第1章 信函 1
第1节 感谢信 1
第2节 祝贺信 5
第3节 求职信 10
第4节 投诉信 15
第5节 道歉信 20
第6节 邀请信 24
第7节 询价信 29
第8节 报价信 34
第9节 订购信 39
第10节 推荐信 43
第2章 通知 49
第1节 书面通知 49
第2节 口头通知 51
第3章 海报和启事 56
第1节 海报 56
第2节 启事 58
第4章 广告 65
第5章 电子邮件 74
第6章 备忘录和电话记录 78
第1节 备忘录 78
第2节 电话记录 83
第7章 简历 87
第8章 说明书 96
第1节 药品说明书 97
第2节 食品说明书 99
第3节 日用品说明书 102
第9章 日程和计划安排表 106
第1节 会议日程 106
第2节 旅游行程表 109
第3节 课程表 111
第4节 演出节目表 112
第5节 班车时刻表 113
第10章 合同和协议 116
第1节 合同 117
第2节 协议 121
练习参考答案 127
参考文献 157