点击购买此书全本PDF电子书
第一章 准备到位，事半功倍 1
第二章 洞察客户的心理需求 31
第三章 锤炼销售口才 73
第四章 巧妙征服谈判对手 99
第五章 掌握必要的销售技巧 142
第六章 正确应对客户的抱怨与拒绝 191
第七章 电话销售的策略 223
第八章 管理好你的情绪 269
第九章 心态决定销售的好坏 306