考文献 283