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商务信函的框架与结构 1
第一单元 建立商务往来 23
第二单元 询盘 47
第三单元 询盘回复 73
第四单元 报盘与还盘 99
第五单元 订货及执行订单 125
第六单元 推销 151
第七单元 付款方式 177
第八单元 运输 207
第九单元 保险 231
第十单元 投诉与索赔 255
参考文献 285